尋找廊坊的5星級酒店

🌟五星強烈推薦！這次入住霸州海悦酒店體驗感超出預期，最讓人驚喜的就是服務。 前台工作人員熱情有禮貌，辦理入住高效，有問題諮詢都耐心細緻解答，響應速度很快。入住期間有需求聯繫前台，工作人員處理及時，態度温和周到，細節做得特別到位。 酒店環境乾淨大氣，房間整潔舒適，硬件設施完善。但最加分的還是整支服務團隊，處處都能感受到貼心，沒有生硬的流程感。 不管是商務出行還是短途度假都很合適，來霸州優先選擇這裏，下次還會再來

這次入住體驗特別滿意，必須給個好評。酒店位置很好，出行方便，周邊吃飯購物都很近。一進大廳環境乾淨整潔，前台工作人員服務專業，細緻入微，很值得表揚。欣然先生態度熱情有禮貌，陪同送行李至房間，彬彬有禮。房間收拾得很乾凈，床鋪柔軟舒適，衞浴沒有異味，洗漱用品齊全。隔音效果不錯，夜裡很安靜，可以好好休息。熱水供應穩定， 衞生做得很到位，角落都沒有灰塵。整體性價比很高，住得舒心放鬆。大堂非常大氣，有很多停車位，下次過來還會優先選擇這家，也推薦給出行的朋友。

期待了很久的親子旅行，四大兩小，在入住前希爾頓管家Freya就主動和我聯繫了出行計劃並且免費幫我們升級了豪華湖景房，當提出了想要兩個房間都加床圍欄也積極滿足了，提前報備過車牌號但是進場還是沒顯示衹能出示訂單截圖這點感覺可以再完善升級一下😁辦理入住時，Mia也親切的和我們交代了入住事項和早餐時間，並積極幫我們安排了幫忙拿行李的小哥哥，小哥哥也特別好，服務特別周到從車位上幫我們搬了行李到六樓，🥰早餐的就餐環境很好也很安靜，餐品很豐盛，工作人員特別熱情，主動幫我們搬了寶寶椅，在需要寶寶圍嘴時，也幫我們想辦法送來了口水巾還特地拿了質地很柔軟的，真的很細心了💕唯一遺憾的是酒店的泳池沒體驗到，正好趕上了暑期結束安排換水深度清潔。管家在得知我們是奔着游泳池去的時候，除了致歉以後還主動幫我們和隔壁郝力克酒店溝通讓我們帶孩子去積木桌玩兒，就是能感覺出來工作人員確實很貼心周到❤️

這家老牌五星酒店，服務態度很好，前台李丹經理很專業負責，看我們有行動不便的朋友，主動加微信，儘可能的提供幫助，很是感謝。 這家酒店的温泉湯池種類很多。好好玩兒。能玩兒一整天。游泳池專業泳道，從1.2米到2.2米，有救生員，水質很乾凈，沒有太重的漂白粉味道！ 説説需要改進的地方吧，由於也是10多年的酒店了，放在當年，以目前的設施配置，應該算是奢華型酒店了，但估計酒店維護成本太高，並沒有與日俱進，目前入住體驗是：房間設備老舊一些。通風排風效果欠佳，我入住的私湯房型，很潮。這點我大意了，如果有朋友去，一定記得提前要一台除濕機！ 再去的朋友，建議帶上除床蝨臭蟲類的噴霧劑，可能我房間太潮，睡醒一覺腿上和後背都有小紅包，很癢的那種，好在客房服務員很重視，及時幫我換了床品，第二晚睡醒後沒再產生新包！ 總結一下：入住服務體驗很好，沒有任何瑕疵！設備和設施希盼重視起來，逐漸翻新交替，希望看到全新的瑞閣！

酒店整體裝修不算新，大廳沒有空調；不過有殘障通道好評。 大型活動期間可能人手不夠，場地客人小孩打鬧混亂。週末值班人員不多； 室內裝修也是比較老的，枕頭有一個明顯臟的。地毯也是多年老污漬現象；空調不冷白天開好久也熱，玻璃有污漬 自助餐不錯，選擇性很多，味道也在線。

設施：按照五星標準的話設施雖然不舊，但是維護沒有看出來五星的品質 衞生：一進屋打開床品，被子上兩根頭髮，一團黑色不明物體... 環境：周邊100米就有一處商圈，吃飯購物都很方便 服務：因為床品不乾淨，叫來客房服務給更換，來了兩個人，一個60+老頭一個55+大姐，老頭一身酸不溜丟的味道，還接觸乾淨的床品，實在無語...更過分的是，我們在屋裡的時候老頭回去拿新被套，直接刷卡就進屋了😓前台服務員也一臉高傲，實在不該，不知道是不是過年期間太疲憊了 總之，並沒有達到我們的預期。