朔州希爾頓歡朋酒店(Hampton by Hilton Shuozhou)

酒店是今年2月份新開業的，所以設施非常新。 酒店位於新區周圍處於待開發狀態，所以吃飯需要進城，不過好在城市不大，開車不到十分鐘就可以到達萬達廣場了。 工作人員非常熱情，遇到客人會主動問好。早餐時段人多的時候工作人員也會耐心解釋。 早餐的品種很豐富，超出預期。

差評，這是我們第一次給希爾頓歡朋酒店寫差評。我們在山西旅遊，基本都會入住希爾頓歡朋，但同大同歡朋的友好熱情相比，朔州歡朋差距太大。原因一: 60多歲的長者早上需要吃葯，向前台要6瓶水（因為頭一天前台的工作人員説每天可以提供6瓶免費水）。前台的工作人員説衹能給4瓶，還是300多毫升的小瓶。兩天兩個標準，水的體量還縮小了。我反覆説明是長者吃葯需要煮一些水，雖然最後水來了，但搞的心情不爽。如果每天就4瓶300多毫升的水，那就入住的時候説清楚，我們好提前買好水。原因二: 我們住15層，洗澡水忽冷忽熱，冷熱變換需要等，我湊乎着洗完澡，渾身發冷，趕緊吃了葯才沒有發燒。原因三: 房間不隔音，從晚上10點多到凌晨2點，一直有房門在響，隔壁聊天聽的很清楚。我們不得不起來3次，去敲門請人家小點聲音。唯一感覺好好的是早餐，餐廳的工作人員都很幫忙，服務態度也好。我們已經決定不再住希爾頓歡朋了，接下來的旅程，我們會更換成美麗豪等酒店，最起碼水隨便喝。

服務特別特別不滿意，第二次入住了前台那麼兇，一點都不客氣 早上吃早點，正好有三個客人，服務員直接説你們三人住一間麼，不等人家後面的人拿出房卡來，就直接問，這服務真的絕對的了 希望酒店領導能夠高度重視你們的服務，對人員能夠進行培訓，不希望讓服務毀掉我們希爾頓這個品牌！感謝🙏🙏🙏

新店裝修很雅緻，前台小孟服務熱情，免費停車場很方便，很滿意。 早餐很好吃，東西很全，大廳的餅乾有點香，一開始以為是紅糖嘞🤔 房間很大，投屏看了一晚上的電視劇 附近還有西安特有的茶話弄奶茶，這點是我沒想到的，小小朔州還有分店。

1. 位置很大，很方便停車 2. 我們一共3間雙人間，浴室的噴頭很舊，有的大小噴頭無法來回轉換，大噴頭還是歪的，我懷疑是從別處搬來的舊的，但是據顯示是剛開業十幾天。而且有一個房間洗澡時水一會兒熱，一會兒冷，前台是説在調試，可是旁邊的2個房間沒有碰到這種情況。 3. 還定了一間大床房，本來給安排在10樓，但是開門後一股味道，明顯房間的通風處理的不好，然後又換到8樓。大床房的夜燈對着床，而且除了拔出來房卡怎麼都無法關閉，對於不喜光的人來説是個折磨一晚上都沒睡好。第一次見無法自主關閉夜燈的酒店 4. 就餐環境不錯，服務態度也很棒。早餐的熱白開是温水，豆漿和牛奶也是温偏涼。建議在底下放蠟燭加熱。 5. 雖然是智能房屋，但是在屋裡沒有使用説明，怎麼也調不到電視頻道，還得叫工作人員過來才知道需要説“小T”。電視旁邊的黑板上建議粘一張簡單使用説明，人們一看就懂。

非常好，還送了果盤！謝謝服務人員！ 環境：方便，舒適， 衞生：乾淨整潔， 服務：衹有你想不到，沒有他們服務人員做不到！棒棒噠

恢河的流水在城南拐了個彎，舉世聞名的希爾頓在這裏獨佔一遇，城景與河景相映入簾，一切美好與乾淨舒適相伴，夜不再漫漫。

經常出差到朔州，環境可以，比較安靜。但是床單被罩不乾淨，褶皺太厲害，沒法看，毛巾太硬，整體較差。跟價格不匹配，望加強床品衞生管理。

房間寬大住的非常舒服，衞生環境優，早餐豐富，工作人員Lily工作十分熱情，感覺和家人一樣！給她點贊👍👍👍👍👍