路易莎賽拉公園酒店(Hotel Parque Serra da Lousã)

Quartos com falta de limpeza. Falta de isolamento nos quartos, chegava ao quarto e estava frio, mesmo estando o ar condicionado ligado notava se que não aquecia o que se torna desconfortável para quem tem crianças pequenas que era o nosso caso. Muito barulho durante a noite, devido ao ar condicionado. Falta de limpeza na sala de jantar/pequeno almoço. Jantamos no hotel, e verificamos que a sujidade que tinha no jantar, também se encontrava no pequeno almoço, visto que jantamos e tomamos o pequeno almoço na mesma mesa e vimos que não tinham limpo as cadeiras. O jantar péssimo... Não tem explicação. Pedi o prato de carne e a carne vinha sem sabor, o mil folhas de batatas vinham mal cozinhadas, pois as batatas de cima ainda escorriam água, mandei para trás e a resposta do chefe "é normal não estarem tão bem cozinhadas por ser um mil folhas", colocou o meu prato a aquecer mais um pouco e mesmo assim veio muito mal cozinhado. O meu marido pediu o prato de polvo e de apresentação como de sabor deixou muito a desejar. Pequeno almoço - modesto

Hotel calmo em Abril. Tudo muito limpo. Staff atencioso Pequeno almoco dentro do normal com alguma variedade É bom para dsscancar, ficanfo no jeio do campo Pode se sinda visitar o parque biologico d tudo que há a volta da Lousã que não é longe. Quanto ao hotel . Os quartos tem vists magnifica para a serra

A gerência do hotel está se simplesmente nas tintas para os hóspedes. O ar condicionado só funciona para inverno e verão e é controlado pela recepção do hotel, o que retira todo o conforto do hóspede. A piscina a que chamam spa é minúscula e sauna e banho turco não funcionam. O hotel congratula se de prêmios que ganhou e despreza o cliente por completo, não tendo a mínima consideração pelo cliente, não são capazes de compensar o cliente pelas falhas reconhecidas por eles mesmos no livro de reclamações. Evitem esse hotel ao máximo, esqueçam o parque biológico e a ideia de relaxamento.

Hotel localizado num parque muito tranquilo. Quartos espaçosos e bons quartos de banho. Serviço de quartos eficiente. Recepção muito simpática. Pequeno almoço muito diversificado e abundante, com produtos "caseiros" , boa fruta e diversas qualidades de pão. Café de boa qualidade e o pessoal de apoio muito atento. Faltou apenas a piscina exterior pois estava muito calor e teria sido agradável estar ao ar livre a refrescar. Um excelente hotel para famílias com crianças.

O hotel está inserido num espaço muito bonito e tranquilo, com percurso pedestre interessante e com muitos pontos de interesse à volta. Os quartos são espaçosos, com uma boa varanda e com muita luminosidade. As camas não sendo super confortáveis, são boas. As casas de banho precisam ser renovadas e não só esteticamente. Banheiras já não se usam nos dias de hoje… para pessoas com mais idade ou problemas de locomoção é muito desconfortável. A piscina interior é muito pequena, com pouco espaço para as pessoas tal como se vê nas fotos. O banho turco e a sauna são pequenos mas servem o propósito. Infelizmente parece um hotel em declínio. Precisa renovar a decoração. A simpatia e atenção na recepção foram impecáveis. Já o pequeno-almoço foi de longe o mais decepcionante durante a estadia de 2 noites. Mesmo muito fraco e não condiz nem com a classificação de 4 estrelas nem com o preço pago pelo quarto. Variedade muito pouca. Só pouco melhor que um hotel de 2 estrelas. Já estive em hotéis de 3 estrelas com experiências de pequeno-almoço muito superiores. Não me lembro de experiência tão fraca para ser sincero. Croissants e pastéis de nata. Quem só coma doces ao pequeno-almoço, é só o que tem. Não existe sequer máquina de bebidas de café. Salva-se a existência de uma máquina de café expresso de cápsulas da Nespresso. Mas pior do que a pouca variedade, foi mesmo o serviço. Funcionário pouco simpático e desatento a pormenores básicos. A falta de limpeza das mesas, de pratos e copos mal lavados, talheres todos cheios de marcas, o terem que ser os clientes a tirar migalhas das cadeiras, deixadas pelos clientes anteriores. Destaco ainda o fraco acondicionamento dos frescos, como fruta, queijos e iogurtes. Indo tomar o pequeno-almoço mais tarde comem-se estes ingredientes quentes. As coisas são colocadas numa mesa sem refrigeração logo ao início e por lá ficam até ao final do serviço. Além disso, o chão deve estar a ser lavado de forma incorrecta porque o calçado de todos os clientes chiavam ao colar-se ao chão. Não é um barulho agradável de ouvir logo pela manhã. A sala está demasiado antiquada e ainda por cima não aproveitam todas as mesas junto à janela para o pequeno-almoço. O espaço não é assim tão grande que justifique não aproveitar todas as janelas.

Prima. Zeer vriendelijk personeel. Nette kamer.

Situado no meio do parque biológico, onde podemos ver do hotel alguns animais. Muito calmo e tranquilo, excelente para relaxar. Funcionários extremamente simpáticos e disponíveis para ajudar. Bom pequeno almoço. Piscina interior boa.

Considero o hotel como ideal para umas férias de descanso ou até mesmo como ponto de descanso para conhecer outros destinos próximos. A hospitalidade é disponibilidade são dos maiores argumentos a favor desta unidade hoteleira. A nível do restaurante seria mais benéfico uma maior possibilidade de escolha no menu, mas ainda assim com uma nota positiva.

A estadia foi muito agradável. É um óptimo sítio para relaxar e fazer férias em família.