桑莫爾賽蒂茨 Spa 酒店(Son Moll Sentits Hotel & Spa)

Der Service war exzellent sowie die Lage. Zimmer war ebenso geräumig mit einer tollen Aussicht

Wir waren schon öfter in diesem Hotel und haben auch den Wandel des Personals miterlebt. Was aber durchgehend bestand hatte, war die freundliche Atmosphäre und dass Wünsche erfüllt werden. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und das Personal stets freundlich und aufmerksam. Besonders möchten wir Romina, die Leiterin erwähnen, die stets engagiert um das Wohl der Gäste besorgt ist. Okay, die Meerblick-Zimmer sind von ihren Aussichten mit nichts zu topen. Gäste, die seitlichen Meerblick gebucht haben, sind bis zur sechsten Etage meist enttäuscht. Das hat etwas mit dem gegenüber liegen Hotel zu tun. Wir haben auch schon mal für einen Aufpreis, ein Zimmer mit schönerem Blick nachgebucht. Für uns persönlich ist der seitliche Meerblick, Richtung Leuchtturm und Hafen der schönste Blick. Der SPA und GYM Bereich ist gut ausgestattet, mit Dampf und Trockensauna und seinem wunderschönen Blick vom Pool aus der neunten Etage auf Berge und Meer. Wir sind noch nie enttäuscht worden und fühlen uns im Sentistis stets wohl.

Nicht so freundlich wie in Erinnerung. Nachdem vor Corona meine Frau und ich im Hotel 5 Nächte zu unserer unserer vollsten Zufriedenheit verbrqcht haben, wollten wir gerne die erlebte, schöne Zeit wie zuvor in 2024 im Monat Mai wiederholen. Mit der Buchung bereits im Januar 2024 haben wir über Check24 sofort unseren Wunsch für die selben Zimmer (Nr. 804 + 808) mit Meerblick angegeben. Das wurde im Hotel "als Wunsch" auch so vermerkt. Nach Ihrer Öffnung am 24.03.2024, habe ich sofort nochmal telefonisch an unseren Zimmerwunsch + Reservierung eines Parkplatzes am Hotel erinnert. Mein Gesprächspartner "Pedro" vermittelte mir hierzu eine bisher nicht gekannte, sehr unfreundliche, schon arrogante Seite mit Antworten wie: "Wir verkaufen hier den Blick und keine Zimmernummern". Alle wollen in den 8.Stock. Welche Zimmer Sie erhalten werden wir sehen, wenn Sie da sind. Meine Bitte um die Parkplatzreservierung am Hotel wurde schroff abgelehnt. Auf meine Frage, wo ich den sonst meine Leihwagen parken sollte (ist in ganz Cala Radjada sonst kaum möglich), bekam ich als Antwort: Dann müssen Sie halt sehen, wo sie den PKW lassen können. Ich komme morgens zu Fuß !! Daraufhin hat er das Gespräch beendet. Die 5 Nächte im Hotel hätten uns einschl. Flug € 2600,00 gekostet. Wenn es möglich ist, so mit einem Feriengast umzugehen, sollte das Hotelmanagement dringend darüber nachdenken, welches Personal Sie beschäftigen, die im Umgang mit Kunden das Hotel repräsentatieren. Dieser "Pedro" zählt m.E. jedenfalls nicht dazu. Nachdem ich die Buchung storniert habe, habe ich meine Beschwerde dem Hotel- management mit geteilt. Das Anwortschreiben war eher wie aus der Schublade. Es beinhaltete aber immerhin eine kurze Entschuldigung.

Der Empfang im Hotel war einfach nur wow ! Der Hotel Direktor hat sich persönlich vorgestellt und war auch immer präsent, man merkt einfach das das Hotel sehr gut geführt wird. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind schön sauber und der Ausblick aufs Meer ist einfach atemberaubend. Das Restaurant Atik ist zu empfehlen auch wenn die Portionen doch sehr klein sind. Klein aber sehr sehr fein. Wir haben den Urlaub im Mai 2023 sehr genossen. Zwei Kritik Punkte habe ich jedoch, 1.Die liegen am Pool sind sehr eng gestellt. 2. Die Premium liegen direkt am Meer für 25 Euro am Tag sind wirklich traumhaft schön aber einfach zu teuer. Wir haben uns diesen Luxus auch nur einmal gegönnt. In unserer Woche lagen insgesamt 3 Pärchen auf den premium liegen. Schade das der schöne Platz so wenig genutzt wird, liegt natürlich am Preis. 25 Euro pro Liege ist wirklich zu viel.

