提供 Spa 服務的洪加達酒店

The Solymar beach resort is not the most expensive resort in the Hurghada/Safaga area, but it’s also not the cheapest. Because of this, we were expecting it to be quite middle-of-the-range in terms of quality. At every turn, we were pleasantly surprised and delighted. The staff were friendly and courteous - whether at the reception, in the restaurant, or walking past someone watering the grass, you are guaranteed a friendly greeting. Everyone is quick to know their customers - after just a day in our usual spot on the beach, Ahmed knew our usual order. The hyper-energetic Magic Entertainment team members were also quick to build rapport and make us feel included in the resort vibes. We plunged immediately into extreme relaxation with a “honeymoon massage” at the spa, which included time in the dry and steam saunas, a special hammam exfoliation ritual on a heated marble slab, a full-body Dead Sea mud wrap, and an oil massage. The masseuses were talkative and playful - possibly not to everyone’s taste, but this seems to be the Egyptian way and certainly got me smiling and giggling along. There is not a moment of the day when you might be at risk of going hungry. From the early breakfast in the main restaurant, to the late breakfast at the beach, to the drinks and snacks on offer throughout the day at the pool bar and restaurant, there is always a wide array of quality F&B choices. There is some variation from day -to-day options, and it’s always worth checking out the “fresh-from-the-grill” area to see what the day’s speciality may be. Part of the stay includes one complementary meal at one of the two a la carte restaurants (Italian/Egyptian) where the food is a level or two up from what’s served in the buffets. Go hungry - the Egyptian meal included a starter of hot and cold mezze, a soup, a main course and a dessert (with alternative plant-based and kiddies’ menus). The resort has done a lot to ensure that it is eco friendly. Apart from the usual request to hang up towels to save water on unnecessary cleaning, they also purify their own water, which is left in your room in chilled glass bottles (it tastes a little weird, but it’s good for the planet). Overall, highly recommend the Solymar resort.

C’est notre deuxième séjour au Xanadu et, globalement, nous avons retrouvé avec plaisir le niveau que nous avions apprécié la première fois. J’ai même trouvé que l’hôtel s’était amélioré sur certains points depuis l’année dernière. ✅ Les points positifs Gros coup de cœur cette année pour le restaurant Xanadu Club. Il est récent, très bien organisé et il y a vraiment beaucoup de choix. J’ai particulièrement apprécié la partie turque autant que la partie égyptienne, on ne retrouve pas seulement les plats classiques que tout le monde connaît, mais aussi des spécialités de différentes régions de Turquie. Et surtout, au niveau du goût, on retrouve vraiment les saveurs de là-bas. La propreté est également irréprochable merci a (Mahmoud). Les équipes de nettoyage font un excellent travail et cela se voit partout dans l’hôtel. Très bonne expérience aussi avec la réception. Le personnel est souriant, ( merci à Nour et Youssef ) agréable et surtout expérimenté. Quand on a une demande ou un petit souci, on sent qu’ils savent gérer les choses. Enfin, très bon point pour la salle de sport, qui est vraiment bien équipée.

一樣温馨。早餐美味，位置優越，出行方便。” 性價比型”價格親民，房間乾淨整潔，設施齊全。前台服務熱情，免費停車，早餐多樣。周邊配套完善，性價比極高，強烈推薦！” 服務優質型”服務貼心周到，工作人員專業熱情。房間舒適衞生，隔音效果佳。早餐豐富，停車方便，地理位置好，體驗感滿分！”

赫爾格達這家酒店｜真實入住體驗 🌴 這家目前最大的優勢就是性價比很高。酒店設施和客房都比較新，我們訂的是一日三餐全包，以目前的價格來説還是很划算。 安保做得比較嚴格，酒店進出都會登記，Uber過來也會記錄司機訊息和車牌號，應該主要是為了保障住客安全。入住後酒店也會配發手環，使用酒店設施比較方便。 早餐是這次埃及住過最驚喜的之一，品類非常豐富，水果也很多。因為這次中餐、晚餐基本都出去玩了，所以沒辦法評價正餐。 房間和衞生整體不錯，空調製冷也很給力。酒店還主動配備了牙刷，衞浴使用的是 Duravit，整體配置不錯。 特別要表揚一下前台的 Karen，小姐姐非常熱情、專業，溝通起來很舒服，入住過程中給了我們不少幫助，服務態度值得點贊。👏 酒店目前還處於逐步完善的階段，部分區域還在裝修。一些服務細節還有提升空間，比如行李寄存目前沒有獨立、規範的寄存區域。另外我個人覺得泳池周邊綠化稍微有些稀疏，所以整體度假氛圍和我預期中的大型度假酒店還是有一點差距。 不過工作人員整體都比較熱情，酒店硬件新、客房新、早餐豐富，再加上全包的價格很有競爭力。如果單看目前的性價比，我覺得還是值得推薦的。後續如果把服務細節和綠化繼續完善，整體體驗應該還會再上一個台階。 🌴☀️

