深圳小涼帽之家酒店(甘坑古鎮店)

深圳小涼帽之家酒店(甘坑古鎮店)的評論

深圳小涼帽之家酒店(甘坑古鎮店)

吉華街道甘坑古鎮甘李路18號14號樓, 深圳查看酒店詳情
深圳小涼帽之家酒店(甘坑古鎮店)
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1晚

深圳小涼帽之家酒店(甘坑古鎮店) 評論-真實住客評語

4.2/5
很好
703則評價
真實評價
位置4.3
設施4.1
服務4.3
衛生程度4.1
篩選條件:
排序:
所有評價(703)
正面評價(651)
附有相片或影片之評價(288)
適合與小孩同行(193)
前台熱情好客(79)
房間很大(43)
景觀一流(25)
泊車方便(25)
有親子設施(22)
蚊蟲較多(20)
多次入住(9)
負評(52)
PPPiano
複式房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月13日
酒店雖然有點偏遠,但原來酒店職員可以車我們到市中心,很方便。房間有滑梯,小朋友很喜歡,不過成個甘坑古鎮很多蚊,可能要再加強防蚊措施。 另外值得讚揚是酒店哥哥很好人,插頭USB、充電線都可以借上
來自住宿之回應: 感謝您選擇小涼帽之家酒店, 我們很高興得知您在入住期間獲得了滿意的體驗,並抽出寶貴的時間與我們分享。 我們已經將您的好評分享給了賓客體驗部的小夥伴們,相信您的認可是所有酒店員工繼續努力的不竭動力。真誠期待您的再次光臨
麥基
鞦韆庭院家庭親子套房(兩房一廳)
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
7則評價
3.2/5
發佈於 2024年5月5日
因為是全家人第一次去哪裏玩的 亦都是第一次去甘坑古鎮 剛剛好入住那天下很大的雨 街上的人不多 亦都沒有很清晰的路牌指示清楚 所以入住時找了很久才找到酒店正門 因為他酒店的招牌在他正門面前 不像其他就店在酒店的頂樓比較顯眼的位置 所以第一次去有一點麻煩 去到酒店時是三點的時候 但他跟我們說酒店房間還沒有做清潔 因為那個房間在主樓的旁邊 那天下很大的雨 所以清潔工人難以進入那個房間做清潔 這一點我能理解 大概用了半個小時 清潔完成我們可以拎房間了 但入到去環境清潔得都不是太過理想 滑梯的上層有一點木碎 還有地下有上一次居住的人留下來的食品包裝紙 可能只有半個小時工作 有點小地方可能做得不好 整體房間來說合格但不如理想 到了第二天 他們的餐廳沒有開門 只好在外面找東西吃 但是外面的餐廳也要到九點才有東西吃 因為前一天下大雨 所以他入面的設施我們都沒有玩 就這樣就走了 整體而言房間舒適度合格 夜晚寧靜 但其他配套設施做得不太足
來自住宿之回應: 非常感謝您的寶貴意見!我們非常重視您的反饋,並深感抱歉給您帶來了不便。我們已經採取措施解決您所反映的問題,並真誠地感謝您的支持和理解。針對所有問題近期我們會進行統一調整完善,也希望您下次還能選擇咱們家,保證給您一個全新的好的體驗!
Zhaoxiaojieya
童趣木質庭院園藝親子家庭房
入住日期 2024年5月
家庭旅遊
1則評價
2.5/5
發佈於 2024年5月5日
不是第一次來,但是硬件軟件都一次比一次差!這次更是差到離譜!1、因為是五一假期,車無法駛入酒店附近的停車場,酒店沒有應對措施,我們衹好停車去遠一點的商業寫字樓然後打車到酒店附近;2、牆面是發黴的,房間黴味很重,沒有提前告訴我們,且沒得其他選擇,説實話一千多住這樣的房,大寫的坑!3、次日早晨下雨,酒店沒有雨傘提供、也沒有擺渡車去到早晨餐廳!告知我們可以點外賣早餐!好呢,那我為什麼要選擇有早餐的房呢?4、因為下雨、小涼帽農場也沒能去,兩張票也沒有補償或者退費…總之非常差的體驗!!!
來自住宿之回應: 非常感謝您的寶貴意見!我們非常重視您的反饋,並深感抱歉給您帶來了不便。我們已經採取措施解決您所反映的問題,並真誠地感謝您的支持和理解。針對所有問題近期我們會進行統一調整完善,也希望您下次還能選擇咱們家,保證給您一個全新的好的體驗!
Tang��cang
複式房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
3則評價
2.2/5
發佈於 2024年4月7日
房間衛生好差 床上好多跳蚤 一睡上床 全身癢得睡不著 我們一行人兩間房間 兩間都是這樣 癢得小孩晚上睡不著覺 大人也睡不好 這酒店 除了前台服務好點 其它真的無語 痛苦 地板用濕紙巾搽了好多次地板 都是黑乎乎的
