塞拉普酒店

Siamo appena tornati da una settimana di vacanze all’Hotel Serapo e già ci manca. Ottima location con spiaggia privata ben curata e mare stupendo. Bellissima anche la piscina con idromassaggio. A pranzo abbiamo usufruito del bistrot dell’Albergo, dove si possono fare pasti veloci e piccola ristorazione. Camera pulitissima, luminosa e un balcone con una vista Mare favolosa. Ottima la cena , di qualità e possibilità di scelta sia per i primi che per i secondi, ottimi i dolci di fine cena. L’hotel si trova in una posizione ottimale per raggiungere il centro di Gaeta e Gaeta medievale, anche a piedi o, in alternativa, con un trenino che ferma proprio dinanzi all’Hotel. Un grazie a tutto il personale, cordiale e disponibile. Ottimo il rapporto qualità prezzo. Per noi a Gaeta l’Hitel Serapo è un punto di riferimento

Purtroppo si sono verificati diversi furti sia nelle camere dell’hotel che nella spiaggia dedicata agli ospiti dato il poco personale e la poca attenzione alla sicurezza degli ospiti. Anche il parcheggio non è custodito e sono presenti in tutto l’hotel svariati cartelli con scritto che l’albergo non si assume nessuna responsabilità per furti e danni subiti dai clienti durante il soggiorno.. ciò fa presumere che siano ben consapevoli della problematica.

eccellente posizione, ottimo staff dalla reception al personale delle camere e di sala (solo una persona al banco colazione era poco "affabile"), immediato impegno a risolvere un problema, buona insonorizzazione, buona la cucina sperimentata in alcuni pranzi. Parere negativo sulla colazione veramente monotona: brioches enormi fra loro uguali e fuori moda, anche in estate macedonia in scatola?, impasto che nn pareva di pasta frolla bensì sempre poco cotto delle stesse 4 torte diverse solo nella farcitura, frutta intera mele pompelmi, 2 v kiwi, assenti le pesche. Pochissima offerta di salato. solo uova sode nel 2024? Forse la poca presenza di stranieri rende inutili almeno uova strapazzate con bacon? uno sparuto espositore con fette di formaggio mi hanno detto tipo galbanino , tristissime fette solo di salame e prosciutto cotto industriali. Prodotti locali quando?? Tutto ciò solo per spirito magari costruttivo.! Alta la spesa ma purtroppo era rapportata al periodo. i migliori auguri di buon lavoro.

Hotel con ottimo rapporto qualità/prezzo. Ideale anche per le famiglie con bambini piccoli ( il nostro ha 18 mesi ). Colazione più che buona, pranzo / cena ottimo rapporto qualità / prezzo. Personale molto gentile e disponibile. Camere con balcone e vista mare davvero top. Parcheggio comodissimo. Spiaggia attrezzata pulita e comoda da raggiungere. Consigliatissimo.

Purtroppo hanno rubato il borsello di mio marito. Eravamo nella spiaggia dell’hotel in prima fila dietro la postazione del bagnino ma nessuno ha visto niente… solo dopo ci hanno riferito che era stata rubata la borsa ad una signora ma nessuno ha avvertito la clientela …. Attenzione ai ladri ….

la mia vacanza a Gaeta, presso l'hotel Serapo, è stata rovinata dallo svolgimento del Gaeta Jazz Festival nei giorni 12,13 e14 luglio negli spazi comunali insistenti all'interno dell'hotel. Sul contenuto di tale festival non mi pronuncio, ma sul deliberato uso dell'amplificazione, ben oltre i limiti previsti dalla legge ed in orari desinati al diritto al riposo, debbo registrare l'assoluta strafottenza sia da parte dell'hotel, che dovrebbe garantire tranquillità e riposo ai propri clienti, che da parte degli organi preposti a garantire il rispetto delle norme in materia.

