西雅圖南部/圖克維拉Residence Inn 酒店(Residence Inn Seattle South/Tukwila)

工作人員似乎訓練有素。我住了8天，大約第5天，客房清潔人員來過一次。我剛洗完澡，無法開門。他們當天晚些時候或住宿期間的任何時間都沒有回來。房間裡有 2 個壁櫥 5 個衣架：真的很便宜。前台工作人員無法回答一些有關酒店的簡單問題。我在結帳時發現我的姓氏在系統中是錯誤的，儘管在辦理入住手續時出示了信用卡和駕駛執照，並且在預訂確認信息上是正確的。餐廳裡的熱菜不合格，炒蛋也不能吃。我在三個不同的早晨嘗試過它們。好消息是：所有員工都非常有禮貌、熱情好客，並且努力做正確的事情。他們中的一些人態度有點優越，但大多數酒店都是如此。

三天他們沒有提供清潔服務，沒有更換或帶毛巾，沒有肥皂或洗髮精。 接待員非常粗魯，沒有給我們任何東西，甚至沒有補償。 太可怕了 我為此要求你賠償

當我想洗澡時卻發現沒有足夠的熱水。地毯被浴室門磨損了。沒有熨斗或熨衣板。我沒有被告知停車要收費。 我們在半夜被其他客人吵醒兩次。

我們在華盛頓州塔克維拉的 Residence Inn by Marriott 酒店住了 3 個月，期間我們西雅圖的家從洪水中恢復過來。我們體驗了日常運營，並了解了酒店各部門（行政、客房服務、維護等）員工的名字。他們在這裡都以家庭為重，而且很友善。我們非常欣賞這一點，這確實讓我們住得很舒服。

我為一位因航班延誤而滯留的大家庭成員預訂了房間。預訂是以她的名義進行的，我使用我的應用程式付款。當她到達酒店時，他們拒絕接受預訂。我的妻子不得不打電話給酒店並說服他們打掃房間並遵守預訂。

酒店房間本身很好。然而酒店的位置、門鎖功能以及一般的停車場出入口都感覺很不安全。門鎖壞了——事實上，早上，我意識到門根本沒有鎖——所以任何人都可以走進去。感覺這家酒店是一個由公寓大樓改建而成的酒店。

浴室缺少肥皂等便利設施，淋浴間只有一個空的洗髮精瓶。工作人員很友好，早餐也很不錯。