我於2023年7月8日在MMT入口網站上預訂了2023年8月14日至15日在Shamshabad(海得拉巴)Shamshabad機場區酒店的三間客房。於 2023 年 4 月 8 日支付了全額預訂費用。我還要求手機號碼。可以在入口網站上找到(由 Prathavi Raj 先生回覆),以便為我們保留合適的房間,因為我們將於 2023 年 8 月 14 日晚上抵達,而且所有人都在 65 歲左右。 14日也發送了類似的訊息,但儘管已閱讀相關人員的所有訊息,但仍未回覆。當我們在 2023 年 8 月 14 日晚上 10 點 30 分到達酒店時,令人震驚的是,為我們提供的房間位於不同樓層,其中一間 401 號房間位於屋頂,沒有任何基本設施。當我們堅持要分配適當的房間時,納瓦茲先生粗魯地說,他當時(晚上 10.30 點)處理客人的效率很低,如果我們不想住在分配的房間,我們可以取消預訂。他也(經過多次堅持)將我們與一些高級人士(Lalitha 女士)聯繫起來,後者也給了我們同樣粗魯的答案。分配給我們的房間浴室很髒,風扇發出聲音,107 號房間的床單被撕破,沒有全面的機器。夜間處理的工作人員非常不熟練,無法解決如此糟糕的問題。儘管多次打電話和接待處3-4次拜訪,他們還是無法在2小時內使用401房間的基本設施。儘管房間裡有兩位客人,但他們還是為每個房間提供了一條毛巾。飯店沒有沐浴露瓶。甚至在不完整的401 號房間提供茶貓,當我們都坐在107 號房間時,茶貓從我們的另一個房間拿走。糟糕和最糟糕的經驗。 “jaisa dhokha hamne khaya hai,kisi aur ke saath nahi ho”
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