上海南新雅皇冠假日酒店(Crowne Plaza Shanghai Nanjing Road)

賓館新裝修的，但是沒有聞到裝修的味道，很新，很乾凈。位置非常方便，就在南京路旁邊，出門就是南京路，真是鬧中取靜的好地方。特別是感謝酒店前台starry，非常專業，熱情。一切都很滿意，無論房間還是位置都無可挑剔，下次再來上海玩，還會選擇這裏！五分好評。

原房型現場看有種非常老舊的設計感無法接受，加價改為摩登房型，位置很方便，但服務給予差評，退房當天要趕高鐵，服務人員竟然因為排後方第二組外國旅客說趕時間就讓他們先上計程車，沒有詢問我的意見，毫無排隊觀念，非常不專業，導致我差兩分鐘沒有趕上高鐵，在車站等待近三小時，重新買票，打亂我當天所有行程。反饋給飯店值班經理只得到無法提供任何協助，住宿經驗非常差。

5 ／12入住上海南新雅皇冠假日酒店，酒店地理位置很棒，樓下就是南京路步行街，逛街購物吃飯很方便，離外灘走路也才十多分鐘，非常感謝前台朱經理幫我們免費升級豪華套房，全新裝修溫馨舒適又乾淨，是我們這幾次住過附近一樣的五星飯店最棒的，下次來上海會再入住，真心推薦。

入住酒店櫃檯服務員starrry十分友善禮貌,還升級我們住摩登商旅房間，酒店位置就在南京步行街內十分方便，房間亦新裝修，非常豪華，睡床非常之大，很多外國人入住，還有泳池都是新裝修的。離開酒店往機場，大堂服務會很熱誠地幫我們截車及搬行李上車。會再次入住

這次是幫父母預訂。無論是我還是父母都非常滿意這次的預訂。酒店地理位置超讚，去哪都很方便。服務很棒，尤其是前台的崔文靖女士，幫助父母升級到了摩登商旅大床房，而且還貼心幫助父母順利註冊連結上了房間的Wifi網，給10086個贊！客房服務員李翠的服務也很贊。總之，我的父母這次住的很舒心，下次我自己去準備也入住這家酒店。強烈推薦！

帶娃旅行，想去步行街和外灘，有要求距離地鐵站足夠近，又想要安靜視野好，最關鍵還想有個浴缸，結果這家酒店全滿足。本以為步行街上核心位置，這個價位應該很一般，結果有點驚喜。很乾凈，住在20樓視野很好，雖然是城市夜景，一樣的震撼。下樓就是步行街，距離mm豆衹有一步之遙，娃開心壞了。浴缸雖不大，娘倆泡個熱水澡也足夠了 距離外灘步行也就十幾分鍾，距離人民廣場地鐵站走路七八分鐘，超級方便了 沒拍酒店照片，有點遺憾了

酒店地理位置優越，樓下有各種餐館及便利店，走路到人民廣場地鐵站3分鐘，走路到外灘10分鐘。前台辦理入住的Starry崔文婧耐心的解決了我的疑問，並且看到我帶小朋友，主動給我升級了乾濕分離的房型，十分貼心，謝謝。看到有其他客人點評認為房間裝修老舊，個人感覺雖然是老式裝修，但還是比較有格調的，我自己是喜歡的。僅供參考。🌹

地理位置很好，出門就是南京路步行街，老牌酒店的衞生情況和服務情況，不用多説，都非常好，停車、入住遇到的每一位員工都很友好，前台辦理的Starry小姐姐很耐心，辦事效率也非常高，下次去上海還會住

1998年裝修的酒店，2019年改名字時裝修了局部，大家訂酒店要先看清房間再訂，不給退房費的。我就是在攜程上看到寫着2019年裝修，定了這個酒店，結果登記時被前台告知1998年裝修的老房間，我一看，和三星級酒店沒有區別。一股發黴的味道，因為帶着孩子我拒絕了這個房間，結果被告知不退房費，可是這是欺詐啊，寫着2019年裝修，卻賣1998年裝修的房間，是不是欺詐啊！於是給攜程打了無數電話，給上海市政府12345打電話，要求讓酒店廢除霸王條款。可是酒店是Crown Plaza 啊，怎麼會聽政府的話呢？於是酒店讓我加了350元，給了一間不是1998年裝修的房間。花了1550元住了一晚27平米的小房間。希望這種迷惑客户的行為別再發生了，不要靠剋扣房費掙黑心錢了，希望攜程能把這種1998年裝修的房間備註出來，以免客户上當。