入住體驗極其失望，對中國人存在區別對待 1. 房間安排極不合理： 在辦理入住時，我們已明確備註了“不要靠近電梯/樓梯，不要地面層”的偏好，且當天酒店入住率很低，完全有條件滿足基本需求。但最終仍被安排在地面層且正對樓梯的房間。 2. 晚餐服務區別對待： 晚餐體驗更是讓人感到不適。服務員頻繁來確認我們的房間號，但在場的白人顧客卻完全沒有被詢問。更離譜的是，在我們仍在用餐的中途，賬單就被強行遞了過來。即便晚餐已包含在房費中，仍被要求簽字，這種藉機索要小費的方式極為生硬且不合時宜。如果酒店想要小費，至少應該先提供令人滿意的服務，而不是以這種帶有審視和催促的態度對待中國客人。

先説結論：不推薦去赫爾格達花錢受氣，全員結構性歧視中國人。如果非要去，這家酒店可以考慮 1. 服務：餐廳工作人員還行，但是 – 沙灘上工作人員對白人會超級熱情聊天並主動詢問喝什麼，到我這就直接跳過，中國據我觀察都是吧枱自取。interesting，主打暗着噁心你。和manager投訴後，並無改善（管理團隊誠懇道歉了，但埃及結構性歧視也許無解） – 沙灘上我還因為搬動了一個沒人用的圍欄被工作人員大吼（旁邊白人一個人用兩個就毫無問題了） 2. 配套：説是四個餐廳，但根本預約不到，等於只有一個餐廳，食堂水平的食物。只有燒烤吧還行。但凡住過其他地方的全包酒店，都誇不出來 3.房間：裝修很搓，國內廉價快捷酒店水平，招待所三個字形容最準確 總之赫爾格達這個地方完全不推薦，這個酒店已經是評價相對不錯的了

很棒的酒店!2025年春天這裏是第四次!很棒的房間,豪斯基普解決了所有問題!餐廳超越了一切讚美,多樣的美味和有用的食物!食譜工作很好,迅速解決定居點!總是好,響應!我很樂意回來!感謝旅館的全體隊員們的好好休息!

泄湖景完全是來搞笑的，所謂泄湖就是個小水泡，陽臺中間還隔着一段距離和樹擋着，跟其他評論一樣，存在一定的歧視，但是大部份工作人員還是挺友善的，雖然這本來就是他們應該做的。中間想加錢升級海景，帶我們去看的也還是一個稍微大一點的水泡而已，工作人員告訴我這已經是最好的海景房了，最後並沒有升級，泳池開放時間特別晚關閉時間卻很早，如果要出海這家酒店完全沒必要，吃的甚至不如國內100塊錢人民幣的自助餐，基本都靠吃麪包吃飽的，我們拿行李小費給了一美金態度還可以，同行的另一對沒有零錢了給了10埃磅態度就很差，對於一家五星級酒店這種事不應該發生，還是建議加錢選擇更好的全包酒店，或者普通的全包，想省錢或者出海沒有時間在酒店那就市區選擇一家便宜的就好了，這邊出行也並不方便，最後，我們check out的時候工作人員態度非常好，忘記問他的名字了，當看到我們自己拿行李過來了一直在向我道歉，告訴我他們應該安排擺渡車過來接我們的，海邊和泳池邊工作人員也很好，太陽下山後我們想去游泳，海邊的工作人員告訴我太陽下山後海里很危險，並且開玩笑説會有鯊魚，泳池邊的工作人員很耐心的告訴我泳池關閉了，要消毒，會傷眼睛，總的來説，真的不值這個價

地理位置優越，步行即可到達擁有商店和餐廳的舊城區，附近是 Zeytona 海灘島，乘船或步行 10 分鐘即可到達，島上設有帶酒吧的餐廳。很棒的早餐。處處都有優質的服務，員工們都很努力，而且不是迫於壓力，而是發自內心的。可以毫不誇張地說，這家酒店“有些陳舊”，需要翻新，但員工的努力和優越的地理位置彌補了這一點)))。我很樂意回來。

入住時居然遭遇代理商把訂單取消了，差點沒入住成功，攜程客服還是挺給力的幫忙解決問題。 酒店不靠海，有兩個泳池，不大，沒來得及下水，第二天要出海所以定這家衹包早晚餐非常划算。 check in時送了前台一支筆，沒有要求升級房間，但是給安排了2樓一件套房。餐廳有點小，自助餐味道還可以。