提供 Spa 服務的東京酒店

嗯 設計感很強 秩序感很強 服務不討好 也不疏離 讓人很舒服 那個雪茄吧 包漿的皮沙發 昏暗的燈光中黑白的攝影作品 雞尾酒做的也非常迷人 音樂也很對 老東京的感覺

除了貴點，沒毛病，一份價錢一份貨唄，這是第二次住，前台有記錄，還和我交流了去年來的感受，去房間有點繞，會有服務生帶去房間，行李在入住前寄存的，辦入住前已經送到房間了，房間安排在北邊小電梯附近，可以從這個小電梯直接出去，就是大廣場，東京站交通極其方便，去兩個機場也方便，早餐完美，附近所有商場都好逛，我最喜歡在Kitty逛，商場六樓天台可以看車站廣場全景。

這次入住期待已久的 Bellustar。從踏入一樓接待處，到18樓大廳辦理入住的過程中，都能感受到飯店團隊細膩而專業的服務。一樓有提供迎賓飲料，可以帶出飯店或拿回房間享用。46樓則有住客專屬 Lounge，提供免費飲料、酒水和小點心，晚上上來坐坐、看看夜景，氣氛非常不錯。 房間就不用多說了，空間寬敞、設計大器。很喜歡房間的落地窗，白天坐在沙發上喝個下午茶，晚上躺在床上看東京夜景，都非常享受。 但美中不足的是，落地窗不是完全透明的，玻璃邊緣有白色點狀設計。平常看沒什麼感覺，但拍窗外景色的時候會一起被拍進去，對喜歡拍照的人來說有點可惜。 很多評論都有提到噪音問題，確實偶爾會聽到列車經過或警笛聲。但對我來說沒有到會影響生活或睡眠的程度，比較像城市背景音的感覺。如果本身對聲音比較敏感的人，戴個耳塞應該就沒什麼問題。房間也有提供藍牙喇叭，放點音樂基本上就蓋過去了。 我們這次總共住了四晚，每天都會補充新的備品和迎賓點心，也會詢問是否需要客房清潔。每次回到房間都整理得乾乾淨淨，連桌面上的東西都擺放得很整齊，服務真的很細心。 另外也推薦位於45樓的 Teppan Ten-yu。價格確實不便宜，但是真的很好吃，不管是食材、料理還是景觀都很有水準，我自己覺得值得體驗一次。

1 東京站旁邊，左右手一邊是大丸一邊就是四季，東京站主要二個出口，一個丸之內，一個是八重洲，機場直達東京站後找下，往八重洲南出口最近。 2 三人行，找其他酒店很小訂二間不如直接四季加床，挺好的，服務周到温馨，門口老爺爺很親切。小朋友也有簡單的點心巧克力。 3，走到銀座十分鐘，也很方便，我家兒子主要為了看伊東屋文具店…

這家酒店上了4樓，左手邊有單獨的門進去辦入住，酒店2樓走連廊5分鐘就能到t3出發層，非常快捷方便，如果是上午的航班，強烈推薦這家酒店，東京太大太擁擠了，住這裏非常安心，不用擔心時間問題。

這次入住整體感受比較複雜，更像一次服務管理能力的測試。 入住第一天的客房清潔質量明顯低於預期。洗手區域、枱麪細節以及部分用品清潔度不足，床品整理也不夠細緻。從房務管理角度來看，這更像是流程執行不到位，而不是偶發問題，這一點確實影響了第一印象。 不過在提出問題之後，酒店方面的補救措施是及時的。後續幾天客房清潔明顯更加規範，細節處理有明顯提升，説明酒店並非做不到，而是首日的執行標準沒有真正落實。 相比之下，攜程在此次事件中的服務體驗反而令人印象更深。客服持續主動跟進，溝通效率高，處理態度專業，能夠站在客户體驗角度推動問題解決，體現出成熟的平台服務體系。這種售後響應能力，在目前的在線旅遊平臺中屬於較高水平。 整體評價： 酒店本身硬件條件和定位沒有問題，但服務穩定性仍有提升空間，尤其是房務管理的首日交付標準值得重視。攜程在此次事件中的協調和服務表現，則體現出平台的專業價值。

蠻小的房間，差不多就是睡一覺的地方。行李箱可以攤開的，但攤開了就有點窄。 房間的設施不是很新，唯一覺得很合理的地方是洗手枱很寬敞，放東西很方便。但也無法説很容易化粧，因為整個洗手間都比較簡單，也沒有化粧燈和化粧鏡。 雖然是在搜尋新宿商圈篩選出來的前三個（好像是第一個），但其實最近的地鐵站是西新宿，走路去新宿的 JR 大概要十五分鐘。 附近沒有什麼便利店，因為酒店在 metropolitan government 樓上，附近甚至還有一些流浪漢（？）。 酒店工作人員都是默認英文服務，溝通確實比很多日本酒店順暢。店裡的客人也都是歐美人。 整個酒店最好看的可能是氣派的大堂。 當然整體的服務沒什麼問題，但下次我應該會用差不多的預算住其他的五星級酒店。

整體給4星，主要沖位置和夜景來的，酒店自身硬件稍顯老舊。 🚃 交通（很方便） 搭百合鷗線（Yurikamome Line）到台場站下車，步行3～5分鐘就到酒店，沿途還能看海景。樓下有利木津巴士（Airport Limousine）直達羽田機場和成田機場，帶行李箱出入很省事。 📍 位置 & 周邊 這點必須好評——就在台場核心區，步行可達富士電視台、Joypolis（世嘉歡樂城）、DiverCity 高達立像，樓下就是Aqua City，吃逛都很方便，帶小朋友或年輕人出遊很合適。 🌉 夜景（推薦點） 訂的彩虹橋景側房，晚上看彩虹橋+東京灣夜景真的很棒，坐在窗邊發呆值回票價。 🍳 早餐（一般） 自助品種中日兼有但沒什麼記憶點，味道中規中矩，感覺性價比普通。 🏨 設施 & 房間（槽點） 裝修偏老派，最想吐槽——房間吹風機太舊了，風力特別小，吹長髮很折磨，希望酒店儘快更換。其他設施尚可。

單人大床房，衞生還是可以的，挺乾淨，雖然房間很小但是床邊過道可以敞開放26寸箱子，設施比較老舊，基本功能齊全，小冰箱有送水，晚上有免費拉麪和温泉（沒去體驗就不評價了），酒店門口有共享電滑板車（下載app學習交通規則，簡單的選擇題痛過之後就可以租用了），千萬別違規，否則交通罰款很貴的

擁有24小時櫃檯及寄存行李的服務，但是需要用日文及英文溝通。膠囊旅館隔音就是比較差，建議帶耳塞入住。比較有趣的是洗澡是大眾澡堂需要體驗日本的**的澡堂文化，澡堂內有附乳液吹風機洗面乳沐浴乳洗髮精，其他相關規定的話入住在詳細看一下規則，地點相當方便就在JR旁邊附近也有便利商店以及很多吃的往來旅遊景點都很方便！