「Wir waren vom 11.10. bis 13.10. anlässlich des Geburtstags meiner Frau im Kurhaus. Die Lage ist wirklich traumhaft – direkt am Strand, mit beeindruckender Fassade und viel historischer Atmosphäre. Auch das Gebäude an sich hat großes Potenzial und spiegelt die einstige Eleganz wider, die man mit diesem Namen verbindet.
Leider wird dieses Potenzial nicht genutzt. Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, und vor allem die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig:
– Haare in der Badewanne und am Föhn
– Rückstände in der Toilette vom Vormieter
– Flecken an den Gardinen, verbeulte Zimmertür
Bei einem 5-Sterne-Haus erwartet man schlicht etwas anderes.
Auch der Wellnessbereich entspricht nicht dem Anspruch, den man bei einem Hotel dieser Kategorie haben darf. Die Nutzung ist nur mit Badekleidung möglich, was an sich kein Problem wäre – aber:
– Duscharmaturen hängen lose aus der Wand
– Schimmel an den Wänden
– Der Pool ist deutlich kleiner als auf den Fotos, verunreinigt und gelblich angelaufen, im Wasser schwimmen schwarze Partikel
– Das Personal wirkt eher unbeteiligt („Can I help you?“ – ohne wirkliche Betreuung oder Erklärung)
Insgesamt erinnert der Aufenthalt eher an ein 2- bis 3-Sterne-Hotel, nicht an ein Haus mit fünf Sternen in bester Lage in Den Haag.
Sehr schade, denn das Kurhaus ist ein historisches Gebäude mit einmaliger Atmosphäre – aber man lässt es leider herunterkommen.
Ein Wechsel im Management und eine gründliche Renovierung wären dringend nötig, um diesem Haus wieder gerecht zu werden.」
「Dit hotel is de hekkensluiter van de grote hotels aan boulevard. Fijne locatie. Tram en bus zo ongeveer voor de deur. Prima schone kamer met gedeeltelijk zeezicht. Schoon en lekker geslapen.
Wellness-gedeelte is een ander verhaal. Mijn advies is om daar vooral weg te blijven en vooral de zee op te zoeken.」
「We only stayed for a night and did not make use of the breakfast. The location is perfect within walking distance to the sea. Despite our short stay, we received lots of useful recommendations from Martyna and Ragni. Thanks guys for the service!」