內華達山脈美利亞酒店(Melia Sierra Nevada)

Los detalles hechos con "Alma" marcan la diferencia en el trato a las personas. Mi hija de 9 años tenía mucho sueño tras su jornada de ski, pero no podía dormir. Ademas se le habia caido una muela. Bajé al salón bar ALMA y me brindaron un vaso de leche y unas gominolas, para ayudar al ratón Pérez en su trabajo. Gracias a Maria, Pau, Rubén y Mario.!!

Somos de Mallorca y conocemos muy bien los hoteles Meliá,nuestra experiencia en otros hoteles de esta cadena era muy buena,por esto lo escogimos para nuestro viaje a Sierra Nevada,aparte de la ubicación,a 5 minutos andando del remonte que te sube a las pistas. 2 adultos y 2 niños(8 y 11 años),la habitación con 2 literas para los niños es algo pequeña pero aceptable,realmente solo la utilizas para dormir. La calidad de la comida es excepcional,tanto el desayuno como la cena variedad y calidad. Algo que nos ha sorprendido gratamente es el Kids Club,mención especial a las chicas María ,Paula y había otra chica más pero no sé el nombre,un 10 para las 3,un trato excelente con los niñ@s. Hemos esquiado 3 días y al finalizar la jornada de esquí acabas reventado,llegas al hotel y disfrutas de un magnífico SPA que te deja como nuevo. Solo un consejo a quien corresponda en la zona de Spa..hay una pequeña zona de Spa para los niñ@s hasta 10 años, a partir de 10 años pueden acceder comportándose al Spa de adultos,este dato lo desconocíamos,nos enteramos porque el 1er día entramos los 4 y al cabo de un rato una chica nos llamó la atención porque mi hija solo tiene 8 años,lo entendimos perfectamente y estuvo el resto de días en el área de Spa de niños de menos de 10…lo que no puede ser es que el resto de días había niños de 7..8..años en el área de adultos y nadie les decía nada…queda muy feo llamar la atención a un cliente y no hacerlo con otros que están incumpliendo la misma norma..es lo único que no nos gustó de nuestra estancia,por todo lo demás perfecto.

Todo el servicio y atención fue profesional desde el minuto 1. Destacar a Manuela, Celia y Maria por su gran labor como profesionales, no nos faltó detalle ya que en nuestro viaje no disponíamos de algunos detalles para el baño, ellas sin problema lo solucionaron flexiblemente. Gracias al equipo Yhi Wellness Spa.

INSUPERABLE !!! Tanto el trato del personal, como la calidad de la restauración, la comodidad, los servicios del hotel, la ubicación y la animación son de 10, deseando repetir con ellos, nunca defrauda la familia del Meliā Sierra Nevada, y cuando veo comentarios negativos no lo comprendo, parecen que han estado en otro hotel.

Desde el 23 de Diciembre hasta el 25 estuvimos hospedados, una noche en Meliá sierra nevada y una en sol y nieve. La organización de las actividades fue excelente en todos los espacios que visitamos., incluyendo el spa. Música excelente donde agradecemos la elegancia de la selección. Un D J muy bueno y con una capacidad de selección musical muy buena. Un saxofonista, un violinista y un grupo musical, cuyas interpretaciones rozaron la perfección, sin estridencias, haciendo nuestras visitas al área muy amenas. Muy acertada la organización de la entrega de regalos de reyes el día 24. Un equipo, pequeño, pero muy eficiente, con el Señor Roberto a la cabeza, que se multiplicaron para entregarnos sus mejores ideas. En fin. Muchas vivencias, todas muy placenteras en ambos hoteles, que nos dejaron con ese deseo de repetir cuanto antes la experiencia, deseos que sólo se experimentan cuando la estancia nos hace sonreír continuamente de satisfacción. Gracias Meliá.

Rent och fräscht rum, kändes nyrenoverat. Hela hotellet kändes fräscht men de bör göra något i matsalen på kvällen, alldeles för upplyst så den mysiga kvällskänslan man önskar vid middagen blev istället en skollunchkänsla. i efterhand hade jag inte bokat med kvällsmat utan ätit ute på fler olika restauranger.

Muy agradable la estancia y el personal, una reseña especial a Encarni, que me dio un masaje que me dejó nueva después de un día de esquí. Repetiremos, nos hemos quedado con ganas de más! Ideal para familias con niños. Los distintos ambientes del hotel otro plus, tranquilidad para trabajar.

El hotel es maravilloso, pero sin duda lo mejor es su personal. Marta, pilar y Cristina de recepción nos recibieron de maravilla, Carlos el encargado de calidad del hotel estaba siempre atento a que todo nos fuera genial, María paqui y Natalio nos trataron fenomenal en el comedor y María e Irene de animación nos sacaron siempre una sonrisa. Sin duda uno de los mejores viajes de nuestras vidas.

Pros: Boa localização Comida muito boa (pegamos meia pensão e o buffet do café da manhã e jantar são melhores do que Club Med) Hotel velho porém modernizado Local para guardar equipamento de ski no hotel Perto da tele cabine Área de convivência agradável Sauna boa e com boa vedação Contras Internet fraca (demorei mais de 1:30 para fazer upload de um vídeo de 2 minutos) Não é amigável com crianças. Kids Club fica fechado o dia inteiro e só abre as 17:30 e vc não pode brincar nas dependências durante o dia (único lugar legal para crianças nesse hotel). A sala de jogos infantil parece um cassino (cada jogo custa 1 euro e dura exatos 15 segundos, oq torna a vida dos pais um inferno) Regras datadas e sem sentido (só pode entrar na piscina de touca (!!!), crianças que sabem nadar não podem entrar na piscina grande (a piscina infantil é para crianças de no máximo 2 anos de tão pequena e rasa) Não tem câmeras de segurança pelo hotel (melhor o seu filho não se perder) É proibido levar até mesmo uma mísera banana do café da manhã Nem mesmo água com gás está incluída na meia pensao