全包山莊黑布倫(All in Resort Schwarzbrunn - 4 Sterne Superior)

Liebe Familie Gschwentner, wir sind nach zwei Jahren erneut in Ihrem Wellnesspalast und möchten uns auf diesem Wege für sechs unvergessliche Tage in Ihrem Hotel bedanken. Es war uns schwer gefallen abzureisen. Sie und alles Ihre Motarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unglaublich gastfreundlich und hilfsbereit. Man merkt deutlich, hier ist der Gast an erster Stelle. SPA... wir hatten drei Massagen, Gesichts- und Fußbehandlung. Robert...Du bist der Beste. Wieso muss man von Frankfurt nach Stans fahren damit man den besten Saunaaufguss der Welt zu bekommen. Wir hatten fast gedacht, er kippt um, so lange hat noch kein "Kaspar" einen Aufguss "gewedelt". Ja Leute...Zimmer top, Essen unglaublich, Unser Lieblingsrose... der ist hier so exklusiv, in Deutschland würde den kein Gastronom anbieten weil zu teuer. SPA- irre toll, es gibt schöne SPAs in Deutschland, hier scheint die Mutter der SPA zu sein. Leute...alles da, alles Luxury Inclusive.... lasst Euch verwöhnen. PS... unbedingt die Karwendel Silbercard App downloaden, durch das Hotel bestätigen lassen, dadurch sind fast alle Eintritte in die Schlösser, Museen, Wolfklamm, Silberbergwerk nahezu kostenlos. Kids...Ihr werdet begeistert sein. Danke für 6 wunderbare Tage im April... Andrea und Uwe Baier aus Limeshain bei Frankfurt

Abbiamo scelto questo splendido hotel 4 stelle superior per la nostra settimana bianca nello Zillertal. La sua posizione, pur essendo un po' distante dagli impianti di risalita, è stata compensata dal noleggio di attrezzatura, skipass e deposito sci in loco, dal comodo bus navetta gratuito che ci ha permesso di raggiungere le piste senza stress. Le camere sono ampie, pulite e dotate di un bellissimo balcone con vista panoramica sulle montagne e sul grazioso paesino. Il centro benessere è di ottimo livello e offre piscine interne ed esterne, idromassaggio, saune, bagno turco, zone relax e possibilità di effettuare trattamenti benessere, vi è perfino un’area per i piccoli ospiti. La colazione è ricca e varia, con una vasta scelta di cibi dolci e salati, freschi e salutari: adorabile la spremuta di arancia e il centrifugato di carote e frutta. La cena è di pari livello, con un menù che propone piatti internazionali. È inoltre possibile richiedere un box lunch per il pranzo in pista. Intrattenimento serale, vario e coinvolgente. Hotel a misura di famiglia e di coppie.

Parti en dernière minute pour cet hôtel que nous ne connaissions pas, nous avons été très agréablement surpris. L'établissement est très grand même si on ne s'en rend pas compte immédiatement en arrivant. La partie Spa est juste exceptionnelle !!! 3000 M2 !!!! Tout est parfaitement propre, les piscines en inox, les installations impeccables et fonctionnelles, une partie naturiste. Toutes les indications sont en plusieurs langues dont le français. (C'est assez rare pour le souligner). Le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse incroyable et très réactif. Et de surcroît ils parlent toutes les langues dont le français encore une fois. L'hôtel de manière générale est extrêmement propre et beau. Il est de style Tyrolien avec beaucoup de bois mais il est également très moderne et lumineux. Contrairement à ce que beaucoup disent, la nourriture est excellente !!!! Je suis vraiment outré de lire les commentaires précédents. Les plats sont fins et très goûteux et ce chaque jour. Les entrées sont diversifiées quotidiennement contrairement à certaines déclarations. C'est simplement les salades qui sont répétitives. Mais en 6 jours, je n'ai jamais mangé deux fois la même chose. Les quantités sont raisonnables afin d'éviter le gaspillage. Mais vous pouvez vous servir autant que vous le souhaitez. C'est honteux de critiquer la nourriture de cet hôtel alors qu'elle est de haute volée. Les chambres sont de style autrichien, Tyrolien plus précisément. Ceux qui trouvent que c'est vieillot n'avaient qu'à regarder les photos sur le site de l'hôtel. Le all inclusive est un VRAI all inclusive !!! Vous avez des cocktails de qualité, autant que vous le souhaitez, le service se fait à table dans le lobby. Pour le restaurant, il y a effectivement un peu d'attente en haute saison mais pas plus qu'ailleurs. Franchement, allez y les yeux fermés. Le prix est certe conséquent mais on en a VRAIMENT pour son argent. Rien à voir avec la France. Nous reviendrons sans soucis.

