1.酒店硬件設施上,熱水在晚上9點左右壞了三個小時,新酒店的地暖效果也不是太好,需要開着電熱毯才能入睡,每點都違揹我選定新開業酒店的初衷。
2.酒店環境上,電梯和走廊煙味很大,備用的毛毯像垃圾一樣團在櫃子裏,寄希望於新酒店環境好、煙味輕的客人建議謹慎。
3.酒店服務上,一是修熱水的時候溝通很不順暢,每次打電話都説修熱水的師傅時候已經上樓了,讓脱了衣服等熱水洗澡的人很惱火,等了一個小時也沒人來修,最後還是兩個多小時後自己偶然發現熱水已經修好了(問題不在房間,出在總控上),並沒有人及時告知熱水修理進度;二是酒店的接送站服務很不靠譜,前一晚敲定了送站需求與具體時間,結果第二天早上沒人送,早上的香格里拉極難打車,差點沒趕上回昆明的高鐵,進而影響離滇的航班,真的極度不靠譜!!(最後是自己打上了車,趕上了高鐵,酒店後來聯繫我幫付了打車費)建議不要因為接送站服務選定這家酒店。
總的來説,體驗感很差很差,要是圖接送站,建議選車站附近的酒店,要是圖酒店新,更大可不必。