A estadia no Creta Palm foi globalmente muito agradável. As instalações são boas, os espaços estavam sempre muito limpos e o restaurante também correspondeu às expectativas. Gostámos bastante do ambiente e da dedicação da maioria dos funcionários. Queremos destacar especialmente o Sr. Jimmy do bar, sempre muito simpático e bem-disposto, e também a Efi da receção, extremamente atenciosa, profissional e sempre disponível para ajudar com um sorriso. No entanto, tivemos uma experiência menos positiva com a diretora Eva. No check-in foi-nos sugerido ficar apenas num apartamento, apesar de sermos dois casais e termos reservado e pago dois apartamentos precisamente para termos mais privacidade. Após recusarmos essa sugestão, sentimos uma mudança de atitude da parte dela, tornando-se bastante fria connosco durante o resto da estadia, sem qualquer simpatia ou cordialidade. Apesar disso, a experiência geral foi positiva graças ao restante staff e à qualidade do hotel.
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