Difficile de faire un commentaire général tant cet hôtel alterne le bien/vraiment bien et le moyen/vraiment très moyen. Dans le bien, la propreté, les chambres, l'espace spa/piscine, la gentillesse et la disponibilité du personnel (une mention spéciale à Pedro, Maria, Carmen et Diego) malgré un manque évident de personnel, les interventions culturelles et musicales de Federico, la localisation proche des pistes ou de hauts lieux du Tyrol ou certaines animations proposées le soir. Dans le très moyen, la nourriture très répétitive, de qualité moyenne et sans typicité régionale (on traque les spécialités autrichiennes). Les desserts sont toujours les mêmes, les petits déjeuners également. Dans le très moyen également la longueur du service à table le soir (seul repas qui ne fonctionne pas en buffet). C'est une conjonction entre une cuisine dépassée pour préparer 250 repas en peu de temps et certains serveurs qui papillonnent et brassent de l'air. Nous avons dû demander une rencontre avec le directeur pour changer notre situation. Un comble ! Au final un hotel qui promet beaucoup par ses 4* Spa, son prix et ses belles brochures de communication, qui délivre beaucoup de la promesse mais a des manques pour véritablement être au niveau promis. L'impression que cela donne à lire les commentaires, c'est que cela a été le cas mais que ce ne l'est plus.

Das Hotel ist sehr gemütlich und das Ambiente und Einrichtungskonzept wunderschön. Ein sehr freundliche Personal, leider gab es immer wieder Sprachprobleme. Das Essen vom Buffet war ein Genuss und ein reichliches Angebot. Der Hauptgang wurde serviert, leider war das Fleisch nicht durchgebraten oder der Fisch war nicht immer geniessbar. Beim Frühstück sind mehrere Gäste im Bademantel oder im Pyjama erschienen, haben auch ihre Hundebabys im "Hundewagen" herein gestossen !! Das darf in einem solchen Hotel nicht geduldet werden. Im Wellnessbereich sollten diverse Getränke und Obst angeboten werden.

