提供 Spa 服務的瀋陽酒店

「這次來瀋陽出行，果斷選擇了綠城喜來登，整段入住體驗堪稱完美，全程舒心又治癒，必須重點表揚負責貼心服務的值班經理Alina！ 我當天一早抵達瀋陽，因為行程變動，到達酒店時距離正常入住時間還有很久，隨身帶着大件行李，手裡還有隨身電腦和隨身物品，拎着到處跑非常不方便。原本衹是抱着試試看的心態諮詢前台，想問能不能臨時寄存行李、稍微等候一下。 值班經理Alina接待了我，態度温柔又耐心。瞭解到我旅途疲憊、不方便攜帶行李出行後，主動貼心幫我妥善登記寄存，細心幫我歸類擺放，還貼心提醒我取回流程和注意事項。後續我返程前臨時有事耽擱，回來取行李比較晚，Alina依舊耐心等候、從容對接，全程專業又暖心，解決了我最大的出行難題。 除了超加分的人性化服務，酒店整體品質也特別在線。大堂乾淨大氣、整潔明亮，公共區域打理的很乾凈。客房衞生做得非常細緻，角落無灰塵、衞浴乾爽整潔，床品柔軟親膚，隔音效果很好，晚上睡得格外安穩。 酒店早餐品類豐富，葷素、甜品、水果、飲品齊全，食材新鮮、口味可口，性價比超高。全屋設施嶄新完善，網速穩定，居住舒適度拉滿。 整體下來，喜來登的硬件品質過硬，軟件服務更是讓人驚喜。尤其是Alina經理，待人真誠、服務細緻、處事周到，真正做到了賓至如歸。細節盡顯專業和温度，是一次非常滿意的入住體驗，下次來瀋陽一定覆住！」

「我們夫妻倆帶了個14歲的孩子，一張床肯定睡不下，所以就特意買了轉角客房套餐，看上了加床1份+行政待遇3位。覺得以君悦和攜程的口碑，肯定不會有問題。結果非常失望。中午12點到酒店（多次跟工作人員説了我們衹存行李，着急出門，無需入住），前台直接説今晚的加床沒有了，誰讓你們沒有提前打電話預訂（原話），加床用完了。我説：1.攜程的套餐上寫着不用預約;2.前一天給我打電話的時候，我説了要加床。然後前台就在看我的手機，學習預訂訊息，找了好久找出了官方加床的界面，説：按照你家孩子的年齡，上面寫的是“可”加床，可以不加床，那就不需要額外費用。我説：請你認真閲讀我買的套餐，我的套餐就是含加床的，我不知道你們跟攜程之間到底誰出了問題，我的加床必須給解決。最後，給房間裏放了個單人床墊（見照片），連個床褥子也沒鋪，特別硬，被子是一床毛巾被，很沉。一頓交流下來，我就覺得這個前台不靠譜，特意問了3頓早餐和3個行政待遇都加上了吧？前台答：沒問題。結果晚上想去23層行政樓層門卡根本刷不了，又去前台補了權限。」