斯圖加特Ruhebank am Apfelbaum附近酒店

We really enjoy our stay at Hotel Azenberg. The location was perfect for us as we could walk to the city center (15-20mn walk). And the staff was great, always there when needed. They even went the extra miles and called a museum where we forgot some of our belongings and made sure we could collect them back although it was a bank holiday.

Sehr saubere schöne Zimmer. Das Personal ist sehr nett. Leider ist der Sauna berreich sehr klein

這是我經歷過的最痛苦的住宿！接待員對我撒謊說即使在預訂時已經訂滿了第二天也可以入住。她說他們還有房間，還有足夠的時間支付下次住宿的費用。我相信她的話！上午 11 點，當我還在睡覺時，客房服務員突然咄咄逼人地敲我的門，即使請勿打擾的牌子已經熄滅。他們在我門前大喊，告訴我必須立即離開！我趕緊穿上衣服並告訴他們我已經延長了逗留時間。當然，當她向我保證第二天的房間時，我認為這個無能的接待員封鎖了我的房間？ ！但相反，那些清潔工說不可能留下來，因為他們已經訂滿了！我一開始還以為這一定是誤會，就把前幾天接待員告訴我的話告訴了他們。她甚至親自出現了。但她不但沒有道歉，反而露出了完全不同的表情，甚至用專橫的語氣威脅我，說我必須在中午 12 點前離開，也就是 40 分鐘內（！！），否則他們就會報警！ 😳🤷‍♀️ 我非常震驚和失望，但她的行為超級糟糕。我已經在預訂時將房間再延長了五晚（！！），因為她之前非常好！一切都已經提前付清了！我感覺自己被愚弄了，被困住了。我只剩下 40 分鐘的時間去洗澡、染髮和收拾我所有的東西了！大約 20 分鐘後，當我剛從淋浴間出來時，仍然及時（！），它又開始敲我的門。我就像🤦‍♀️ 當我裹著毛巾打開門時，我簡直不敢相信自己的眼睛：這是警察！喜歡為什麼？是什麼原因？我完全沒聽懂！我是那個被瘋狂地困住、遭受前所未有的侮辱的人，他們卻要這樣對我？喜歡為什麼？我平靜地向警察解釋了發生的事情，我很確定他們自己也在想我們到底在做什麼……我還告訴他們，在發生了這一切之後我當然不會回來，而且我除了退款。接待員同意了。我答應如果他們現在要我繼續打包的話，我會在 12 點出去。警察離開了。我從來沒有像那一刻那樣壓力過！前一天我甚至給了工作人員一些巧克力。手提箱。當中午12點的時候，我感到前所未有的恐慌！我無法關上我的行李箱。 12點2分，我終於得到了。我走到前台，等待我的發票和退款，正如之前與警方討論的那樣。但是，同一個緝毒人員接待員突然表現得好像她從未告訴我一樣，拒絕退還我的錢。他們顯然想盡辦法激怒和懲罰我......到底是什麼......？ 🤷‍♀️ 我要求見經理。他稱

很別人的評價一樣 房間有一股奇怪的味道 但是整體還行 去機場就幾分鐘 有機場接送車 在到達層Exist10外面 應該不是固定時間 可以電話去酒店預約 攜程上訂的話 聯繫不上酒店可以找攜程客服處理 很到位