來自住宿之回應: 感謝您選擇了甘坑小涼帽,非常抱歉沒有達到完美的入住體驗,我們一起期待下次吧!似乎我們還有那麼一點點的小欠缺。我們會繼續加油努力的,期待下次相遇!
親子享受人生
遊戲滑滑梯親子游家庭套房(兩房一廳)
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
4則評價
3.7/5
發佈於 2024年3月29日
今次復活節,帶小孩去甘坑玩。看到介紹小涼帽酒店二房一廳適合小孩住和玩訂了此民宿酒店。 入住體驗是,接待員有善辦理入住手續,房咭一張。有善给予我們多一張電咭。上到房間,乾淨程度可以接受的,床和廁所也尚可,廁所浴缸去水不太好,入住時浴缸也是仍然有小水位,要用熱水冲下,但欣賞它包浴缸套感覺衛生些(因為看了評論有些是說不太好)。 电視只有其中一房有,廳和另一房也沒有电視。地下和滑梯塵多一些,小孩玩完褲子会有灰塵。唯一美中不足入住此酒店其中一个原因,是有遊戲室,波波池和圖書室(去到全部裝修板圍繞。),但前臺說要過消防安檢所以沒有,游泳池也有污水沒有开放。如果有齊十分有度假享受。可惜! 整體酒店算舒服,空調十分夠,衛生尚可。 由於此酒店令人有放鬆心情和方便的感覺,小孩玩完也說下次再住。如去甘坑 休閒親子樂,我們也會入住。
來自住宿之回應: 您好,我們非常遺憾此次的入住未能達到您的預期,對給您帶來所有不便,我們深表歉意。您的反饋我們非常重視,也責令相關部門對服務流程進行自查和整改,再次感謝您為我們提供了寶貴的反饋,我們會不斷進步,期待您的下次光臨與監督。
我係阿樂
滑滑梯遊戲雙床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
5則評價
3.2/5
發佈於 2024年4月1日
小涼帽之家酒店主要周邊食嘅唔方便,有啲遠,去過一次就夠,成個旅程。。。主要係影相,食嘅都係小食多,小涼帽農場。。。可以唔使入去,乜都冇,得3條滑梯,可能係復活節嘅原因,呢幾日特別多香港人
來自住宿之回應: 很抱歉從您的點評中得知我們的服務未達到您的期望。我們已經將您的點評分享給了各個部門,並將做出相應整改。未來酒店將加強對員工服務意識的培訓,期望日後能為您及更多賓客提供完善周到的服務。
LAI
童趣木質庭院園藝親子家庭房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
2則評價
3.0/5
發佈於 2024年4月6日
地理位置不好,在甘坑的入的地方,那條古道用石推切,走路沒問過,拉皮箱蠻辛苦的。 兩點入住,四點還未能交房。給我個那些參觀門票沒用。 房間大但設施也有點舊! 總體有點像渡假屋多過酒店
來自住宿之回應: 感謝您選擇了甘坑小涼帽,非常抱歉沒有達到完美的入住體驗,我們一起期待下次吧!似乎我們還有那麼一點點的小欠缺。我們會繼續加油努力的,期待下次相遇!
童趣木質庭院園藝親子家庭房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
2則評價
3.2/5
發佈於 2024年3月18日
快閃甘坑古鎮,網上訂了小涼帽,由古鎮牌坊走到酒店約12分鐘左右,路程尚可接受,酒店設施比較舊,兒童圖書館更在封閉中,小朋友除房間外,也沒有其他設施可以遊玩。 酒店房間闊大,滑梯好好玩,只是一進房間的味道不大好,有發霉味道,房間偏暗,花園的木圍欄也壞了,鎖不了。不過,附近農場很好玩,房間的價格包了2張大人門票,加一張單人票就可以進場,另一位3歲不用付費。
來自住宿之回應: 您好,我們非常遺憾此次的入住未能達到您的預期,對給您帶來所有不便,我們深表歉意。您的反饋我們非常重視,也責令相關部門對服務流程進行自查和整改,對於酒店的服務疏忽,我們一定會採取行動進一步改善。再次感謝您為我們提供了寶貴的反饋,我們會不斷進步,期待您的下次光臨與監督。
MoRly Lai
童趣木質庭院園藝親子家庭房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
1則評價
3.2/5
發佈於 2024年3月10日
地點: 酒店在甘坑古鎮裡面位置近北門,如南門入要走一段600米左右的步行步 。步行街五光十色 很多小食店 價錢不貴! 酒店房間: 本次入住105 號房 。亲子滑梯房 。不知是不是天氣凍冷氣機開不了 。 房間有霉味 。很差勁! 地板也不乾淨 。孩子穿白襪房內跑 一會兒襪底變灰黑 。