Wir waren das erste Mal im Schwarzbrunn, um dort zu Wandern, zu Wellnessen und gut zu Essen. Wir hatten ein All-Inclusive-Angebot und eine grosse Suite (Schwarzbrunn-Suite) gebucht. Das Hotel ist aus den 80er-Jahren, hat aber einiges renoviert. Hervorzuheben ist der schöne, immer noch sehr neu aussehende Spa-Bereich mit diversen Saunen und 2 Outdoor- sowie einem Indoor-Pool, alle mit Düsen etc. bestückt. Das von einem Partner im Erdgeschoss betriebene, grosszügige Fitnessstudio „Kraftquelle“ inkl. Kursangebot kann gratis mitbenutzt werden. Weitere positive Punkte: - Das sehr grosse, wie eine Wohnung eingerichtete Zimmer (Schwarzbrunn Suite) war sehr ruhig - Die Professionalität der „Partnerbetriebe“ im Haus (neben dem Fitnessstudio gibt es auch noch einen Bike-Shop mit Bike-Verleih) - Das Personal im Service ist zwar ständig unter Strom und spricht kaum Deutsch, gibt sich aber Mühe - Die Klavierabende mit dem Tourguide „Frederico“, der auf Wunsch und nach Gehör die Musikstücke nachspielt Leider gab es einige für uns gröbere Schwachpunkte, die wir in einem Hotel auf diesem Niveau nicht erwartet hätten und die unsere Bewertung mit 2 Punkten erklären: - Der unterschwellige Druck zum Trinkgeld-Geben. Abends sind (trotz All-inclusive-Angebot) „Rechnungs-Zettel“ zu quittieren. Auf diesem Zettel waren die ausgewählten Hauptgänge aufgeführt. Dort auffällig befand sich auch eine Zeile für Trinkgeld. Am ersten Abend sagte uns die Bedienung, diese Rechnungen seien nur für Statistik-Zwecke. Dies, obwohl die Küche ja wusste, welchen Hauptgang wir geordert hatten. Wir haben kein Trinkgeld eingetragen und wollten stattdessen - so wie wir das immer tun- am Ende unseres Aufenthaltes allen Bediensteten Trinkgeld in eine Kasse geben. Doch diese gibt es nicht. Einzelne Abteilungen haben separate Trinkgeldkassen. Wir empfanden diese allabendliche Pseudo-Rechnungen als „Trinkgeld-Eintreiberei“ und für ein Haus dieser Klasse unwürdig - Das (Abend-)Essen ist grossen Schwankungen unterworfen. Beim Hauptgang gibt es drei Gänge zur Auswahl: Fleisch, Fisch, Vegetarisch. Vor allem der vegetarische Gang wird eher stiefmütterlich behandelt, Gemüse gibt es zu den Hauptspeisen fast nie (auch wenn man es extra dazu beordert). Der Fisch ist leider oft versalzen und die Beilage wie der Reis und das Risotto oft verkocht. Neben den drei Hauptgängen gibt es keine weitere Optionen - Individuelle Wuensche beim Essen wie zB Weizenverzicht und die Bitte nach Dinkelbrot wurden - trotz vorgängiger Anmeldung und nochmaliger Erwähnung beim Self-Check-in - nicht beachtet. Auf Nachfrage hat uns eine nette Servicekraft an einem Tag dann einmal ein Dinkelbrot für die ganze Woche bestellt - Das Salatbuffet am Abend ist gross. Dafür stehen die vollen Schüsseln den ganzen Abend in der Auslage, so dass die grünen Salate zum Teil welk sind, wenn man nicht schon um 18 Uhr zum Abendessen erscheint - Es ist viel zu wenig Personal am Abend zugegen. Bis zur Hauptspeise blieben wir ohne Getränke, auch w

nous y sommes allés en groupe en septembre 30 personnes , parfait , trop beau , chambre , restaurant , piscine , spa , bien être , sauna , salle de sport cadre ,service , top impeccable . un vrai bonheur .bravo a cet hôtel pour l'ensemble du service . un petit salut au patron en passant . (hôtel avec accueil en Français )

En lisant les derniers commentaires des internautes je partage tout à fait leurs avis. Hôtel au top, chambres parfaites, très bien aussi toutes les installations de loisirs. Par contre la gastronomie on oublie. On a vécu les mêmes choses et mangé les mêmes choses pratiquement tous les jours et ce n'était ni bon ni appétissant. Même réponse à l'accueil, oui nous en sommes conscient, mais cela s'arrête là.....

Magnifique hôtel avec une ambiance cocooning, SPA de rêve, équipe au top ( toujours souriante malgré un manque évident de personnel) au niveau du service et au bar, propreté irréprochable . La restauration, en revanche est totalement à revoir. 4eme séjour en famille dans cet établissement et très déçus de son évolution au niveau des repas. Nous avions lu certains commentaires, avis sur des sites mais nous ne voulions pas y croire ! Malheureusement, la réalité est bien celle-ci : des repas de qualité industrielle, plats tout au mieux insipides pour leur grande majorité, aucun dessert digne de ce nom ( ou sont passées les fameuses «  Sachertorte »servies encore pendant la dernière décennie ? Buffet de salades identiques avec une variation d’une à deux salades le midi et le soir , légumes bouillis et ré bouillis ( quid des légumes frais ?), sur l heure du midi, entrées réalisées avec les restes des ingrédients de la veille au soir, desserts identiques le midi sous forme d entremets à base de préparations manifestement chimiques. Devant ce constat , nous avons demandé un entretien avec le propriétaire de l hôtel qui nous a dit être conscient d une amélioration nécessaire en cuisine. Oui, et ( depuis) quand ?! Cela ne date pas d hier et ne correspond en rien à la publicité faite dans les brochures et sur les réseaux sociaux . Addition salée ! Fins gourmets , pigeons voyageurs , fuyez !