Der Empfang war überaus aufmerksam und freundlich, Willkommenssekt,nett! Unser Zimmer lag im 5. Stock, Blick auf die Bucht! Hübsch eingerichtet, sehr großes Bett mit ausgezeichneter Matratze und Kissen! Leider auch hier zu wenig Ablagefläche, viel zu kleiner Kleiderschrank, im Bad ebenfalls keinerlei Abstellfläche, schade, hier könnte man noch nachbessern! Das Bad hat zwei Waschbecken, die Dusche ist ausreichend groß, schöne große Handtücher die zweimal täglich gewechselt werden! Unser Zimmer wurde perfekt gereinigt! Das Personal ist immer freundlich, Romina ist bezaubernd! Frühstück läuft ruhig ab, keine ungeduldigen Gäste, es wird immer zügig nachbestückt! Leider ist die Terrasse sehr eng mit Sonnenliegen gestellt…..und die Unsitte des Liegenreservierens mit Handtüchern ist auch hier wohl nicht auszumerzen! Da sollte die Hotelleitung doch etwas aufmerksamer sein! Das Hotel liegt gleich an der hübschen Badebucht….da ist es oft tagsüber auch mal etwas lauter….aber die Fenster schließen gut, die Klimaanlage läuft leise! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, hier stimmte einfach (fast)alles!

Wir freuen uns sehr, eine Bewertung über das Son Moll Sentits zu schreiben, eines der besten Erwachsenenhotels auf Mallorca. Wir waren von unserem Aufenthalt hier absolut begeistert und können es kaum erwarten, wiederzukommen. Eines der ersten Dinge, die uns aufgefallen sind, war das unglaublich zuvorkommende und höfliche Personal. Vom Check-in bis zum Check-out wurden wir von allen Mitarbeitern mit einem Lächeln begrüßt und fühlten uns rundum gut betreut. Der Service war einfach hervorragend. Das Frühstück war ein weiterer Höhepunkt unseres Aufenthalts. Das Buffet bot eine unglaubliche Auswahl an frischen Speisen und Getränken. Wir haben noch nie so ein reichhaltiges Frühstück erlebt. Es war wirklich fantastisch! Der Infinity-Pool war atemberaubend. Wir haben viele Stunden dort verbracht und die Aussicht auf die Son Moll Bucht genossen. Es war einfach der perfekte Ort, um zu entspannen und den Tag zu genießen. Die Zimmer waren auch unglaublich. Sie sind geräumig und komfortabel und wir haben uns sofort wie zu Hause gefühlt. Was uns besonders gut gefallen hat, war die Tatsache, dass einige Etagen unterschiedlich beduftet waren. Das hat unsere Sinne wirklich angeregt und dazu beigetragen, dass wir uns noch mehr entspannen konnten. Das Fitnessstudio war ebenfalls beeindruckend. Es war mit den neuesten Geräten ausgestattet und wir konnten ein tolles Training machen. Der große Spa-Bereich war ein weiterer Ort, an dem wir uns vollständig entspannen konnten. Ein weiteres Restaurant und eine Bar im 9. Stock, waren das Highlight unseres Aufenthalts. Die Aussicht von dort oben war einfach grandios und das Essen und die Getränke waren unglaublich lecker. Es war der perfekte Ort, um den Tag ausklingen zu lassen. Insgesamt können wir das Son Moll Sentits nur wärmstens empfehlen. Es war eine fantastische Erfahrung und wir freuen uns darauf, bald wieder hier zu sein. Wenn Sie nach einem erstklassigen Erwachsenenhotel auf Mallorca suchen, dann ist das Son Moll Sentits in Cala Ratjada definitiv eine hervorragende Wahl. Nachdem wir Ostern 23 im Son Moll Sentits waren, geht es jetzt Mitte Mai erneut dorthin :-) Herzliche Grüße, Peter & Petra Janczik

Alles hammer! Super Hotel! Mega Personal! Super Lage! Komme sehr gerne wieder!! Ich war das erste mal hier. Alle geben sich so sehr mühe! Ich kann das Hotel nur empfehlen! Das Essen auch sehr gut wir hatten Halbpension.

Absolutely lovely staff, front desk housekeeping and bar staff. Room was beautiful had a lovely view of beach very clean nice sweets as a welcome. Buffet food was good and breakfast was lovely as well. Roof top bar nice to chill. Downstairs bar had a singer not my taste but good. Gym was small but maintained. Nice sauna overlooking beach and spa pool. Wasn’t able to get a spa treatment but was only here one night. Actual pool small and sun beds area small and are very close together!! Nice location

Absolutely fantastic hotel, superb staff, so helpful. Evening entertainment really good for an adult hotel. As I needed gluten free food the choice was excellent for a buffet style and staff all very well informed. Spa was fabulous. Very convenient for a short walk to the town along the promenade. Overall an excellent stay