Grace The Horizon

Я отдыхала в “Грейс Горизонт” совсем недавно, в середине апреля, мне понравилось в отеле ) в номере чисто, выглядит очень современно! на территории отеля тоже чистота - плюс есть буквально все от полотенца до удобной кровати)) приятно что продуманы все мелочи для комфорта) ну и отдельно хотела бы отметить что отель находится на берегу моря, что гарантирует красивый вид )) ресторан 5 баллов, шикарно готовят, здорово! за отдельную плату можно ходить на спа-процедуры и не только расслабится там, но и привести себя в полный порядок)) отличный отдых домой я вернулась с новыми силами и отель рекомендую смело!!

Остались разочарованы чуть ли не флагманским отелем сети Грейс. Во 1. - отказали в участии в акции, тк я забронировал номер до периода проведения. Скрин с условиями акции прикладываю. В условиях акции не указано "С" какого числа она действительна. То есть на лицо абсолютный непрофессионализм маркетингового отдела. Вы можете указать в правилах хоть только для Чукотского региона, проблем нет, но если не указано обратного - вы обязаны выполнить то, как составили правила. Во 2. - полчище МУРАВЬЕВ!!! Как проводят сан обработку в отеле - совершенно непонятно. Посыпаетесь вы такой утром, подходите к столику и отбегаете в ужасе, потому что он кишит МУРАВЬЯМИ. Потом в панике осматриваете себя, постель и вещи, потому что муравьи могут быть переносчиками болезней. В 3. - во время непогоды не работал вайфай + не работали кабельные каналы ТВ. Заняться было нечем кроме как смотреть в стену. В общем отелем разочарованы и ввиду высокой конкуренции рекомендую останавливаться в каком-нибудь другом, выбора предостаточно. А с данным отелем продолжим разбираться в ведомтсвенных органах ввиду такого наплевательского отношения к посетителям.

Отель больше подходит на 3*, нежели 4 по моему мнению. Очень скудный завтрак. В отеле только двуспальные кровати, что странно. К нему сложно подъехать на такси, довозят до площадки в 20 м. от отеля далее пешком недалеко, так как иной проезд нужно запросить у рецепции, позвонив туда, об этом нигде не указано. Рецепция на 5 этаже, номерной фонд от 5 и вниз до 1 этажа. Пахнет чем-то в коридорах, типа затхлости, не сильно, но чувствуется. Сильная слышимость между номерами, когда соседи принимают душ, слышится будто они делают это у вас. При уборке горничная оставила грязную тряпку в номере на тумбе. В ванной комнате, она к слову, очень маленькая, и не удобная. Кран больше раковины. Некуда поставить косметичку, все не эргономично. Рецепция первая не здоровается, когда ты возвращаешься в отель уже после заселения. Очень грязный туалет возле рецепции. Вообщем, загадка откуда у отеля такой высокий рейтинг по отзывам. Спасибо погоде и солнцу, что не подвела и сгладила впечатление от отеля.

Останавливались в феврале 2024 на пару ночей с 12 по 14. В общем неплохо: номер, вид из окна, уборка, удобство кровати для нас, но не для ребёнка. Сын спал на раскадывающемся диванчике. По ощущениям, лежишь, как на металических перекладинах. Все время просился к нам, невозможно спать(((на 3 человек мало места в ванной положить зубные пренадлежности и косметику. На завтрак мало, что находила для себя и ребёнка(( что не было: орехи/семечки, мед, сметана, смузи, блины, яичница (только омлет и переваренные яйца). И в принципе, вся еда выглядела несколько уныло и подвяло(( сыр, например, в середине завтрака "забывали" подложить. Каша овсяная закончилась в 10 утра (а завтрак до 11.00) зато, кто любит пообедать с утра, выбор хороший. В общем, можно натянуть до 4*, но в следующий раз мы выберем другой отель.

Матрас в комнате очень мягкий спать не удобно уклон в одну сторону на просьбу заменить сказали что других матрасов нет За девять дней не меняли постельное белье ни разу , уборка комнаты нормальная полотенца меняли каждый день Завтра нормальный но не более того посуда для первых блюд неудобная очень большая.

Все понравилось, сервис, питание, все на высшем уровне! Очень вежливый персонал. Шикарный вид из номера! Хорошее местоположение отеля, отдыхали с друзьями, вернемся обязательно еще! Стоит побывать в этом отеле, хотя бы один раз) советую

Отличный отель для тех, кто ищет спокойный отдых. Замечательный персонал, чистота, уют., мы были приятно удивлены качеством сервиса. Вышколенные администраторы, горничных не видно и не слышно( при этом в номере идеальная чистота, да и не только в номере). Особенно понравилось то, что в любое время в течение дня вкусно поесть в ресторане при отеле (он у них с шикарным видом на море). Расположение отеля тоже порадовало. Плюсы ещё можно долго перечислять, а вот минусов я не обнаружила. Советую всем этот отель.

Отдыхали с сестрой и мамой в отеле с 31 октября по 4 ноября 2023. Не ожидали, что так понравится отель! Есть с чем сравнить, т.к. путешествуем довольно часто. Здесь все замечательно! На небольшой территории все до миллиметра продумано. Очень удобное расположение. Красивый дизайн. И, самое главное - просто необыкновенный персонал! Администраторы очень приветливые и отзывчивые - и экскурсию посоветуют, и ножик одолжат, такси вызовут, и хорошего дня пожелают. Горничные выполняют свою работу на 100%. Официант с утра всегда накормит вкусным завтраком и улыбкой поднимет настроение. В Спа-центре сотрудники тоже очень замечательные! И сам центр невероятно приятный, интерьер эстетичный. В общем, отель - СУПЕР! Так что мы точно скоро снова в него вернёмся)

завтраки вкусные, номер без окон не понравился, не хватает пространства. спасибо администратору Рафаэлю за профессиональный подход и помощь в решении возникающих вопросов. близко к морю, рядом есть вкусное заведение с грузинской кухней