桑切斯套房酒店(Sunchase Inn & Suites)

Es un hotel que tiene una ubicación céntrica. La habitación es muy espaciosa y cuenta solo con un micro para calentar comida y sink para lavar, más no tiene ningún utensilio de cocina: En cuanto al servicio desde el primer día se reportó una fuga en el sanitario estuvimos hospedados 5 días y no se arreglo nunca; la recepcionista fue muy descortés y me colgó el teléfono porque hablé para comentarle que no habían hecho la habitación y que era imposible bañ**** porque el agua estaba sumamente caliente. Tengo un video de evidencia de esta situación, realmente falta entrenamiento de servicio al cliente a las recepcionistas del hotel. En general dan respuestas que no son apropiadas ni solucionan tus dudas o peticiones. Se supone que la limpieza de la habitación es diaria según la descripción de la propiedad y en dos ocaciones no hicieron la habitación aun que tenía el anuncio de hacer habitación en la puerta: Solo regresaría si no tuviera otra opción honestamente. Cuando vas de vacaciones buscas que te atiendan y resuelvan los inconvenientes con los que te enfrentas en el hotel.

El hotel se ve que necesita mantenimiento en muchas partes, en el cuarto nisiquiera toallas nos dejaron tuvimos que pedirlas en mostrador, un poco decepcionante, cumplia con lo necesario para dormir pero en si dejo mucho que desear.

La ubicación es buena pero no tiene acceso a la playa y la de recepción no sabía cuánto cobrarme por si algo se rompía siendo q había mil cosas rotas en el cuarto desde q llegamos

Que tienen que poner más personal en el lobby lonyespere mucho tiempo ora que atendiera alguien y de muy mala gana nada amable

El wifi no funciona, no tiene restaurant, falta personal en todas las áreas

Muy bien, solo deberían arreglar más el exterior

Para llegar a la habitacion parece un laberinto, y esta bastante lejos de la playa para irse caminando.

Puertas bloqueadas sacos de arena regados en los accesos ala alberca y sucio y desordenados.

Todo super bien