汕頭萊嘉斯酒店(Legass)

作為住客表示入住體驗非常令人失望。 浴缸上方有上位住客用過的瓶蓋子，香皂，浴缸放水水龍頭全是厚厚一層灰塵！！！然後房間冷暖分體，晚上熱到沒有辦法衹能開窗通風睡覺，但是外面又有嗡嗡嗡的機器運轉聲。真的一夜難眠，第一次住到套房是這樣子。

有血嘖還有黑點和頭髮碎，而且服務不好前台忽悠我在那邊下單拿房卡給我還沒上房間説退不了了

酒店整體性價比較高，位置也好。附近交通方便，出行也很便利，早餐不錯，前台小哥的服務態度很好！

很差的服務沒有之一，中午退房前台女員工一直繃著臉。退房説沒有房卡也不給我打電話直接扣錢。全程哭喪着臉。問她名字還説沒有名字。找經理也不喊來，讓回電話等了兩天都沒有電話反饋。總體來説是最差的一次服務體驗。從來沒有遇到過這麼差的酒店人員。絕對不會再選這個酒店。而且也強烈不推薦這個酒店。 1.作為服務人員，自己做的工作不到位還不知道反省。把顧客當**。 2.酒店跟進服務很差。有了問題沒人管，也沒人跟緊。 3.酒店衞生環境整體也一般，價格不貴這是唯一説得過去的。

樓下是酒吧營業半夜到4點，整個酒店住户陪着蹦迪。衞生環境不好，可以説是臟亂差

馬桶壞掉，浴巾烏漆麻黑，枕頭黃不拉幾，想着就住一晚也無所謂了，早上起來發現洗漱用品去年（2022年）就已經過期了！這是什麼酒店？？？0分都不過分！！🤬🤬🤬🤬

我住在九樓，沒有噪音，偶爾走廊有人説話可以聽到，房間可以開冷氣，設施都還不錯，全身鏡拍照很好看，唯一的缺點是馬桶蓋有點鬆動。

體驗感實在太差了，強烈不推薦的酒店！！😡😡😡①房間沒有窗悶熱我理解，想開空調通風和製冷，竟然衹能開暖氣？？？😡27℃的室温又悶又熱還要開暖氣？然後忍不住叫前台拿個風扇來，這風扇好像塵封了5年一樣全是灰塵，擦一下再拿過來不行？😡😡😡 ②另外廁所的門開了之後就衹要這麼小的一條縫隙。誰設計這麼“人性化”？ ③衞生間的門是爛的。 ④房間還有小蟑螂 ⑤住了兩晚，第一天住完按了“立即清潔”的燈，壓根沒搞衞生。晚上打電話去前台叫拿兩條新浴巾，衹拿了一條給我。。。 ⑥樓上樓下分別是麻將館和足浴店，然後旁邊是酒吧，boomboomboom的真的隔音很差。 整體感覺真的非常差！！！

服務：前台態度很差，毫無服務可言，全程坐着和客人對話，下午1:30都還沒有房間入住，一定要客人等到2點以後入住。 衞生：床品感覺都沒幹，枕頭上有很重的口水味，衹能翻到另一面睡。空調聲音巨大，晚上吵得睡不着。熱水器一會是熱水一會是冷水，無法調節，真的體驗感巨差