尋找承德的4星級酒店

酒店非常好👍入住前管家發來了停車場定位，到了之後前台給我們升級了公主房，房間特別大，還有兩個廁所，非常好👍還有果盤，床品也非常舒服，洗澡水很大很熱！旅遊好多天，正好在洗衣房也把衣服都洗乾淨了。入住時還給了一大桶水，生怕你不夠喝。遇到的店員都很熱情，2樓餐廳的麻辣魚也很好吃😋非常滿意的一次入住，下次來承德還要住這裏

這次入住阿那亞霧靈山瀾也酒店，整體體驗遠超預期。特別要誇讚前台張志慧的貼心服務。剛抵達酒店，她就熱情迎接，辦理入住高效流暢，耐心為我們講解園區遊玩路線、湯泉預約方式以及各類免費活動，把遊玩的注意事項講得十分細緻。 瀾也酒店是管家式服務，在忙碌的度假行程裏，第一次體驗到志慧管家細緻周到的服務，讓我們的旅途更加舒心安心。感謝她帶來的温暖體驗，也很認可瀾也酒店的服務品質，以後再來霧靈山還會選擇這裏，十分推薦大家前來體驗。

酒店整體體驗很不錯，環境宜人，樓道乾淨無雜物，房間整潔清爽，各類設施維護得很好。前台小姐姐服務熱情周到，還幫忙協助預訂門票，入住贈送銀耳羹和小零食，細節十分貼心。酒店地理位置優越，離避暑山莊很近，出行遊玩十分方便，性價比很高，值得推薦，下次還會選擇入住。

因為信賴攜程，所以每次出行都是通過攜程選擇各種推薦，酒店，行程，租車等等，當然更在意每個服務項目下的評價。本次親測體驗，真實感受，希望對其他小夥伴出行有幫助。 酒店地理位置非常方便，距離承德避暑山莊萬國門出入口步行距離15～20分鐘，沿途風景也很好，棒槌山，普樂寺，護城河，戲水的鴨子一家，非常生動的一路。酒店門口還有一個兩層的超市，為當地居民服務的，價格很親民，二樓的水果盒熟食yummy😋酒店提供免費停車，車位充足，入店時登記車號，離開時自動抬桿，方便！ 酒店lobby很local，提供免費飲料，前台員工服務態度也很好，主動介紹旅遊景點及推銷門票導遊服務，婉拒！ 大約下午1.30分到達酒店，定了雙卧套，居然不ready，無法check in，索性先出門轉轉，大約5點回酒店終於可以進房間了。 房間在樓道盡頭，正恰夕陽西下，其中一間卧室撒進陽光，很美很舒服。兩間卧室朝向護城河，景色宜人，窗下的健身步道一直到晚上10點才漸漸人少，環境滿分！客服送來歡迎水果一盤，都是應季的時令水果，幾顆小番茄，幾顆綠葡萄，三顆小油桃，挺好的～ 房間minibar提供四聽免費飲料，冰鎮好的，從炎熱的室外回來，冰冰涼涼來一聽，爽歪歪！服務滿分！ 房間整體衞生還算過關，洗手池下水口有殘留的頭髮，馬桶圈無法套上提供的隔離衞生墊，四件浴袍領口或衣襟處都有臟的印記，無論前客是否使用，都應該清洗後再為新客使用，不能HSKP肉眼看不臟就繼續掛着。枕頭硬的要死，睡一晚上脖子痛，喜歡軟枕頭的親們早點與客服溝通更換。牙刷建議自備吧，看着有點“那啥”😆淋浴間無燈，長者要注意安全，衞生間不大。小度聲控功能很方便，小孩子很喜歡～ 早餐中規中矩，中式為主，幾十塊一位的標準，不要奢求太高級，夠吃！咖啡衹有意式濃縮，看前面的評論，應該是新增的，不喜歡的，酒店附近有專門的咖啡便利店。 承德沒什麼很特別的餐飲，索性偷懶在酒店餐廳吃了晚餐。一天衹有兩頓飯，所以點的有點特別豐富了。買了兩個套餐，不到兩百塊，吃個肚歪，必須餐後散步一小時，餐廳服務員也很熱情，就是蒼蠅一直飛，煩人！ 房間懶得拍照，實況與攜程提供的照片差不多。 喜歡爬山的朋友可以早點起，步行到普樂寺，不需要山門票，裏面沒什麼特別的，順着停車道一直往山上去，一路風光無限好！

房間很大，窗外可以看景，遠處的蒙古包類建築是另外一座阿X的酒店，酒店服務很好👍離御道口景區景點都很近，玩累了可以回去休息，再出來玩！晚餐在酒店吃的，莜麪特別推薦，特別好吃，肚包肉也很好吃，酒店還可以預訂烤全羊、烤羊腿、羊排；牛肋排有點鹹，等太久贈送了果盤，趕上端午節還贈送了粽子，早餐還可以吧，在周圍早餐比起來算是比較豐富了！ 離店還送了伴手禮，前台主動還問需要礦泉水嗎？房間6瓶水，足夠用了！總之服務很好👍

