尋找札幌的5星級酒店

房間很不錯，環境非常好。特別要感謝員工的服務。有懂中文的員工，無縫銜接。離開的時候，忘了手機在酒店。員工提前打給了我要去的酒店，然後晚上還把手機送到札幌的酒店，一直等我到拿到手機。服務太好了，非常感謝。很值得來的地方

一到步就有服務員幫手搬行李上房間及紅酒招待，之後有介紹我們酒店入面設施。 （記得預早預約巴士於札幌上旅遊巴）車程一個鐘左右 酒店設有spa服務及咖啡機任飲，晚餐每道菜式都會介紹，飯後有蛋糕仔及飯團🍙飲品可以帶上房間 早餐半自助餐有沙律吧及定食 房間及私人風呂望向外面雪景景色一流 走時酒店會車我們到巴士站，服務非常好 服務及美食一流，有機會會再去

交通不算特別方便，離大通公園和JR都要走10分鐘，不過市中心本來也不大一眼望到頭的。房間説是25年翻新過的，但由於這是一棟1934年的老房子，空調出風口衹能裝在窗台向上出風，製冷很弱，被子又很厚熱到睡不着。衞生間頂的排風扇竟然肉眼可見污漬，也是讓人大跌眼鏡。最無語的是前台服務，有失水準，check in的時候就無法溝通，莫名收了我2000日元説是預收税，退房時也沒有給我費用清單就這樣子把單子收走了，至今不知道是不是多收了錢，反正也不多趕時間去車站也就算了。不會再住這家。

定山溪美慘了。 交通： 最方便的是札幌站坐河童巴士， 一小時一班，但是一定要提前預訂，我們是從真駒內坐12路公交車，也很方便。 回程預約了酒店的shuttle送回到真駒內。 環境： 整個定山溪就是夢裡的樣子，到處是雪和森林， 酒店就在森林邊上，環境太好了， 內部也佈置的很温馨細緻。温泉分男女，沒私湯， 雪中泡温泉，也感受了！ 服務： 從主幹道到酒店大概有個100米長的上坡，酒店工作人員看到我們在雪地裏拖着箱子，跑下來幫我們拎箱子，那個場景真的像看到恩人一樣。 其他的服務也都很日式的細緻、貼心、有分寸感。 我定的是一泊二食，晚上是自助餐， 第二天會額外加贈一個甜點和一道菜， 味道不錯！

設施環境不可能差的酒店，畢竟價格也擺在這裏了。説説不太稱心的地方，就是不到入住的時間連酒店大堂都不能待。按理説時間不到不能進房間這完全能理解，但是不能進大堂就不是很理解了，雖然在工作人員的通融下可以進大堂上廁所，但是還是滿尷尬的，因為我朋友上廁所的時間久了點工作人員還來告知不能在這裏逗留。還有就是早飯和晚飯都是懷石料理，很精緻但是真的吃不慣。酒店的温泉和環境真的是非常好，房間也很新。酒店大堂自助的飲料很好喝，尤其是藍莓汁，印象深刻

酒店就係中島公園站附近，一出門口右轉就會見到了！由於要過兩個馬路，所以需時大約四分鐘，環境唔錯，好寧靜，但公眾浴場比較細（SPA） 日本酒店早餐都比較早收餐，所以我哋只在 Last 當日才去試食早餐，早餐有美式同日式混合版，都唔錯，只可惜北海道最出名嘅：粟米湯都欠奉，只得南瓜湯同味噌湯兩樣。 整體而言酒店好新淨，環境寧靜舒適，唔錯的選擇👍👍👍但我希望再去日本時有機會可以住下高樓層的房間，因為每次到達日本，前台職員俾我哋嘅房間都係低樓層，有點可惜。真係唔明點解！我已經係提早三個月前預訂了，難道都唔可以攞到高樓層的房間嗎？還有人提前半年預訂的？才會有高樓層房間？ 酒店附近就係中島公園，（如果喜歡花草植物人士）個人認為值得參觀，因為園內綠化非常好，尋幽探徑，意外地發現一串串驚喜，也是一趟美好的回憶。

