汕頭金海灣大酒店(Golden Gulf Hotel)

酒店位置好，到小公園、美食街等都方便；一樓的早茶味道不錯。主動為客人提供晾衣架，特別是大堂副理小許在辦理入住後立即主動向客人提供周邊美食和賞遊攻略，還幫忙寄送客人落下的物品，感謝！

很愉快的居住體驗，管家小林第一時間通過微信轉達了酒店的問候，温馨舒適。離開酒店在去高鐵站的路上接到前台電話，提示我們遺忘了物品在酒店房間裏。然後馬上聯繫管家小林，幾分鐘就搞定快遞等事宜，效率出奇的高！不愧為老牌五星酒店。以後有機會到汕頭一定首選金海灣酒店。而且裏汕頭美食街僅十分鐘步行路程。強烈推薦！

攜程預訂了這家位於市中心的老牌酒店，機場坐着大巴直接送到酒店大堂門口，非常便利，辦理入住也十分迅速，大堂副理小林熱情細緻，講解詳細，還通過微信向我們提供了詳細的旅行指南和攻略，在整個入住的4天時間內提供了細緻周到的服務。對這次入住金海灣酒店十分滿意。

汕頭是一個不太容易選到理想酒店的地方，對於挑剔的人來説，在有限的選擇裏面能找到性價比不錯的正規酒店也是有難度，尤其看到很多負面的評論更加猶豫。金海灣我覺得總體打分有點過低，能達到4.7-4.8分，衞生方面無可挑剔，設施有點舊式，但維護也是很好，看起來也比較新，但電視機有點小，説實話，現在國內外的酒店很難看到這麼小的電視機。服務人員有善熱情，尤其打掃衞生的阿姨和門口的保安叔叔。 早餐部分沒有親自體驗，但聽家人反饋説不太理想，蒸雞蛋的蛋黃髮黑，不太新鮮，另外湯粉的湯像白開水一樣，我覺得酒店可以抓抓早餐的品質，你們酒店值得更高的評分。

金海灣大酒店地理位置優越，揭陽機場機場大巴東線直接到酒店門口。酒店離龍眼南路很近，吃喝打卡很方便，酒店後面就是萬象城。出酒店門口就有共享電動車去杏花吳記牛肉火鍋店也就15分鐘車程，吃完火鍋溜達去汕頭小公園正好消食兒。 酒店衞生很乾凈，每天都打掃。 酒店管家小林服務熱情，微信推送了很多遊玩攻略和美食打卡攻略。 下次來汕頭還會選擇金灣酒店。

這次廣東之行，考察了全省11個城市（不包括廣深珠），做為特區的汕頭是此行省內最後一座城市，對比此行全省所有住過的酒店，金海灣酒店是最差的一家。這是一座上個世紀伴隨特區初建時期開業的老五星酒店，確有昔日的輝煌，但今不如昔。總體評價：五星的收費，三星的環境設施，二星的服務態度和客户感受。第一，沒啥環境。名叫金海灣，實際上既沒海，又無灣；第二，設施陳舊。特別是房間小，傢俱很舊，小冰箱舊，房間和冰箱裏什麼東西都沒有，硬要收取800元按金，對酒店沒有任何好處，衹讓客户感覺不信任。第三、沒啥服務。從進院子到房間，除收按金給房卡外，沒看到酒店的服務在哪裡。第四，早餐服務十分被動，讓客户不滿意。離星級酒店相差甚遠。昨天旅遊團來了很多人。管理員沒預計人數，本來就不大的餐廳座位已經擠滿了人，還要留一塊地方不讓坐，為什麼？可能是為了少收拾幾張桌子。後來看擠得實在不行了，不得己才又開放閑置的空間。真誠期待酒店能認真落實中央“以人民為中心”的指導思想，切實堅持“以客户為中心”，而不是以酒店為中心。多組織管理層和員工去真正的五星級酒店學習一下，老酒店煥發青春的事例也很多。自己的差距在哪裡？硬件條件不好改進，至少服務質量要提升，來彌補環境條件不足，否則，消費者會用腳投票。

位置就在萬象城後面，交通非常方便，去汕頭站和南站打車都算挺快的🙏🏻 內部裝修很豪華，服務員態度都很好，大堂小林很體貼，安排在20多層的房間，窗外風景超好，室內設施齊全👍 下次去汕頭還會考慮定你們家☺️

老牌酒店了，很多國家領導人住過放了不少照片。房間蠻整潔的。窗外是大片綠地。走兩步就到萬象城了，很方便。去小公園打車也蠻近的，起步價。

大堂前台接待人員服務熱情，耐心解答我問的問題，每天打掃房間的服務人員也是態度也是非常禮貌和熱情。酒店前台接待人員還給我推薦當地的美食，我也去了推薦的餐廳吃飯，確實非常的美味，而且物美價廉，讓我感覺到了汕頭人的淳樸和熱情好客，下次去我還會選擇貴酒店入住！