斯圖加特Kronenstaffel附近酒店

酒店離火車站不遠，步行10分鐘左右，房間舒適，早餐也不錯，到附近景點步行就能到，總體不錯。

我在這酒店訂了4晚,因爲我女兒在斯圖加特醫院。預訂時,我不得不提前支付全額的費用,包括早餐和車庫停車場。幸運的是,第二天後,我女兒已經被放出醫院了 我們可以回家了當我來到查查過多的住的退款時,員工讓我寫信給老闆,他會把這件事傳給他。兩週後,我還是沒有退款,也沒有回覆,接着我又在網上發給酒店一個消息,有個回覆時間。時間已經過去了,回報和退款報錯。如果酒店認爲需要留錢進行重新預訂,我至少期待回報。一個顧客的望,利用一個緊急情況來利,根本不可能,我很可能把案子交給我的律師,這個酒店的管理行爲限制在欺騙行爲上。我從中學會,我不再提前支付這樣的廉價酒店,更願意花幾歐元來爲一個著名的酒店。所有想住在斯圖加特的其他人:如果有不可預知的事發生,你就被了!

我通常不建議其他人完全避免住酒店,但在這種情況下我確實這樣做了。我對斯圖加特-米特汽車旅館的產品質量和客戶服務標準感到厭惡。首先,我對酒店的歡迎是把茶和咖啡機用繩子綁起來(附圖)。在到達的第一個時刻,讓“客人”感到不受歡迎和不尊重,這是多麼可怕的方式。世界各地的酒店普遍採用在客房內提供茶水和咖啡設施。如果客房內沒有提供茶水和咖啡設施,酒店/旅館/汽車旅館等將在酒店公共區域提供這些設施(例如,Premier Inn的中心)。當我在登記入住時詢問此事時,我被告知“您可以付款”並從酒吧領取茶水。雖然酒店本身是“廉價酒店”,但每晚住宿費用超過80歐元,因此我希望包括茶和咖啡。因爲這是在路的30歐元的旅館。你怎麼敢以這種方式來哄騙客人。我要求和酒店經理說話(後來發現他不是酒店經理,因爲他顯然在法蘭克福)。她重申,“不允許”使用茶和咖啡機,但我可能要求酒吧提供開水...我接受了這個解決方案。那天晚上,我要求一杯開水,結果卻被一個奇怪的表情和疑問所困擾,我不得不解釋,旅館經理說我可以喝開水。等我的時候,我從茶/咖啡站拿到了一個茶包,接待人員狠狠地訓斥了我一頓,並斥責我拿走了茶包。所以,後來證明我被允許開水,但不是茶包...你還能有多小氣?用什麼方法來對待“客人”?我本來很樂意爲茶包支付5-10分錢,因爲似乎汽車旅館每分錢都一分一分。別擔心,我包裏有備用茶包......汽車旅館的一號牌要多付10美分。另一個完全無視和不尊重他們客人需求的例子,可以通過他們拒絕打開空調!!!!正如其他客人在本論壇上所評論的那樣。德國是夏天,我住的兩天超過25天,房間內陽光明媚,房間本身也超過35天,因此我度過了兩個摔,不眠之夜,影響了我在這個美妙的城市裏的時間。當我問到空調的時候,我清楚地知道它不會打開。我問我應該做什麼,我被告知打開窗戶。打開窗戶,欣賞音樂,參加聚會,聽汽車噪音,汽車喇叭,飛機,火車......還有酒店本身最差的建築工作......我要住的酒店!!......所有這一切可以全天候聽到。這時我才意識到,一家汽車旅館唯一關心的就是他們能從每位客人身上賺多少錢......爲什麼要在客人睡得不舒服、擾亂時爲空調系統的電費付費......

das ”neue” leonardo ist sehr schön geworden. alles sehr modern und ebenso geschmackvoll gestaltet und eingerichtet. die zimmer sind geräumig und bieten alles, was man erwartet. wir hatten ein zimmer zur straße und (aufgrund der schalldichten fenster) nichts davon gehört; im sommer wird das (bei geöffnetem fenster) sicher anders sein. das bett hatte leider eine durchgehende matratze und (nur eine!) decke; manche mögen das mögen, für uns war das nichts! bad ok, internet-empfang ausreichend. frühstück vielfältig und gut. aus dem benachbarten öffentlichen parkhaus (13 € pro tag) kommt man - trockenen fusses - über den fahrstuhl zur reception. personal freundlich und zuvorkommend. uneingeschränkt emfehlenswert!

