如家精選酒店（上海陸家嘴東方路店）的評論

Name: 如家精選酒店（上海陸家嘴東方路店）
Address: 東方路1243號2、4層, 浦東新區, 上海, 東方路1243號2、4層, Mainland, 中國
Rating: 4.6

如家精選酒店（上海陸家嘴東方路店）

東方路1243號2、4層, 浦東新區, 上海查看酒店詳情

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我們提供價格保證

入住日期

1晚

退房日期

房間及住客

如家精選酒店（上海陸家嘴東方路店）評論-真實住客評語

4.6/5

很好

481則評價

真實評價

位置4.5

設施4.5

服務4.7

衛生程度4.6

篩選條件：

排序：

所有評價(481)

正面評價(460)

附有相片或影片之評價(59)

位置方便(58)

環境優雅(48)

近地鐵站(36)

前台熱情好客(27)

設施齊全(18)

公共交通方便(9)

早餐一流(7)

適合公幹(6)

負評(21)

訪客

商旅雙床房

入住日期 2024年8月

商務旅客

5則評價

2.0/5

發佈於 2024年8月22日

首先感謝攜程，要不然來上海出差都住不上酒店了。不過如家的服務是真的差：一年到頭都是那條冬被，鑽石會員也沒有早餐送、使用手段哄抬房價。好好地一個品牌你們就要搞死掉了，祝你們早日關門。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！我們非常感謝您選擇我們的服務，併為您在上海的出差提供便利。我們注意到您對我們的服務有一些不滿，對此我們深表歉意。關於您提到的冬被問題，酒店目前所有的房間使用的全部是春夏被，並非冬被；相信您在註冊酒店集團會員時，我們的小夥伴已經告知您會員的權益是通過酒店集團官網渠道預訂併入住，此訂單您已經通過攜程網站享受了網站的優惠以及權益，無法與會員權益疊加使用；至於房價問題，酒店的價格與本地區其他類型的酒店價格相一致，我們承諾始終以公平和透明的方式定價，並且會定期檢查以確保價格的合理性。我們非常重視每一位客户的反饋，因為它幫助我們不斷改進和提升服務質量。如果您願意，我們非常歡迎您與我們聯繫，以便我們能更詳細地瞭解您的經歷，感謝您的寶貴意見，我們期待為您提供更好的服務。

💞wanziailvyou💞

商旅大床房

入住日期 2024年7月

商務旅客

17則評價

3.5/5

發佈於 2024年7月8日

房間還可以，就是窗户外面正對着垃圾，推開窗對空氣有影響，希望酒店注意點這個，外面挺多灰塵的。確實體驗感很不好。晚上空氣不太對流，需要開窗，但是窗外一堆垃圾，確實導致空氣不好。

來自住宿之回應: 尊敬的貴賓，為您帶來不好的入住體驗，我們深表歉意。您看到的窗户外面是隔壁燈飾城目前已經停業正在搬遷材料，並非是垃圾；您配圖的另外2張照片也非酒店照片，在您入住酒店期間，房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員，我們24小時待命為您解決問題，確保您下次入住不會再出現此類問題，為您帶來的不便我們深感抱歉。

