世代裏維埃拉瑪雅家庭度假村 - 更包括的(Generations Riviera Maya Family Resort - All Inclusive)

The service at this resort is phenomenal. We were a large group for spring break and the staff went above and beyond to accommodate us with everything scheduling transportation to scheduling excursions.

Je fais un commentaire puisque j’en ai pas trouve beaucoup lors de mes recherches . Ceci dit un gros coup de cœur pour moi . ( environs 8 voyages au Mexique ) et plusieurs dans d’autres pays . Nourriture: excellente !!! Savoureux , il y a une serre pour desservir les 3 hôtels ( El dorado ) donc légumes , fruits, toujours frais ! On voit souvent passer des employés avec un ‘ dumbogué ‘ avec les légumes pour aller les porter dans les restos. Nous avons aucunes restrictions alimentaires mais nous avons vu que c’était bien pour ceux qui en ont . Restos à la carte : parfait aussi . Service au chambre : excellent , ils te donnent le ‘vrai ‘ temps d’attente et sa toujours été chaud et bon ! Chambre : la plus grande chambre que j’ai eu jusqu’à maintenant ! Nous avions suite swim up , souvent à l’ombre mais l’eau n’est pas gelé . 2 grand lit avec une séparation , coin salon , bain tourbillon , 2 lavabos , douche et toilette séparés .2 télé , une dans l’espace salon et 1 dans la ‘ chambre ‘ . Balcon , vraiment immense je crois que c’est autour de 730 pieds carrés . Plage : j’ai déjà vu mieux mais déjà vu pire , il y a des algues , des roches mais la couleur est turquoise et cette semaine quelques jours ont été venteux .il y a des chaises mais aussi beaucoup plus de lits baldaquins et personnes se cours à 6 hrs le matin ! Activités : pas mal pour tous , Zumba aquatique , cours de cuisine , bingo, ping pong , soccer à la piscine , panier de basket ,karaoke , show le soir . kids club pour les plus petits , ados petite salle fermé avec ps4, table de pool , air hockey ect … Services : impeccable ! Il y a un service de concierge / buttler qui sont toujours là mais moi j’aime bien faire mes choses par moi même . Limite j’ai vu des gens se faire mettre leurs serviette sur des chaises comme si ils étaient leurs servant ,bref il y a en pour tout les goût . Place quand même familiale aussi donc si vous êtes pas capable d’endurer quelques pleures de temps en temps c’est pas la place vous devriez aller du côté adulte.

Ahh yes Generations, a staple for my family for the past few years. There is always a reason we keep going back. The people are always the number one reason and this stay was no exception. The team of Gerardo, Ramon, Diego, and the always mystifying Luis made our vacation as amazing as ever. These guys make sure you have anything and everything you need, when you need it and couldn't be more friendly. The girls in the kids club kept the youngins happy and busy so the adults were able to play and wander around the other resorts and soak up some relaxation. The grounds were clean and beautiful as ever. The food was better than I remember from the previous time. Things are being improved all around the resort and it is noticeable. This great and relaxing place is only getting better. Already looking to book again for next year. If you are looking for a family oriented relaxing resort with great food, you can't go wrong here. I request a new restaurant in that unused top old office you have up there and you know who I am talking to 🤗. See you all again soon!

El hotel es hermoso, la gran mayoría de los que trabajan ahí, son muy amables, pero tienen sus excepciones. Tienen muchas actividades para adultos pero si les faltan más opciones para la convivencia en familia. El área de niños también está padrísima, mi hijo la disfrutó mucho.

Nos dijeron que la habitación tenía alberca y cuando llegamos, resulta que no la tenía, que el personal de Prestige nos reservó una que no tenía. Los mayordomos Diego y Stephanie, fueron geniales. Un tipo de mantenimiento llegó gritando a mi hijo menor de edad diciendo que la puerta funcionaba bien, que por qué solicitamos servicio. En el restaurante Chef Market, pedimos un omelet con claras de huevo y nos dijeron que no que ya tenían mezcla, cuando vimos que en otras ocasiones si lo hicieron. Durante el update, para pedir que adquiriera la membresía con Exotic, literalmente me dijeron jodido por qué no quise comprarlo. En fin, no ha sido mi mejor experiencia en este tipo de hoteles. Tal vez si llegas hablando inglés el trato sea mejor.

😍 El hotel en la Generations ofrece una experiencia excepcional con su deliciosa gastronomía, lujosas instalaciones, un teatro impresionante y entretenimiento único. • Perfecto para familias que buscan un lugar donde disfrutar de comodidades de alta calidad y actividades para todos. Concierge Luiz y Ramon siempre nos apoyaron con transportación y reservas.

Recientemente me alojé en un Generations Riviera Maya, México, y fue increíble. La experiencia culinaria fue excepcional, con una variedad de platos deliciosos que superaron las expectativas. La hospitalidad del personal como Ramón y Luiz fue realmente increíble, haciendo que nuestra estancia fuera acogedora y memorable. tuvimos la fortuna de disfrutar de un clima perfecto durante toda nuestra estancia allí. Un destino fantástico para quienes buscan una combinación de gastronomía exquisita, servicio excepcional y clima ideal. ¡Altamente recomendado!

Reservamos una habitación y al llegar nos dieron otra, al reclamar dicen que teniamos que pagar una diferencia si queríamos otra. Nos atendieron meseros de malas varias veces, cancelamos desayuno al cuarto y lo siguieron llevando 2 dias

es uno de los mejores hoteles que he visitado, recomendadisimo, la comida es de primera, las habitaciones preciosioa y la animacion es algo fuera de serie, el personal general del hotel es super amable pero sobre todo son muy profesionales, sin dudas una experiencia que queremos repetir