納雅德運動酒店(Hotel Nayade)

Habitación antigua, en mal estado , el colchón fino no finísimo y la almohada de lo peor que he visto, la habitación no estaba bien limpia, el WC se movía completamente despegado, no se puede dormir se escucha todo, el buffet del desayuno básico no lo siguiente,un mal olor a agua estancada del lago y todo lleno de mosquitos ,

Hemos visitado el hotel con un grupo de estudiantes en viaje de fin de curso y nos han atendido genial. El personal es muy cercano y se ha adaptado a la realidad de viajar con chicos y chicas de 15 años. Marta, Eva y Will se han ganado el cariño de nuestro alumnado y, si tenemos la oportunidad volveremos con nuestro cole.

Realizamos una reserva en este hotel en abril del 23 para la primera semana de septiembre . Era para mi familia completa, total 18 habitaciones 35 personas. Una semana antes de la fecha me dicen que cierran el hotel y me tengo que alojar en otro hotel , el Sierra de Gadarrama, por que así lo deciden ellos. Lógicamente no aceptamos esa imposición y pedimos el reintegro de la fianza. Tardaron 50 días, despues de mucho insistir y amenazar con una denuncia. Nadie nos pidio disculpas por el "roto" de nuestras vacaciones , solo una llamada de compromiso para decirnos que el cierre lo han decidido los jefes y ellos no son responsables , que si el tiempo , que si obras etc. Les dije que si no pueden asegurar una reserva no deben aceptar que se realice. Al final nosotros solucionamos el problema con otro hotel en Avila con una experinecia fenomenal, que por la opiniones que he visto a posteriori de este hotel creo que fue una suerte. En resumen MUY POCO PROFESIONALES TANTO LOS CURRANTES COMO LOS JEFES . NADA RECOMENDABLE.

Lo único que para mi fue una pena no poder cenar ni desayunar en el restaurante principal porque tenían un gran grupo para atender.

Disfrutamos del buffet. Aunque es mejorable la calidad de la comida. Las habitaciones son muy amplias y la terraza muy cómoda. Pero se está quedando viejito y necesita mejoras. Los trabajadores son muy amables.

Me encantó el sitio ,el personal ,y la comida ,la piscina perfecta .Hay parte de las instalaciones del complejo que les falta mantenimiento .

Elegimos este hotel por estar cerca de Segovia pero lejos del calor de la ciudad, pues la sorpresa es que el lago es totalmente inaccesible a no ser que hagas una actividad acuática cuyos precios son excesivos. Misión imposible aparcar en la zona. Por último habitación grande y terraza estupenda pero solo disponía de un enchufe libre en el baño para tres personas, tuvimos que desenchufar televisión y lampara para poder cargar los móviles. Por último los baños necesitan una remodelación completa, la ducha es minúscula y con mucho óxido

El hotel es muy viejo y no tiene mantenimiento adecuado

Muy buen alojamiento pero muy alejado de madrid.