到唐鎮出差待了三天,因為這家店是連鎖而且挨着地鐵站,看網評還不錯就來了,想給全五分,但確實還有一些細節需要注意,希望能得到管理層重視。
1、樓頂的logo已經有字母不亮了
2、給客人的毛巾已經有明顯破損和脱毛情況,該淘汰的就淘汰吧,包括裏面還卷着打捆的塑料繩
3、行李房很混亂,快遞和行李混雜着,自己翻來翻去找不到東西,抽空整理下吧
4、請增加中班前台人手,我五一節去的,你們因該是滿房,但衹有一個小姑娘,很辛苦,根本忙不過來,前台一直排隊,電話也接不起來,如果人手不足,至少在這種節假日,請管理層到現場,我住了三天,看不到一個經理級,節假日都休息麼?
5、規範一下外包商收取布草,至少不要和客人搶電梯,不要把布草車擋在本不寬裕的通道
值得表揚的是前台那個瘦瘦的小姑娘,對不起因為你太忙了沒能有機會問到你的名字,但30號晚上和我退房白天都是你。用心付出定會有收穫。
早餐很豐富,客房衞生也做的很好。總的來説性價比很高,值得入住。