温斯蘭逸蘭精品酒店的評論

來自住宿之回應: 親愛的 Nivira F 我們很高興聽到您與家人在我們這裡過得愉快。感謝您對我們的服務和解決問題的能力的讚揚。我們很高興地註意到您喜歡我們寬敞的房間、健身房以及泳池甲板和您房間的景觀。我們的團隊因您令人鼓舞的讚美和豐富的經驗而受到激勵。我們期待再次在 Lanson Place 接待您和/或您的父母。最誠摯的問候， 陳茉莉

來自住宿之回應: 尊敬的 Ívar E 感謝您在本月初入住我們酒店一周期間與我們分享您的不同經歷。我們的團隊記得在公共自助洗衣店協助您使用烘乾機。然而，我們很遺憾沒有聽到您在公寓中遇到的潮濕或發霉的氣味。新加坡確實是一個非常潮濕和炎熱的國家，更雪上加霜的是，從上個月開始，天氣就一直陰雨晴天。此後，我們購買了更多的除濕機，以幫助我們的居民度過這個潮濕的時期。然而，由於除濕機的借用是應要求提供的，因此我們可能無法為每個單位提供除濕機。但是，您的回饋對我們很有價值，我們將研究此規定的可行性。 我們的團隊也花了一些時間來確定您分享的圖片的位置。顯然，那是你住的公寓浴室通風的一個角落。我們對清潔過程中忽略這一點表示歉意。不過，請放心，這些都不是黴菌。 我們注意到您對您單位二合一洗衣烘乾機烘乾能力的回饋。我們還將研究用分離式單元替換此類單元的可能性，以便為我們的居民獲得更好的乾燥效果。 另外，我們也注意到您對我們的寬敞空間、便利設施、新配備的健身房以及我們員工的反應能力的讚美。我們的員工是新加坡溫斯蘭逸蘭精品酒店最大的驕傲和資產。如果您再次入住我們飯店時遇到任何不舒服的情況，如果您願意再給我們一次獲得您推薦的機會，請聯絡他們。 我們再次感謝您的建設性回饋，並將在我們持續改進的過程中努力解決這些問題。 最誠摯的問候， 陳茉莉

來自住宿之回應: 親愛的 531willemd 我們很高興得知您在新加坡溫斯蘭 Lanson Place 找到了一個放鬆的地方。感謝您對我們乾淨安靜的房間、屋頂游泳池、健身房、工作人員和位置的讚美。您的回饋激勵我們樂於助人且友善的團隊，他們期待很快再次接待您。 最誠摯的問候， 陳茉莉

來自住宿之回應: 親愛的 Samson 當我們閱讀您對我們的激勵性讚美時，我們的團隊已經開始想念您和吳女士了。我們很高興您和吳女士成為 Lanson Place 大家庭的一員，度過這一整年，我們希望時間可以更長一些。儘管如此，我們希望您和您的家人一切順利，我們期待很快再次接待您兩人。最誠摯的問候， 陳茉莉

來自住宿之回應: 親愛的 Thomas C 我們很高興聽到您和您的妻子在我們這裡過得很愉快。我們的團隊將自豪地接受您對我們的位置、便利、清潔、設計和服務的讚美。我們注意到您特別提到了殷殷，我們也想與您分享一個好消息，即管理層認識到她的模範工作。她於 2023 年 7 月 1 日晉升為我們的助理賓客服務經理。Landson Place 團隊也接待了您和 Chew 女士，度過了一段愉快的時光。我們期待未來有機會與你們一起創造更多難忘的體驗。最誠摯的問候， 陳茉莉