來自住宿之回應: 感謝您對我們酒店的評價以及建議,我們會把您的意見和建議落實到實踐中,以提供更好的服務。
Kikie Chan
童趣木質庭院園藝親子家庭房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
16則評價
4.2/5
很好
發佈於 2024年3月10日
之前趴文聽說衛生一般,其實我覺得還可以~房間很大,2房合併般。比我預期中不差~浴缸很大~小朋友好開心浸浴🤣稍為真的要注意的是房間滑梯,設計得太斜,滑下去小朋友好易接到,雖然有大咕𠱸放有滑梯口,但都要留意。房間裏還有圖書,小朋友頓時變了文青🤣
來自住宿之回應: 感謝您對我們酒店的評價以及建議,我們會把您的意見和建議落實到實踐中,以提供更好的服務。
複式房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月29日
酒店外表有一點點舊,但是房間很好很乾凈。酒店升級了滑梯房,很適合小朋友,在房間也玩得很開心,一點也不無聊。 酒店在甘坑小鎮裏,有接駁車到停車場接送,打個電話就馬上來,速度很快。前台態度也很好,要多一份小朋友用具也是馬上送上來。前台還送了兩張農場門票,小朋友直接在裏面放飛瘋跑玩泥沙,太讚了。 甘坑小鎮裏面很多吃的喝的,一點也不怕餓肚子,還有小吃街,也很適合小朋友吃。
6/18
來自住宿之回應: 親愛的客户,非常感激您抽出寶貴的時間為我們的酒店留下了積極的評價。我們將繼續努力提升各項服務和設施,為您提供更加舒適和愉快的住宿體驗。感謝您的支持和信任!
Rainbow520
童趣木質庭院園藝親子家庭房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
7則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年3月7日
房間很大 孩子配套後齊全,有矮小的洗手盆,有孩子的浴袍、拖鞋、牙刷等 一次性浴缸套很方便 入住當天很潮濕,見到房間有抽濕機,好驚喜 但衛生方面真的需改進,房間角落有蜘蛛網 服務很好,退房時問住宿意見
來自住宿之回應: 感謝您對我們酒店的評價以及建議,我們會把您的意見和建議落實到實踐中,以提供更好的服務。
Athena.Wang
滑滑梯遊戲雙床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
9則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年5月5日
是個帶娃過週末的好地方,房間佈置很為親子家庭着想,很多小細節非常温暖,旁邊是農場,各種好玩項目,正直三角梅盛放,大飽眼福,是個值得再次入住的地方
6/11
來自住宿之回應: 感謝您選擇小涼帽之家酒店, 我們很高興得知您在入住期間獲得了滿意的體驗,並抽出寶貴的時間與我們分享。 我們已經將您的好評分享給了賓客體驗部的小夥伴們,相信您的認可是所有酒店員工繼續努力的不竭動力。真誠期待您的再次光臨
遊戲滑滑梯親子游家庭套房(兩房一廳)
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
3則評價
4.0/5
很好
發佈於 2024年2月26日
環境還可以,是性價比高的親子套房酒店,房間有滑梯設施,小朋友很喜歡。最吸引的是同樓層的遊戲閱書室,小朋友能待上一段時間,對出的風景也不錯,房間也提高了很多小朋友的用品,惟獨酒店的游泳池準時荒廢了很久,環境不大美觀。
來自住宿之回應: 感謝您指出我們酒店的服務不足之處。我們非常重視您的反饋,並會針對您提到的問題,與相關部門進行溝通並進行改善。我們真誠地感謝您對我們的服務和設施提出寶貴意見。
遊戲滑滑梯親子游家庭套房(兩房一廳)
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月8日
環境非常美麗,職員非常友善,我忘記帶充電插頭,不懂得開門鎖,發現房間欠缺物品,他們都一一為我解決。而且酒店有免費接駁車,可以接駁南門到酒店。
來自住宿之回應: 您好,非常感謝您抽出寶貴的時間給我們寫點評。很高興獲悉您在小涼帽之家酒店有一個愉快的入住體驗,能獲得您的喜愛,我們倍感榮幸。期待您的下次光臨。