尋找平邑的4星級酒店

帶娃住的聽澗親子房，超預期。 民宿近鄰湖畔，鬧中取靜，房間暖色調，床品軟，隔音好，娃早睡沒被吵到。浴室乾濕分離，給娃洗澡方便。出門就是度假園區，還送了萌童奇遇門票，玩完走幾分鐘就到民宿，不用推娃走遠路。早上推窗見山，娃趴窗台看鳥，那種鬆弛感市區給不了。前台還主動送了歡迎水果晚安暖湯，走的時候還送了伴手禮，帶娃來預算夠的話閉眼選，大人小孩都放鬆，下次還住！

酒店體驗非常不滿意。 1、11點到酒店辦理入住，入住房間與預訂房間户型嚴重不符。住的最貴的套房結果不是攜程宣傳的户型，客服回覆宣傳拍照問題，自己家有沒有這個房型居然都不知道？多次電話交涉換房，拉着行李回到大廳一直等，。 2、同意換房型因沒有房間讓等打掃，11點一直等到下午3點入住，3點還是客人多次催促，前廳一直給答覆馬上好，快了，在催客房等理由。全程都是客人主動打電話協調，酒店沒有一次主動跟客人溝通和處理結果。 3、都等到下午3點多孩子實在累了去催入住，也是客人主動去催，前台説可以了給的房卡，結果拉着行李到了房間嚇一跳，沒有打掃，房間也不知道有沒有客人退房的房型給了我們，萬一裏面有其他客人沒走是不是問題更嚴重？現場電話喊來值班經理處理，樓道含客房問都不知道是否退房？結果拉着一幫客房人員現場進行打掃。 4、客人門口乾站着，客房人員進去打掃一間房衹用了10分鐘，牙缸用上個客人的毛巾擦，馬桶也沒清理清洗，浴缸也沒清理，床單和被子也不知道換新的沒有，衹看見換新的洗漱用品和水，加上大姐擦地，10分鐘就能打掃出一間新房型？問一下同行一間客房10分鐘能打掃到什麼標準？ 5、要求經理處理，來的前廳和客房值班送兩張別的酒店洗浴温泉卷讓消氣，責任推給文旅和節假日太忙，一點沒認識到事情嚴重性，快1000元的房價，真的應該去反思一下。