friendly staff, very welcoming and there was lovely rooms, very clean rooms, as a housekeeper myself i thought the rooms were absolutely brilliant. located right next to a lidl and a train stop! we went on the roof top and it was lovely. in the rooms they have mirrors and bedside tables that you can connect your bluetooth too!

Attending this hotel on a business trip, knew I’d be getting in early so I called ahead and asked for early check in and was informed this should be ok. Waited 30 mins while they checked for a room and had to chase up for an update. Given how I’d travelled that morning I had not eaten so I checked on their website and they offer room service. Perfect, I’ll need that! Arrived in my room looking for a menu but couldn’t find one, picked up the phone to call room service using the designated button, phone would not dial, nor would it dial out to SOS on another button which was worrying. Called on my mobile to report the damaged phone and ask how to order and was told they do not offer room service and no food available until dinner. I did say it was clearly on their website and on the phone as a button! But nope, no food options until later. Decided to see if there was anything to drink in my room and found an open bottle of water, who opened this and why is there some missing?! Was going to call down to ask but….phone is still broken. Also pillows were dirty with some black mark on the sides. Honestly, I travel a lot and have stayed in many hotels including others in Stuttgart. This is by far the worse experience I’ve had so far. I maybe a touch h-angry when I write this but it’s a nice modern hotel and very new but service I expected was just not there and in complete contradiction to what was on their website. They’ve spent a lot of time making it look good with a nice theme (Porsche) but the service and basics are missing.

我們住在這裏,因爲我們平常的酒店都訂滿了,在主街上,晚上6點後到早上8點,街上免費停車。酒店確實有自己的停車場,但是每晚收費15歐元,當我們下午6點後到達,早上8點離開時,你可以在街上停車,這沒什麼意義沒有空調。我們的房間有一個風扇,我必須說沒有風扇,房間會無法入睡早餐很好第二天通常選擇麪包,奶酪,肉類等我們會再住嗎?可能不是因爲房間裏的溫度過高

The bed mattress firm and comfortable. Rooms are spacious and well setup. The staff are friendly. The breakfast has good filter coffee and sparkling water on tap. I slept really well last night and likely will again tomorrow.

alles im Hotel ist auf Äusserlichkeiten angelegt aber im Detail fehlt es jedoch an einer smarten Umsetzung. Die Nutzung der Tiefgarage erfordert geschicktes Manövriere. Eine Ausfahrt ohne über die Bordsteine zu fahren isgt nicht möglich. Die Doppelbetten rutschen auf dem glatten Zimmerboden. Mit jedem Drehen im Bett vergrößert sich die Lücke.# Obwohl ich mein Zimmer gereinigt haben wollte, blieb die Reinigung aus. Aber auch die Reinigung selbst ist eher oberfrlächlich. Am Morgen In die Toilette geworfene Gurkenscheiben, waren nach der Zimmerreinigung immer noch da. Eigentllich dachte ich, gebe ich meine Bewertung für das Hotel direkt beim Hotel ab. Fehlanzeige, jetzt finde ich mich bei Tripadvisor wieder.

Different. Very relaxing ambience, not brightly lit. The young staff are all very pleasant and can speak to you with a warming smile. Lots of seating in foyer and if you can play the guitar there’s a couple there for residents. The bedroom are different but everything there that is needed. Our first night was very peaceful but on the second night we were awakened @ 1.30 am to the sound of a French couple who stormed into their bedroom next door to us arguing and shouting at each other very loudly. I put up with it unto 1.45 and then thumped the adjoining wall quite loudly when they quietened down a little, for a while. The room has no phone so I couldn’t ring down to inform them. The bed and pillows were clean and comfortable . We didn’t have any food so can’t comment on that. Lovely wee spot and very central.