Super 8 by Wyndham Durham

我大約 17:30 到達酒店，接待員是一位名叫 Sharon 的女士，她告訴我，她一整天都在試圖聯繫我，告訴我我的線上卡付款被拒絕了，我必須用現金支付。 我知道這是不正確的，因為我在手機應用程式中收到了信用卡確認訊息，表明付款已完成。 我給她看了這個，她說他們的系統上沒有 Trip.com 的任何內容。 因此，即使我有信用卡確認，也沒有證據表明我實際上已經在他們的系統上付款。 因此，我必須向她提供我的信用卡詳細資料作為擔保，直到她完成預訂。 然後莎倫給了我一張客人資訊表讓我填寫，我注意到表格中已經有大約50% 的內容填寫了我的名字（理查德·布朗），但家庭住址、電子郵件地址和電話號碼是完全隨機的。 我告訴莎倫這不是我的信息，所以她把表格從我身上拿下來並告訴我房間是為同名的其他人預訂的。 那天晚上飯店已經訂滿了，所以她擔心我可能沒有地方住。 在打電話給她的一些直線經理後，她允許我使用一個因廁所堵塞而停止使用的房間。這遠非理想，但我很感激在長途駕駛（192 英里）後有機會洗個澡放鬆一下。給所有遲到的人打電話，看看是否有人可以取消，這樣我就可以使用他們的房間。 然而，與我同名的先生打電話說他從來沒有打算住第二晚，因此只付了一晚的錢。這意味著我畢竟可以擁有那個房間。 回到飯店後，我拿到了 17 號房間的鑰匙，並將我所有的物品轉移到那個房間。 然後我的手機應用程式通知我，剛剛完成了另一次房間付款，這意味著我被收取了兩次費用。 這次是直達達勒姆戴斯酒店。莎倫向我保證，他們已指示退還第二筆付款，儘管尚未到達（7 月 8 日星期五） 所以，事實上，Sharon 和她確保我那天晚上有地方住宿的承諾給我留下了深刻的印象，但我對 trip.com 卻一點也不印象深刻。儘管付款了，但我還是沒有在戴斯酒店預訂。我不會推薦 Trip.com，也不會再使用它們。 從頭到尾都是一場徹頭徹尾的鬧劇。 我很高興這次經歷沒有毀掉我在達勒姆參加我兒子畢業典禮的時光。

很老的飯店但是不便宜。 方便免費停車且允許攜帶寵物。 工作人員非常好。

飯店性價比很好 前台小姐很熟悉

營業場所前面有太多吸煙者

最初為我們安排了一樓的房間，但吃完飯回來後，我們被要求搬到一樓的房間。五分鐘後，我們被要求再次搬到一樓，靠近我們原來的房間！接待員非常抱歉。 我們認為浴室需要更新，浴缸上方有淋浴，但沒有扶手，所以進出可能很困難，因為沒有什麼可以抓住的。

工作人員都非常有禮貌、友好且樂於助人。房間很基本，但很乾淨，有你所期望的。套間浴室、電視、水壺、茶和咖啡、毛巾。房間不大但足夠了。飯店地理位置優越，前往 A1 公路、達勒姆市和當地地區都很方便。

工作人員一如既往地非常樂於助人而且有禮貌。房間很乾淨，有乾淨的毛巾、沏茶/咖啡設施和電視。床很舒服。 唯一的抱怨是關於住在酒店的「無家可歸」者的數量，他們大多數似乎不尊重其他付費客人，吵鬧或導致警察在凌晨出動。我親眼目睹一名男子因引發騷亂而被泰瑟槍毆打後，在接待區與兩名警察坐在他身上。我在這家旅館出差已經住了幾個月了，建議飯店重新審視他們的政策，允許不付費的無家可歸者住在付費客人經常受到打擾的地方。

溫馨舒適。淋浴很好，床也很棒。停車方便，工作人員非常友善。唯一的不便是床邊根本沒有插座。除此之外，一切都很棒。卓越的成本效益。一定會回來，非常感謝:)