巴特迪克海姆 ACHAT 酒店(Achat Hotel Bad Durkheim)

Sehr nette Rrzeptionsbesetzung Zimmer sauber u ordentlich.

Hotel in sehr zentraler Lage, wenige Gehminuten von Bahnhof/Straßenbahn, hist. Altstadt und Kurpark. Wurde wohl vor einiger Zeit renoviert. Helle, großzügige Lobby und freundlicher Empfang. Unser Zimmer im 3. OG (Lift vorhanden) war ansprechend groß, gut ausgestattet incl. einer Flasche Mineralwasser und mit großem Balkon. Die Fenster sind schallisoliert. Geräumiges Bad. Leider etwas wenig Stauraum für Toilettenartikel usw. Gutes Frühstücksbuffet in hellem Restaurant, Hotelbar und Smoker-Lounge. Das Zimmer wird nur auf Voranmeldung an der Rezeption gereinigt, gute Idee. Insgesamt mit früher nicht mehr zu vergleichen, ich war hier schon einige Male geschäftlich (Seminar), bitte bei den Bewertungen von früher berücksichtigen. Wir kommen bestimmt wieder!

Vorweg: Die bisherigen negativen Ausführungen sind überholt. Das Hotel hat an sich gearbeitet. Das fängt in der nett gestalteten Lobby und im freundlichen Empfang an. Es wurde ausführlich über alles wissenswerte informiert. Hunde sind erlaubt! Da es in der Nähe keine Parkplätze gibt, wird angeboten für 13 Euro in der Tiefgarage zu parken. Das öffentliche Parkhaus berechnet 15 Euro. Die Lage ist sehr günstig. Vom Bahnhof sind es wenige Meter. Die Innenstadt ist gleich daneben. Das Hotel wurde gründlich renoviert, trotzdem sieht man dem Hotel den 70er-Flair an. Die Zimmer sind sauber. Zum Empfang stand eine Flasche Wasser bereit. Schokolädchen wurden vermisst. Die Minibar war leer. Die Temperatur konnte nur durch Öffnen des Fensters gesteuert werden; es war eindeutig zu warm! Das Zimmer ging zur Straße raus. Die Fenster sind aber schallisoliert. Das Bad ist geräumig. Allerdings irritierte die Bad/Dusch-Kombi. Sehr gut bewerte ich den Roomservice, der nur auf Bestellung kommt. Ich hasse es, wenn fremde Menschen mit meinen Sachen umgehen. Das Schwimmbad ist gut zu erreichen, sauber und passend temperiert. Das Frühstück hat eine reiche Auswahl mit laktose- und glutenfreien Speisen. Die Brötchen sind allerdings Aufbackware. Der Service ist sehr gut. Das Personal immer ansprechbar. Wir hatten Halbpension gebucht. Es gab ein 3-Gänge-Menü. Suppe ok, Hauptgang mittelmäßig. Die Desserts gingen gar nicht. Die Vanillesoße schmeckte intensiv nach Zitrone. Die Panacotta hatte eine merkwürdige Konsistenz. Insgesamt nicht empfehlenswert. Positiv: Lage, Leise,Roomservice auf Anforderung, Mitnahme von Hunden, sauber Negativ: Parken, Abendessen, Zimmer zu warm

Das Personal war freundlich. Schönes Zimmer, gutes Angebot. Tolle Lage, der Weihnachtsmarkt beginnt direkt vor der Tür. Der Bahnhof ist nicht weit. Schöne Aussicht in den Park. Leider waren die E-Ladesäulen ausser Betrieb und der Checkin war nicht so gut. Wir waren eine Gruppe von 6 Personen und wollten die Bahn nutzen. Das kostenfreie Ticket für den Nahverkehr haben wir erst nachdem wir eine Fahrkarte gekauft haben bekommen. Leider keine Entschuldigung oder wenigstens kostenfreies Parken im eigenen Parkhaus. Die Zufriedenheit wurde beim Check-out nicht abgefragt, was ich so von anderen Hotels nicht kenne. Insgesamt positiv, aber mit kleinen Einschränkungen.

Ein gutes, an manchen Stellen ein bisschen in die Jahre gekommenes Hotel mit fairen Preisen. Netter Empfang an der Rezeption. Die Zimmer sind sauber, da gibt es gar nichts, die Matratze angenehm. Parken kann man in einer Tiefgarage für 13 Euro die Nacht. Ist auch okay. Wir waren zufrieden.

An sich ist das Hotel total ok, sauber und das Personal gibt sich Mühe. Aber die Matratzen sind eine Vollkatastrophe, viel zu weich, wir hatten beide noch in der ersten Nacht Rückenschmerzen und wirklich kaum geschlafen. Wir werden nicht mehr dort hin gehen, obwohl sonst alles ok war.

Bei dem Versuch über die Hotelrezeption ein Taxi zu bestellen, durfte ich ein unmögliches Vorgehen feststellen. Nachdem es widerwillig bestellt wurde, kam es nicht. Daraufhin wollte die Rezeption nicht verraten, mit welchem Taxibetrieb sie gesprochen hatte. Die Aussagen waren widersprüchlich und die angegebenen Taxiunternehmen hatten keinen Auftrag erhalten. Offensichtlich wurde irgendein Fahrservice kontaktiert, der nicht erschien. Das Hotel sah sich außerstande, dieses selbst verschuldete Problem zu lösen. Für ein vermeintliches 4-Sterne Hotel ein nicht akzeptabeler Service. Als wir nachts ins Hotel zurück kamen, mussten wir feststellen, dass das Zimmer vergessen wurde zu säubern. Es kostete Anstrengungen zumindest neue Handtücher zu erhalten. Das Badezimmer hat einen nicht ordentlich funktionierenden Fön und die Handtücher waren extrem dünn. Die Matratzen waren weich und schon in die Jahre gekommen. Das Hotelpersonal betrat unaufgefordert das Zimmer. Sie hätten das „Nein“ nicht gehört. Das Auschecken ging erst nach einer Diskussion der Anzahl der in Rechnung gestellten Kurtaxen (20x anstatt 2x). Entschuldigung Fehlanzeige. Ich habe derartiges noch nie in einem Hotel erlebt. Der Hotelslogan „Ein unvergessliches Ergebnis „ stimmt, aber leider nur negativ.

Freundlich Empfang Leider hatte Mann beim Essen im Restaurant nicht das Gefühl das man willkommen ist. Guten Tag/ Hallo sagen sollte von der Bedienung schon mal Standard sein aber nur recht Kommentarlos die Karte bekommen. Nachdem aber das Alk. frei Bier 2 man wegen Verschmutzung reklamiert werden musste und ein Hähnchen Toast bestellte hat aber eines mit Pute bekam was man auch noch erklären musste (dem Servuce) das es kein Hähnchen ist ….. naja dafür gab es eine Espresso aufs Haus…. Insgesamt Zimmer und Sauberkeit ohne Beanstandungen aber Service Personal mit Luft nach oben….

Piscine avec cernes de crasse... pas d`air climatisé 32 c . Chambre tout de même tres belle et rénovée récemment, près de la gare. attention, le cola et l`eau coutent beaucoup plus cher que l`essence super ! Super hotel pour le festival de vins et saucisses , proximité