斯特雷薩Orto botanico Isola Madre附近酒店

作為維京擴展的一部分，我們住在這裡。我們有一個漂亮的房間，可以俯瞰湖景。床不是最好的，就像舊酒店一樣，有一些“迷人”的事情需要考慮。我們打開天花板上的小燈，它們就滅了。床頭燈有一條磨損的佈線，金屬裸露在外（我大概有 50 年沒見過這樣的線了）。我們報告了這些問題，但那是一個週末。我原本希望更換燈泡，因為這肯定存在火災隱患，但事實並非如此。不管怎樣，這是一個漂亮的地方，空調運作良好，步行五分鐘即可到達鎮上有許多餐廳。

Εξαιρετικό ξενοδοχείο και πολύ καλή εξυπηρέτηση.Η τοποθεσία που είναι υπέροχη.Η λίμνη που βρίσκεται και τα νησάκια το κάνει ακόμα πιο ειδιλιακο.Το πρωινό του τα είχε όλα.Τα δωμάτια καθαρά.Το προσωπικό έμπειρο και πρόθυμο να σε εξυπηρετήσει σε ότι ζητηθεί.Το συστήνω.

優秀位置

We stayed at Hotel Splendid for 2 nights while enjoying Lake Maggiore, we had wonderful weather. This Hotel is beautiful, quite grand but in a friendly way, the interiors are classic light and airy make the most of stunning views across the lake. The reception team are very welcoming and friendly and we were greeted like old friends. They very simply and efficiently organised a private water taxi for us to tour the lake and the islands with a lovely skipper who dropped us off and picked us up as we wished. It saved so much queuing on the Islands and we could follow our own timetable. It cost €100 for the both of us and was worth it. We had dinner one night on the terrace over looking the lake which was fabulous. Beautifully presented melon and their local cured ham which was sweet and delicious. The lamb was cooked to perfection and my husband’s perch fresh and tasty. The restaurant team were both efficient but fun too. A lovely evening. Our room was one of their corner suites which was roomy, light with two balconies on the 5th floor so again wonderful views of the surrounding mountains. It had everything we needed including a welcome bottle of Prosecco. The only hiccup was a small bathroom incident when I got stuck in the toilet! The sliding doors that separated it from the main bathroom got jammed and there I was. Fortunately there was a phone on the wall so I tried enough numbers to finally attract the attention of reception who responded immediately and I was released. This clearly needs looking at and was not fixed during our stay but the Hotel from management down were apologetic, understanding and could not have done more apart from take the bathroom apart which I’m sure they will do now we have left. This was a wonderful stay in a beautiful place inside a charming and well run Hotel. Swimming in the lake was sublime, warm, calm with sun beds a few steps away from the water. If you book a suite the use of the Spa is included however at this time of year the lake is perfect plus there is an outdoor pool. Thank you Hotel Splendid.

Our hearts are full of gratitude for everything the @villapalazzoaminta offered to us on our wedding day. The whole experience was so perfect, that we felt like we were at our houses. Villa Aminta is now our place in Stresa. And Stresa, our love's place in the world. Comfortable rooms, stunning views, tasty food, and a kind and helpful staff. We have loved every second of our stay! Thank you!

Old European style hotel.Very elegant with classic furnishing and art corridor.Staff is very helpful and pleasant.Lake Maggiore in front of hotel with a beautiful sitting and walking area.Restaurant and bar on site.Very eager to make guests happy and satisfied.

Por segunda vez volvimos a este hotel que nunca decepciona aunque deben mejorar la forma en que exponen las ofertas. Al llegar al hotel pedí que quería tener la oferta relax total que figuraba en la pagina web. En la mima décia desde 1399 Euros por lo que di oor obvio que ese era el precio para 3 días ( publicidad engañosa, sin necesidad.). Pensando que este era el precio me dijeron en el chek in que no podían generarlo ellos, debía subir al Spa para arreglar con la persona de ahí. Subo al Spa antes de hacer chek in; y le muestro a la persona la oferta a lo que me dice que si la podemos tomar. Me dice que lo debo arreglar en el chek in. Bajo a chek in y hago la gestión por el programa Relax Total. Después de un buen rato me dicen que esta ok y les pido para pagar toda la estadía. Siempre hago de esta forma. Cuando voy a pagar cada habitación ( eran 2); me dicen que el total de ese programa eran 1799 Euros en vez de 1399 Euros. Les reclamo que en el Spa había mostrado la oferta y que me habían dicho que estaba ok pero me dicen que esa tarifa es para otros meses, no el que estaba en curso. Yo ya le había dicho a mis acompañantes que tomaríamos ese programa. Estaban todos ilusionados. Pero al enterarme que valía 400 Euros más de lo que decía en la página inicial tuve que cancelar. Pedí para hablar con el Gerente y este me dijo que no iba a hacer nada; no siquiera una atención por haberse equivocado cuando subí al Spa ( que ellos me mandaron) y le mostré el programa a la chica, la que me dio el ok. Un Gerente que no sabe tratar a un cliente. Yo tengo empresa y si me pasa eso busco una solución. Ellos alegaron que si yo ponía la fecha me arrojaba el precio que decían ellos. Cosa que era verdad. Pero entonces , porque me hicieron ir al Spa para arreglar la oferta? Y si la chica me dio el ok cuando le mostré el precio y el programa; no deberían haber aido flexibles ? Que necesidad tiene el hotel de hacer publicidad engañosa ? La verdad que el hotel es espectacular. No tengo nada que decir respecto a sus habitaciones, las piscinas , el Spa etc. Todo es de primera. La cena que tuvimos ahí no me gustó. Cara y porciones muy pequeñas. El resto todo de primera. Aconsejo que cambien la forma de promover estas ofertas Igualmente recomiendo el hotel.

今年八月我們在阿斯托利亞酒店住了6晚,平均來說是一次住宿積極的方面,我們酒店房間的景色是死亡的,早餐,游泳池和搬運工的工作人員非常樂於助人和友好,有足夠的吊牀和櫥櫃空間來購買衣服,位置優越。我們每晚支付260英鎊的房間。缺點,房間和衛生間太小了,廁所在門後所以要走進去,關上門才能上廁所。晚上有點困難,因爲不想把燈亮醒老公。浴室裏沒有空間休息你的廁所袋或洗漱用品。牆壁非常能聽到隔壁的一動,咳嗽,打噴,廁所沖水,最後兩個晚上嬰兒哭等等。房間可以用更新的方式進行,如日期和地毯很乾淨。接待人員除了退房外,還愉快。我們拿到了發票,問了一個問題,沒有眼神交流。不是很有幫助的人,我們付了錢,說謝謝,也沒有承認實際上根本不感興趣。以爲他是老闆,但被告知他是一個員工。對公司不好!讓接待處大失所望。我們不會再呆在那裏了。寧願多付錢,住在隔壁,甚至更遠一點,因爲他們晚上也有娛樂,但不是阿斯托利亞。工作人員(接待處的這個人除外)讓我們住了下來。