Geen 4 sterren waardig! We zijn net terug van dit hotel. Gisteren ingecheckt om 15u. We wouden kort nadien iets drinken in de bar… kregen we te horen dat dat niet ging daar er geen personeel was om te bar te bedienen en er pas iemand zou zijn vanaf 18u!! Voor het avond eten kregen we de vraag of we in het restaurant wouden eten want er was maar 1 kok aanwezig… we wouden eten om 18u maar dat ging niet, mochten pas vanaf 18u30 eten. De menukaart was beperkt en zelfs het speciale menu was prijzig zeker als je als niet viseter de helft van de gangen moest laten passeren. We hebben zelfs uiteindelijk besloten om 18km verder de rijden naar Verviers en hebben daar genoten van een heerlijk diner in Van der Valk! We waren terug rond 20u30 en dachten dan toch nog even gebruik te maken van de fitness en te genieten van de welness’. Fitness was basic, niets speciaals. Maar het werkte. De sauna was klein, maar wel warm, maar als je water op de kolen goot, kwam er zeer stinkende geur je neus binnen. Het was 22u30 en we hadden nog zin om iets te drinken gaan halen in de bar. Jammer genoeg ging dat niet daar de bar al dicht was. Morgens tijdig opgestaan om zeker te zijn dat we nog iets zouden kunnen ontbijten daar we ondertussen al gelezen hadden dat je soms al tegen 8u30 niets meer kon verkrijgen. Dat was gelukkig niet het geval, maar vrolijk werd je niet van het ontbijt. Alles wat niet in potjes zit, lijkt er al uren te liggen. Ziet er verdroogd uit, smaakt droog. Ik had zin in een gekookt eitje…bleek dat ik dat zelf nog moest koken met een koker. Sorry maar daar zit je niet op te wachten. Niets wordt gekoeld of ze houden het warm met 6 theelichtjes! Mocht je hier de voedselinspectie op afsturen, ze zouden al het eten gewoon weg doen. De ober bij het ontbijt deed niets. Buiten vervelend hoesten. En toen we haar passeerde om terug naar de kamer te gaan was ze aan het gamen op de computer. We hebben aan de receptie ons ongenoegen geuit.. maar de reactie die we kregen was alleen maar: sorry. Op het feit dat we niets konden drinken in de bar kregen we als antwoord: er staat toch drinken in jullie minibar op de kamer. Ja en wat zit daar in: 1 flesje plat water, 1 flesje bruiswater en een brikje fruitsap. Op vlak van personeel kregen we het antwoord dat het een jobstudente was die er helemaal alleen voor stond en hard moest werken… en dat ze onderbemand waren wegens ziekte.
翻譯