這家店是加盟店,老闆****,面目一點兒不和善。太毀品牌。如家你想賺加盟費,不想賺客人的錢早説嘛。
早上坐那裡吃早飯,另一個客人自己煮麪條不會用那個機器,老闆滋吧滋吧滋吧的嫌棄聲整個餐廳都能聽見。還怒斥客人別把機器弄壞了。這位大哥脾氣真好,來上海買了頓數落,愣是沒吭聲。老闆您要沒有一顆做服務的誠心,不如回家做大爺。對待衣食父母如同草芥和螻蟻的態度。上海還真不是衹有這一家酒店可以住。真的徹底拉黑,服務是真的太拉胯,你在那兒吃早飯,服務員在廚房裡吃早飯。一點兒也不避諱。洗澡水忽冷忽熱,房間裏排風噪音很大,呼呼的聲音像過火車似的。400-500一晚上,也不算便宜了,學學人家亞朵,這如家完全不像是連鎖酒店的水準。
第二天下午回到酒店一進門就被一股濃濃的衞生間香片齁到嗓子猛烈咳嗽。
當時保潔應該是剛剛整理完我的房間,新放的這個香片,見我受不了這濃濃的味道趕緊拿走了。但房間裏面的香味確實已經達到了非常讓人不適的濃度,我就打電話給前台讓他們來聞一下,看看能不能住人。一個小姑娘接了電話回覆我“好的”,我因為實在咳嗽厲害就站在門外樓道里等她上來。等了大約10分鐘,沒有動靜。我又忍着味道給她打電話。她輕描淡寫回復一句“阿姨不是已經給你取走了嗎?”取走了就等於香味立馬消散或消失嗎?我的訴求是你們來聞一下這濃度能不能住人,取走了就完事了?我晚上住樓道里麪嗎?
大約又過了十分鐘,保潔阿姨緩緩走上來拿個房間卡説給我換個房間,還説是我對香味太敏感或者鼻子有問題。我可真感謝你,還幫我診斷出來一個病症。
自始至終,沒有當班管理人員出現解決我問題,也沒有就房間香味(注意這個香味不是香水,是衞生間的香片)濃度是否適合人居住給我正面回答。給我換個房間跟賞我多大臉似的,後來帶了個保安一起上來道歉,威懾誰呢?嚇唬誰呢?真**。這服務水平真是太低了。從此把所有如家拉黑。