春夏秋冬都喜歡走一下草原，喜歡那種極度真實的大自然氣息，從上次內蒙草原回來後，考慮五一假期短，要預留點休息時間，就選擇了離北京近的豐寧，出行前，在攜程訂了這間松鼠客棧，並且我提前聯繫了前台，因為擔心定的兩個房間不能保障。前台的人員服務意識，非常非常贊，共情客人的能力讓我吃驚，年紀不大，每一步都能想在我的想法前面。由於五一草原天氣多變，被建議，一晚一晚住。路上一路出了北京…選擇了半虎線，途徑雲中草原、京北第一天路、千松壩國家森林公園…走走停停，到了“馬鎮”（六七月份這裏很多活動）、大灘鎮（住得離這裏很近的牧區）邊上的壩上草原松鼠客棧，松鼠客棧就在七彩森林門口，旺季有篝火晚會、唱歌娛樂、吃羊肉的地方。 如今是淡季，想讓小朋友體味一下牧區，在國家發展的計劃裏，春寒料峭時的自然風光和生活環境，感觸很多…（省略） 酒店前台的海洋小姑娘和她的同事，如電話裏一樣的，要用“會共情”的周到來形容，並非沒有邊界的熱情（點贊）。她們提前把我們可能挑選的房型開了暖氣，因為天氣還是冬天的體感，所以很幸運，出行前她也建議帶着羽絨服（到了才知這是必需品、不是可選項），對現在季節的特點和季節政策帶來的哪些項目無法體驗説的很清楚，也在我們計劃、意料之中——我更認為入隨俗，享受每一種旅行環境可以提供的“有限”非常難能可貴，有時候匱乏遠比什麼都有更有價值…在贈送了七彩森林的票後，對收費項目也順便介紹的很清楚（騎馬、院內車、駱駝等） 住宿整體是五臟俱全，我認為沒有任何可抱怨的。 五一第二天，草原就下雪了，霧靄在草原和遠黛間飄渺、雪花橫行霸道…增添了最真實的牧區生活體感，感恩此行酒店的客可能衣食無憂，希望當地的牧民和這些可愛的人們也一樣越來越幸福，國富民強… 松鼠客棧住宿，我的理解是在典型的遼闊草原村落，十來分鐘可以到大灘鎮美食街，如果要要體驗草原牧區的感受，本人很建議松鼠客棧這樣的住宿選擇，相比生活在鎮上，更喜歡這裏… 六七月份馬鎮的一些音樂節活動，我覺得可以選擇這靜謐真實的草原客棧 衞生很好，設施是正常的酒店配套，位置在豐寧滿族自治縣松鼠客棧

來承德旅遊按地理位置和評分選擇這家酒店，地理位置沒得説，出門有很多美食可以選擇也有超市，打車去核心景點時間也不長，但對比以前入住過的其他酒店，整體評分虛高，有兩個不滿意的地方。 首先是服務，從辦理入住到退房期間，全程冷漠。可能是覺得暑假高峯，反正入住率高，不需要提供任何服務。寄存行李就是往大堂空地一放，明顯安全得不到保障。取行李準備出發去高鐵站詢問有沒有衞生間，前台也不是很想理直接説就是沒有。同時打掃衞生之後補的衞生紙也很少。 第二是設施上，酒店訂閲麪顯示的【客房設施】實際並不存在，去前台詢問説是衹有套房才有，那為什麼要顯示在我們預訂的房間頁面吸引人預訂呢？ 整體來説是近期旅遊體驗感和評分不匹配的一家，但地理位置確實是優勢，衞生中規中矩。

兩大兩小，預訂了家庭房，地台+床墊的設定非常適合小朋友，不怕孩子掉下去。感謝前台孟經理和幾位經理，在需要調換房間的時候能夠及時主動地提供幫助，客房服務也是隨叫隨到。早餐對於四星酒店來説也是比較豐富的，每日菜品都有更換，味道不錯。酒店地理位置也不錯，離避各個景點的距離都挺近，打個車很方便。 唯一的問題是入住二樓的時候，趕上週末會場舉辦活動，聲音大，人員雜，還有在走廊抽煙的，介意的人還是儘量選別的樓層。 旁邊汗蒸洗浴有泳池，裏面有小童嬉水區，一次18小時可以隨時進出，還是比較方便的。

前台小姐姐專門為俺們安排了推門見園房，一切交給小度開關窗簾，不用手摁，衞生間可以自然採光，看您心情，有自己的鹿舍，前台買鹿食就可以和鹿親密接觸，毗鄰承德博物館，酒店花園堪比王府，臨走前台小姐姐還送我們水路上喝，大廳還可以喝到玫瑰花茶，還有黃油餅乾。

先説優點：酒店位置非常優越，去金山嶺長城幾步之遙，金山嶺長城非常美，非常安靜。酒店的設計看得出也是美的，獨立小院組成小小村落，普通客房則是圍合式，有天井，採光通風挺好。再説缺點：首先是部分服務人員的職業道德有欠缺（暫且不説服務水平）。我們離店時叫不到車，酒店禮賓處服務人員説沒辦法，衹能叫黑車，然後一個男服務員説他能送，獅子大開口要我們600塊！要知道平台估價，打車300多，順風車180左右！後面得知，酒店附近的遊客中心即有方便的旅遊大巴，每日來回北京東直門，票價80元，衹是服務人員故意不告知！酒店很多國際友人入住，如果遇到這樣的回答，簡直要丟中國人的臉的！希望酒店認真整頓一下！另一個就是酒店餐廳挺坑，78元的燻雞，盤子下面墊厚厚一層的香菜，沒有幾片肉！總之，美則美矣，服務毀心情。上照，美醜兼有，供大家心裡有數、避坑。