南帕諸島伊克諾拉奇酒店(South Padre Island Lodge)

Al momento del check in tuve un inconveniente ya que me comento la asistente del gerente Sra. Yolanda que no estaba mi reservación que marcará ******* para que solucionará, me corrió del lobby y luego cuando hablaron con ella dos agentes de ******* aparecio la reserva, magicamente en mi correo estaba la confirmación y extrañamente la encuenta de como habia estado el check in, tardaron 40 min en solucionarme, la habitacion tenia mal olor, el baño tiene manchas extrañas, en la cama habia cabellos, los blancos estaban manchados, al dia siguiente nos trato muy bien otra señorita que trabaja en la recepción, me marco para saber que habia pasado y se disculpo por la mala experiencia de la noche anterior. Al igual que al check out aunque no hablaba español me apoyo con algunas dudas que no habia aclarado como la copia que te piden de la Tarjeta de credito y me dijo que estaba segura esa copia que no habria problemas, las dos personas que me atendieron en la mañana de los dos dias fueron super amables, menos la Sra.Yolanda.

El servicio del personal excelente, el cuarto en buenas condiciones, la limpieza también fue buena, lo único malo que tuvimos fue que la llave se descargaba a cada rato, y la recepción no abre las 24 hrs, por poco y nos quedábamos afuera a dormir porque no abría la puerta y no teníamos con quien recurrir.

Económico y bien para pasar una noche, bien ubicado solo instalaciones algo descuidada pero limpio

No recomiendo este Hotel, salen cucarachas de todos lados, el agua de la ducha se salía hasta donde están las camas, las toallas nejas y sucias, desayuna ya no había incluso al llegar a las 8am siendo que se termina a las 9am, lo malo pague en efectivo y ni como hacer la reclamación para devolución del dinero 🔴

El personal exelente

Buen servicio

Limpieza

Th Staff was very much helpful and very kind and respectful, definitely helped us out with our questions! I am very grateful for the support and I will continue to stay there again!! There’s remolding in progress and but the cleanliness of it overall was good 👍👌💯

Ants everywhere! Black mold in shower They kept my 50 dollars deposit called to inquire and he says you speak a Spanish 😂