這次入住定山溪翠山亭整體體驗非常舒適。 我原本提前預約了酒店的免費接駁巴士，但因為個人原因沒有趕上，所以從札幌自己搭電車和巴士過去。過程其實很順利，也算是一次小小的冒險。 酒店大堂提供點心和茶，可以在等待的時候品嚐，很貼心。酒店2點就可以辦理 check-in，不過房間正式入住時間還是3點。 辦理入住的時候，工作人員會確認晚餐、早餐的時間，以及第二天接駁巴士的時間，安排得很清楚。 我訂的房間有私人温泉，不過3點的時候我先預約了屋頂温泉，需要額外付費。泡完温泉之後差不多就到了晚餐時間。 晚餐是懷石料理，不過有點小尷尬，因為我們泡完温泉太餓了，先吃了泡麪，還去二樓吃了甜品和蛋糕，結果正式晚餐的時候有點吃不下了。晚餐份量很多，而且味道很好。我們不吃生食，工作人員也貼心地為我們準備了熟食料理，非常感謝。 吃完晚餐回房間的時候，工作人員已經幫我們把床鋪好了。唯一稍微不太喜歡的是被子的感覺有點舊，好像衹是換了外套。 晚上我又預約了户外温泉 森之湯，這是一個非常特別的體驗。泡完之後還去喝了酒和吃甜品，芒果桃子酒很好喝。 酒店的洗護用品品質很好，房間裏的風景也很漂亮。第二天早上我才在房間裏體驗了私人温泉。 如果要比較的話，我個人最喜歡的温泉是： 森之湯 ＞ 房間內私湯 ＞ 屋頂温泉 整體來説是一次很好的温泉體驗，服務、環境和體驗都符合這個價位。

原本是因為訂房頁面與官網清楚標示有「大浴場」才選擇這間飯店，對我們來說，能使用大浴場是訂房的重要考量。然而入住當天現場才發現，大浴場正在長期維修，完全無法使用，飯店卻從預訂到入住前，完全沒有任何主動通知。 現場僅有一張純日文告示，沒有英文或其他語言版本。對國際旅客而言，等於完全收不到訊息。如果我們事先知道大浴場停用，絕對不會選擇這間飯店，也會重新安排行程。 我能理解設備需要維修，但既然是影響訂房決定的主要設施，至少應該做到以下兩點： 1. 在訂房平台即時標示「大浴場暫停使用」。 2. 主動Mail或簡訊通知已預訂的客人。 很遺憾這次兩點都沒有做到，讓我們感到非常失望與不便。希望飯店能正視這次經驗，盡快改善資訊透明度，否則會讓很多像我們一樣重視大浴場的客人感到被誤導。

位於俯瞰大通公園的現代風格大樓中，步行至札幌市時計台13分鐘，距離札幌市山動物園4公里。令人放鬆的客房，提供免費Wi-Fi，平面電視和起居空間；部分客房提供榻榻米地板和日式矮桌。升等客房還提供客廳和按摩浴缸。飯店提供客房服務。休閒咖啡廳供應付費早餐。另外還有2間餐廳，包括擁有落地窗的中式餐館和法式糕點店。其他設施包括時尚酒吧和交誼大廳，並提供SPA水療服務和美容院。設有收費停車場。

分分到了沒裝修過的老房間，雖然舊但還是很乾凈舒適，衞生間不是常見的整體浴室，非常寬敞。 酒店很大方，所有住客都能免費用酒廊，有飲料酒水和零食，生巧，一些糰子，因為是免費的人也比較多～ 最大缺點就是酒店位置一般般，在東西線邊上，前往jr站要轉車，屬於去哪都不太方便，附近店比較少，大通對面有家吉野家但不做早餐，對面的全家東西很少。