科爾蓋裏度假村及水療中心(Kol Gali Resort & Spa)

В целом отель оставил хорошие впечатления. Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 детей. В номере было комфортно. Была одна большая двухспальная кровать и одна полуторная, где спокойно устроились дети. Номер большой, красивый, новый. Все работало! Отель новый, красивый. Персонал приветливый, услужливый. Спа зона и ресторан на 5 баллов! Единственное, что не произвело впечатление это игровая комната. Возможно мы избалованны заграничными отелями и дети ожидали большего) Хотелось бы больше игровых зон для детей разного возраста. Пока это отдельна комната, не больших размеров, где толпятся все дети (которых было много, были весенние каникулы). И анимации детской не хватило, можно провести детскую дискотеку, это не затратно, но детям было бы весело. Да в течении дня есть мастер классы, а вечером после ужина все дети скапливаются в этой не больший комнате и особо развлечений нет. Пожалуйста продумайте этот вопрос. Отель понравился, с удовольствием посетим его вновь)

Ездили отдохнуть 23 февраля, на праздник . Остались не самые положительные впечатления об отели, в номере в которым жили была вода с отвратительном запахом… Даже помыться после СПА, не возможно… все тело потом пахнет! не говоря уже о том чтобы почистить зубы и умыть лицо((( Почему за такие деньги, такое халатное отношения гостям ?! Но то что произошло потом, расстроило еще больше, после того как я выразила недовольства позвонила девушка, с очень милом голосом расспросила в чем проблема, сказала что они возьмут данное недовольства на контроль и обязательно исправят ситуация … и на этом все , тишина … Вопрос уже к руководству, зачем вы обманываете клиентов ? И тратите время людей, и после этого еще обещаете что то исправить ?! Изначально не хотела писать вам плохой отзыв, но когда вижу такое отношения … Я в шоке честно говоря, первый раз сталкиваюсь с таким … Данный отель не советую, за собственные деньги даже умыться чистой водой не сможете по итогу !

Уровень сервиса на 0. Порадовала кухня в ресторане, но за 12000 на семью другого и не ожидаешь) Детский клуб старенький и скудный, но парень в нем старается 👌 Об остальном. Я за несколько дней до отъезда написала письмо в отель с просьбой предоставить 2 номера рядом. Мы ехали вчетвером с 2 маленькими детьми, но family room двухкомнатных в отеле нет, пришлось брать 2 номера. Нам дали 2 номера в разных частях крыла 🤷🏻‍♀️ на что менеджер отеля сказала, что рядом с нашим был номер с душем, а не с ванной. И что? Отель был заселен в понедельник процентов на 10. И даже маленькую просьбу выполнить не смогли. Второе. У мужа в день заезда был день рождения, о чем я писала в своем письме в отель. Никто даже не поздравил. На следующий день менеджер говорит, мы вам приготовили сладкий сюрприз, обычно мы поздравляем на следующий день. Чтоооо? Другую отмазку не смогли придумать о своей некомпетентности? Менеджер даже не подумала извиниться. 3. отель уже поистрепался, все довольно старое. 4. Хамам в 10 утра леденющий. 5. Горка для покатушек с ватрушками нечищенная, площадка для детей тоже, покататься не получится. Я уж не говорю о катке. 6. В отеле дико жарко, градусов 30. Мы изнывали от жары и сухости в помещениях. 7. Детям халаты и тапочки не приносят. Приходится просить, спускаться на ресеншен. Вам нужно хоть иногда для обмена опытом посещать отели Турции и ОАЭ. В общем, больше одного дня - точно нет. Да и за такие деньги лучше поехать в Мингер, где с сервисом все на уровне.

Всё отлично, впрочем как всегда. Клиенты отеля с 2021 года, отрадно видеть, что уровень не теряется. Шикарные просторные номера, уровень ресторана соответствует уровню отеля. Шведская линия отличная, блюда ресторанного уровня, выбор широкий. Спасибо большое!

Отличный отель. Красивый, в восточном стиле, дорого-богато, но без цыганщины. Номера огромные, постель и полотенца чистая, в туалете есть все принадлежности. Есть халаты, в т.ч. и детские. Расположен отель на берегу Волги, есть где погулять. Питались в ресторане шведский стол. Выбор не очень большой, но все вкусно. Национальные блюда также представлены: эчпочмак, губадья, хворост. Развлекательная программа не очень насыщенная, но есть! Кулинарный мастер-класс от повара, квиз, развлечения для детей. Персонал отзывчивый, стараются. Очень понравилась термальная зона и бассейн. Хамам и массаж тоже очень советую. Обязательно вернемся летом

Отель высшей категории оправдал все свои заявленные звезды!!!!! Даже если кто то захочет к чему придраться, не найдет))) нам все очень понравилось, однозначно приедем еще. Отдельное спасибо за неожиданно приятный комплимент в честь годовщины свадьбы!!!!

Провели три прекрасных дня вдали от городской декабрьской суеты с мужем и ребёнком 2г10 мес. Настоящий спа-отель - атмосфера релакса благодаря высочайшему комфорту, качеству сервиса и номеров, термальной зоны, Идеальная чистота, ароматы в зоне спа и коридорах, приватность. Восточная сказка. Абсолютно соответствующие цена-качество. Вернёмся обязательно. Спасибо всей большой команде отеля.

Отель шикарный, номера уютные, чистые!!! Шведский завтрак и ужин восхитительные, выбора много. Все вокруг очень красиво! В бассейне вода комфортная. Все очень понравилось. Хотелось бы, чтобы шведский ужин тоже был включен в стоимость во все дни.

Похоже у нас стало традицией отмечать ДР в отеле Кол Гали Резорт и СПА. Были второй раз и не перестаём удивляться с какой любовью здесь все сделано, продумано всё до мелочей.Отель шикарный, обслуживание на высоте, ресторан, СПА комплекс просто бомба! Приветливые, внимательные сотрудники. Даже если захочешь к чему -нибудь придраться, не найдёшь к чему. Приятным бонусом был мини тортик для именинницы, который ждал нас в номере при заселении. Желаю вам успехов и процветания. Надеюсь вернемся к вам ещё.