①住過幾次,一直感覺不錯,這次竟然見到在牆上竟然有蟑螂在爬,看來是我之前幸運沒住到有蟑螂的房間。
②登記入住時,明明是我先到,然後一位社會氣息比較濃厚的男子來登記,喊前台幫她開房間,前台**竟然放下了原本幫我開房間的手續,轉而先幫該位男子開房間,我百思不得其解,按先後順序服務這麼基本的事情都做不到嗎?
③同時間,在前台**幫這位男子開房間期間,該位男子問她知不知道XXX住幾號房間,她説不知道,然後男子叫她幫他查一下,她竟然真的去電腦幫他查了。我大為震驚,難道客户的私隱訊息這麼容易就可以被泄漏出去的嗎?雖然被查的不是我,雖然我也沒做過酒店前台,但是保護客户訊息是基本的職業道德,這樣低級的錯誤誰都知道不能犯,而她卻因為客人一句話就幫查了,如果這發生在星級酒店早已被開除了。