我通常不建議其他人完全避免住酒店,但在這種情況下我確實這樣做了。我對斯圖加特-米特汽車旅館的產品質量和客戶服務標準感到厭惡。首先,我對酒店的歡迎是把茶和咖啡機用繩子綁起來(附圖)。在到達的第一個時刻,讓“客人”感到不受歡迎和不尊重,這是多麼可怕的方式。世界各地的酒店普遍採用在客房內提供茶水和咖啡設施。如果客房內沒有提供茶水和咖啡設施,酒店/旅館/汽車旅館等將在酒店公共區域提供這些設施(例如,Premier Inn的中心)。當我在登記入住時詢問此事時,我被告知“您可以付款”並從酒吧領取茶水。雖然酒店本身是“廉價酒店”,但每晚住宿費用超過80歐元,因此我希望包括茶和咖啡。因爲這是在路的30歐元的旅館。你怎麼敢以這種方式來哄騙客人。我要求和酒店經理說話(後來發現他不是酒店經理,因爲他顯然在法蘭克福)。她重申,“不允許”使用茶和咖啡機,但我可能要求酒吧提供開水...我接受了這個解決方案。那天晚上,我要求一杯開水,結果卻被一個奇怪的表情和疑問所困擾,我不得不解釋,旅館經理說我可以喝開水。等我的時候,我從茶/咖啡站拿到了一個茶包,接待人員狠狠地訓斥了我一頓,並斥責我拿走了茶包。所以,後來證明我被允許開水,但不是茶包...你還能有多小氣?用什麼方法來對待“客人”?我本來很樂意爲茶包支付5-10分錢,因爲似乎汽車旅館每分錢都一分一分。別擔心,我包裏有備用茶包......汽車旅館的一號牌要多付10美分。另一個完全無視和不尊重他們客人需求的例子,可以通過他們拒絕打開空調!!!!正如其他客人在本論壇上所評論的那樣。德國是夏天,我住的兩天超過25天,房間內陽光明媚,房間本身也超過35天,因此我度過了兩個摔,不眠之夜,影響了我在這個美妙的城市裏的時間。當我問到空調的時候,我清楚地知道它不會打開。我問我應該做什麼,我被告知打開窗戶。打開窗戶,欣賞音樂,參加聚會,聽汽車噪音,汽車喇叭,飛機,火車......還有酒店本身最差的建築工作......我要住的酒店!!......所有這一切可以全天候聽到。這時我才意識到,一家汽車旅館唯一關心的就是他們能從每位客人身上賺多少錢......爲什麼要在客人睡得不舒服、擾亂時爲空調系統的電費付費......

What an exceptionally located hotel and incredible staff. Emily and Ana… thank you so much for all of your help during our stay and also many thanks to the fabulous breakfast team as well. We cannot say enough good things about the location and the service here! So, if you are still figuring out which hotel to pick in Stuttgart, look no further and choose the Hampton Inn. You will be so glad you did… the beds are super comfy and you get fresh air, an amazing breakfast, and the Wi-Fi and water pressure are excellent too.

酒店位於一座住區邊緣,路邊,位於一個大型商場的部分。人事很友好。早餐很不錯,房間乾淨和人心的裝修。不幸的是,只有子和沒有花園,所以早晨只有~6m的辦公室工人可以在同一樓的角落上看房間,才能得到陽光。牆的聲音隔離很好,房門不幸透了相當多。早上6點起牀時,壞。總結:早起的商務旅客沒事。

Ich finde, das Hotel ok. Aber mehr auch nicht. Die Zimmer sind ansprechend eingerichtet und man kann dort durchaus vernünftig übernachten. Ich habe das Gefühl, dass die Einrichtung auf das absolute Minimum ausgerichtet ist. Die Frühstückszeit finde ich etwas zu kurz bemessen. Es endet um 9.00 Uhr. Sitzt man um 8.45 Uhr dort, wird neben einem schon der Vorhang zugezogen. Ist nicht so gemütlich. Aber tolerabel.

抵達前台時,我受到了一位叫馬庫斯的令人愉快的紳士的歡迎。他非常樂於助人,英語說得很好(我的德語包括數到10,請和謝謝),我預訂了兩間房間住了一晚。兩個房間都很乾淨,佈局很好。雖然酒店就在某種火車線旁邊,但我們聽不到外面的任何噪音,在我們在那裏的時候有幾趟火車經過。早上提供的物品的選擇是驚人的。我們肯定會很高興再次入住這裏。

alles im Hotel ist auf Äusserlichkeiten angelegt aber im Detail fehlt es jedoch an einer smarten Umsetzung. Die Nutzung der Tiefgarage erfordert geschicktes Manövriere. Eine Ausfahrt ohne über die Bordsteine zu fahren isgt nicht möglich. Die Doppelbetten rutschen auf dem glatten Zimmerboden. Mit jedem Drehen im Bett vergrößert sich die Lücke.# Obwohl ich mein Zimmer gereinigt haben wollte, blieb die Reinigung aus. Aber auch die Reinigung selbst ist eher oberfrlächlich. Am Morgen In die Toilette geworfene Gurkenscheiben, waren nach der Zimmerreinigung immer noch da. Eigentllich dachte ich, gebe ich meine Bewertung für das Hotel direkt beim Hotel ab. Fehlanzeige, jetzt finde ich mich bei Tripadvisor wieder.