Frequento l'Hotel Serapo da molti anni e l'ho trovato sempre migliorato. Punto fortissimo la cucina, con due chef stratosferici che riescono a coniugare ingredienti tipici italiani con ricette raffinate, leggere e gustosissime. La struttura si ammoderna costantemente, ed ogni anno si trovano innovazioni e piccole migliorie che rendono il soggiorno molto confortevole. Le camere sono ampie, con tinte rilassanti e dotate di bagni con doccia o vasca. Il mare è vicinissimo, molte camere hanno un affaccio stupendo....non mancano una piscina all'aperto ed una al chiuso. La cosa migliore di tutte è il personale, sempre pronto ad accontentare il viaggiatore, a farlo sentire a casa, a risolvere piccoli problemi ed imprevisti. Nominerò i tanti che ho incrociato e che col sorriso hanno reso sereno e speciale il nostro soggiorno: Mauro all'accoglienza, Ortensia e Stefania custodi delle camere, Elio al bar, Simone al parcheggio, Eliana e tutte le sue colleghe della zona bar, belle quanto pazienti e sorridenti, Marco factotum, Stefania, Mattero e Riccardo life guard in spiaggia, tutta la crew della cucina, Rosario, Manuela, gli chef, i ragazzi del servizio ai tavoli (impeccabili!), tra cui Maria, Yuri, Luigi....davvero fa impressione quanta professionalità profondano tutti per condurci dalla prima colazione alla fine della cena, con di mezzo giornate stupende di mare....se ho scordato qualcuno assolvetemi. E soprattutto venite al Serapo....sia in albergo che nei dintorni si organizzano un sacco di eventi! Da non perdere!

RACCONTIAMO LA NOSTRA ULTIMA ESPERIENZA. TRALASCIANDO LO STILE DELL'ALBERGO, IN QUANTO CONSAPEVOLI IN FASE DI PRENOTAZIONE IL VERO PROBLEMA È L'ATTENZIONE AL CLIENTE. L'ALBERGO GODE DI UN PARCHEGGIO E DI UNA SPIAGGIA NON GARANTITI AGLI OSPITI. IN PARTICOLARE, VENERDI 21.06.24 HO PRENOTATO UNA CAMERA, AL TELEFONO, ANTONELLA MI HA DETTO DI RICHIAMARE IL SABATO MATTINA PER IL PARCHEGGIO E PER IL SERVIZIO SPIAGGIA. SABATO 22.06.24 ALLE ORE 10:30 CIRCA RICHIAMO L'ALBERGO; AL TELEFONO RISPONDE UN'OPERATRICE DELLA QUALE NON RICORDO IL NOME, MA RICORDO CHE MI HA DETTO CHE NON AVREI POTUTO PRENOTARE LA SPIAGGIA, IN QUANTO IO SERVIZIO NON È GARANTITO, MA NELLA SEZIONE SPIAGGIA DEL SITO SI LEGGE: lL SERVIZIO SPIAGGIA È GARANTITI A TUTTI GLI OSPITI DOPO UNA SERIE DI INSISTENZA MI DICE CHE LA SPIAGGIA "RISERVATA AGLI OSPITI DELL'HOTEL SERAPO" IN REALTA NON GODE DELL'INTERA CONCESSIONE, PERTANTO PARTE DELLA STESSA È DEL DEMANIO. EFFETTIVAMENTE GLI OMBRELLONI SONO SISTEMATI IN MODO DA LASCIARE LIBERO PARTE DELLA SPIAGGIA, IL PROBLEMA È CHE SETTIMANA DOPO SETTIMA SI AGGIUNGONO FILE. PERTANTO SE FOSSE DEL DEMANIO LA STANNO OCCUPANDO SENZA UN TITOLE, SE INVECE RIENTRA NELLA CONCESSIONE PERCHE NON METTERLA A DISPOSIZIONE DEGLI OSPITI? INOLTRE CI DICONO DI NON DOVERNE PARLARE CON LA RECEPTION MA DIRETTAMENTE CON LA SPIAGGIA. CASO VUOLE CHE UNA VOLTA ARRIVATI IN ALBERGO DELLE SIGNORE CHE CI PRECEDONO CHIEDONO COME PRENOTARE LA SPIAGGIA E LE RISPONDONO CHE È LA STESSA COSA. NON FINISCE QUI.. DOMENICA 23.06.24 PROCEDIAMO AL CHECK OUT E CHIEDIAMO DI USUFRUIRE DELLA SPIAGGIA E DEL PARCHEGGIO. CI RISPONDONO: NON È POSSIBILE PERCHÈ IL SERVIZIO È GARANTITO AGLI ARRIVI. ALLORA PERCHE IL GIORNO PRIMA HANNO FATTO PROBLEMI? PORTO VIA CON ME UNA GRANDE CONFUSIONE

Posizione della struttura ottima, praticamente sul mare ma per il resto...Parcheggio a pagamento, camera vecchissima ed indecente. Il bagno, oltre a risalire agli anni 70, ma questo sarebbe il male minore, ha la doccia con tendina con la finestra all'interno della doccia, asciugacapelli rotto e soffitto pieno di muffa! Vergognoso! Una camera non andrebbe proprio proposta.