汕頭國廈萬豪酒店(Shantou Marriott Hotel)

汕頭目前最好的酒店，入住前客服小姐姐會貼心地瞭解我的入住需求，不僅贈送歡迎水果還幫忙升級了半海景房間，第一回入住酒店有提供這樣全程服務的客服小姐姐！前台Mia服務也非常專業！細緻地安排房間還贈送吧枱的軟飲兩杯，真的是人還沒入住就驚喜不斷哈哈！ 同時必須給萬豪點贊贊，除了優越的地理位置，整體景觀不論是城景海景都高大上之外，房間硬件設施也很可人，空間大布局好靜謐性佳 唯一讓人覺得不方便的就是客房的電梯無法直達地下停車場，而且沒有看到具體的標識指引，幸虧我沒有帶大件行李

很新的酒店，設施、環境都非常棒！入住時候的接待Miss Yeli很熱情，幫我們免費升級到全景海景房。還有贈送水果。酒店位置很好，27樓的海景pub，晚上有外籍歌手錶演。汕頭，理應有這樣一間Marriott!

這次住萬豪，還是和回家一樣開心舒服，還沒入住Ella已經提前加了我微信，問了我房間需求喜好，給我們升級了安靜舒適的高層房型，第二天因為我睡眠比較淺，又給送了眼罩和耳塞，我有泡澡需求，也有叫工作人員安排消毒浴缸🛁，以後來汕頭，首選萬豪是沒錯的～

汕頭的豪華酒店，極致享受位於城市中心的豪華酒店，提供五星級的高品質服務。從大堂到電梯在到房間，每一個細節都經過精心設計，為大家帶來舒適與奢華的體驗。 值得一提的是黃健琪經理非常熱情周到，從入住到離開都非常貼心，讓人不得不欽佩他的周到，從此對萬豪酒店的好感又在提升好幾層👍👍👍 汕頭選擇萬豪絕對是正確的選擇，酒店無論是餐廳、健身房還是游泳池，都讓人感覺極為滿意。 大家來汕頭旅遊一定要體驗一下

這次來汕頭遊玩，簡單看了一下攻略，由於計劃前往南澳島以及潮州古城，且均可當日來回汕頭，萬豪正好是居中的位置。 酒店大堂位於27樓，屬於空中大堂，擁有極佳的景觀視野，我們定的是城景房，或許由於並非旺季，在前台辦入住的時候Yeli小姐姐給升級了城海景大床房，這裏給個贊。 由於是新酒店，房間設施設備屬現代簡約風格，沒有什麼可挑剔的。 早餐的標準非常統一，萬豪應該是全國統一配送的，有我愛吃的羅馬生菜。

很新的酒店，設施比較齊全，設計也很現代，大唐設定在27層，可以邊享受海灣景緻邊吃個下午茶。酒吧的吊燈超美，調酒可選的是幾個經典款，選了長島冰茶，還不錯。 天氣好時的海景房夜景很好看。客房內是新中式的風格，聽雅緻的，但感覺夜燈有點過於亮了。 有一點尷尬的事，冰箱裏留了紙條，説是首次免費供客人食用，但冰箱是空的😂

酒店提供免費停車場，房間還有贈送的小吃飲品，賓客服務中心的Yuhas服務很好，入住體驗蠻好的，自助早餐也很豐富，還能免費帶小朋友去7樓泳池游泳，地下室也有充電樁，入住酒店停車均免費，服務的Yuhas真的一級棒！強力推薦！！

堂堂萬豪酒店就是如此衞生和服務水平麼？ 1、價格虛高且混亂：本人四月中旬提前預訂酒店價格2098.8，入住當天5/3查詢酒店價格1864.8，更不要提5/4晚上才1200多，但是酒店已辦理入住為由不退差價。 2、和朋友一起在前台辦理入住，前台為朋友預訂的那間房免費做了升級，當時我就在旁邊，前台已我能聽得清清楚楚的聲音告知。一分鐘後我辦理入住登記的時候，同行人詢問是否也可以像他們一樣升級，酒店前台生硬拒絕，且並未在系統內查詢是否有空房的操作動作。雖然明白酒店房間免費升級並不是義務，但是明顯看得出來我和朋友是一起來辦理入住的，憑啥要區別對待，既然衹有一間可以升級為啥不詢問我們之間的意見呢？而且辦理入住以後，我在攜程網站上查詢不管是我定的城景大床房還是朋友升級的雙景房都是有房可定的狀態，完全可以都升級，也可以都不升級。作為五星級酒店的前台這種應急服務處理方案實在難以認可。 3、房間隔音不好：房間隔音不論是樓上的腳步聲還是隔壁的談話聲都清清楚楚，早上還在睡夢中就能聽見隔壁談笑聲，連計劃出行的聲音都能清清楚楚。睡眠質量不好的慎選。 4、房間衞生堪憂：浴缸的分隔板反面全是沒有打掃過的臟兮兮的東西，不知道是上面幾位客户皮屑。 後續： 關於差價→萬豪酒店已入住為由拒絕退還差價，攜程客服那邊補了234差價。 關於升級房型：萬豪直接回復，房間升級不是義務，想給誰升就給誰升！太敗好感了，明明那麼多處理方式，偏偏不肯承認自己的錯誤，店大欺客，拜拜了您內！！！

首次入住汕頭國廈萬豪酒店，是汕頭最新的五星級酒店，酒店佈局和裝飾很有潮汕地方特色。酒店大堂設在27樓，一樓是接待大廳，酒店還給我們升級到35樓的海灣全景雙床房，房間寬敞明亮乾淨衞生，落地窗180度海景盡收眼底，床墊軟硬適中，被子不會厚，睡得很舒服，浴缸也很乾凈。泳池水温適中，水質好又清。自助餐廳在27樓，風景優美，品種多好味道。在此點贊前廳經理鄭燦稜和美女小姐姐郭椰雯為我們提供優質的服務，點贊禮賓員林曉豪帥哥，從我們入住到退房都為我們搬運行李，服務態度非常好。給酒店五星好評，值得推薦。