Xiaoxiaoyijun

精選雙床房A

入住日期 2024年6月

家庭旅遊

26則評價

2.6/5

發佈於 2024年6月7日

和家人一起出遊，酒店辦理入住順利，預訂2天，遇上2個糟心問題，入住體驗大打折扣 1，入住第一晚夜裡11點多睡不着，因為酒店房間隔音很差，是真的很差那種哦，隔壁洗頭流水聲，吹風機聲，説話聲，門口走廊咳嗽聲，總之各種聲音，聲聲入耳，大半夜折騰換房（睡的人被吵醒，起來換房），換房後也是🈶噪音，隔壁説話聲不斷😭，將就一晚，這個是酒店設施房子結構問題，衹能認了！第二天遇上服務專業度問題，我預訂的2晚都含早餐，第一天去吃早餐正常，第二天吃早餐被拒絕，順我預訂的酒店不含早餐，what ** ？不含早餐客人去餐廳幹嘛？就等餐廳接待和前台對接核實，等得期間就尷尬站在餐廳入口，也不讓進去，我出示可手機預訂酒店含早餐給餐廳接待，人還是不讓進去用餐，就嘎着等她們確認，請問酒店內部對接能不能專業一點？餐廳接待小姑娘也是沒有服務意識？用餐體驗了一把尷尬，最後經過一番確認，可以用餐了，但是心情已經完全很垃圾了，喝了☕️，吃了點粉絲離開了，用餐體驗真的巨不好，沒有服務意識，整體入住2天，遇上2個問題，着實給旅行很添堵。

來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。我們一直致力於為賓客提供人性品質，真摯關愛的優質服務，當天在您反映問題後前台小夥伴也在第一時間為您換房，因為晚間已經滿房，未有其他樓層房間，當時安排您住到了樓上的和頤酒店；由於您實際登記訊息的房間是未換房之前的，第二天用餐的時候拿的新換房間的房卡，兩個系統無法切換，所以導致第二天刷房卡未顯示早餐，餐廳接待小姑娘對待問題沒有靈活變通，後期酒店也會重點培訓；我們針對此次事件專門召開了員工會議並進行培訓，加強員工服務，不斷致力於完善每一個細節，期待您的下次光臨！

訪客

商旅雙床房

入住日期 2024年8月

家庭旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年9月12日

很好，安靜，地段也都不錯，周邊交通也很方便，帶娃出來旅遊，娃也喜歡。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！

匿名用戶

商旅大床房

入住日期 2024年7月

其他

32則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年7月26日

挺推薦的一次入住體驗，挺不錯的，前台服務態度也很好，下次有機會還會再次入住的。環境衞生挺好的，挺好的

來自住宿之回應: 親！感謝您對酒店的點評，入住酒店出行確實很方便，距離地鐵6號線浦電路站3號口步行約7分鐘，靠近陸家嘴軟件園，期貨大廈，周邊交通便利，商業設施繁華，多條地鐵線路貫穿。距離仁濟醫院、上海小童醫學中心、上海科技館、第一八佰伴、世紀大道，公交和地鐵都可直達；距上海新國際博覽中心、世博園展館、梅賽德斯奔馳文化中心，約20分鐘車程；地鐵直通迪士尼、南京路步行街、外灘、杜莎夫人蠟像館，毗鄰東方明珠、金茂大廈、環球金融中心、上海自然博物館。酒店的床墊和枕頭為零壓力記憶棉有很好的助眠功能，期待您再次光臨！

Yumizhihaohaohe

精選雙床房A

入住日期 2024年7月

與好友旅遊

2則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年7月18日

房間乾淨衞生前台免費幫忙升級了房間服務態度非常好裝修簡約大氣電梯需要刷卡上行保證住客的安全

來自住宿之回應: 敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

訪客

商旅大床房

入住日期 2024年8月

與好友旅遊

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年9月1日

設施：齊全衞生：乾淨環境：不錯服務：周到

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

訪客

精選大床房A

入住日期 2024年7月

商務旅客

1則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年8月1日

房間特別乾淨衞生，酒店服務也特別周到，各種設施都很新，很好的一次住店體驗

訪客

商旅大床房

入住日期 2024年6月

與好友旅遊

3則評價

5.0/5

傑出

發佈於 2024年6月24日

超級喜歡離每個景區都很近樓下就是咖啡店太方便了本想待一天的環境太好了又加了一天期待下次和家人一起來

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏美好的時光讓我們心裏很是感動，讓賓客有美好的入住體驗是我們義不容辭的重任，能得到您的讚許，我們深感榮幸，同時我們也更有動力前行，希望能有更多為您服務的機會，再次感謝您的肯定，祝您生活愉快，闔家幸福！酒店總經理--Albert