這是這家酒店最糟糕的住宿之一。如果管理人員正在進行裝修,必須在網站上提及,如果提到的話,我永遠不會預訂這家酒店。最初沒有暖氣,然後他們又換了房間,新房間也沒有暖氣,投訴工程師來了三次,但什麼也沒做,說它會在十分鐘內工作,但第二天晚上我們沒有暖氣,儘管在非常寒冷的天氣裡反复抱怨。結果我和我的妻子生病咳嗽和發燒然後第五次我說接待員女士給我們加熱器否則我們去另一家酒店,然後她要求維修人員提供便攜式加熱器。這是在沒有通知我們的情況下提供的,並在很長一段時間後放在房間外面,我只是想向接待處詢問,然後我找到了便攜式加熱器。第二天,樓上開始發出很大的噪音,我正在睡覺,這讓我難以忍受,然後在接待處的女士抱怨說我們在酒店的每個地方都有噪音,然後我問裝修區域應該被隔離,但她粗魯地回答說這是公司政策我非常不高興,女士在一樓提供了另一個房間,說你也會在這裡聽到噪音,我說這個房間換了兩次為什麼我又換了,因為我的妻子身體不適流感,並且由於感冒而咳嗽得很厲害,沒有取暖器。由於寒冷,我們度過了四個晚上非常不舒服和不適。接待處的女士給了我兩杯補充飲料作為補償券,儘管她在電話中打電話給我要求補償,但我拒絕了。在伊斯特利假日酒店住得最糟糕。
親切的問候
拉娜薩利姆和薩利姆夫人
原文翻譯提供方:Google