薩默斯維爾Summersville Arena & Conference Center附近酒店

如此熱情好客,你會認爲你和家人一起入住 享受我們的住宿,肯定會再次入住

行政套房應該有0星級。度假村的其他部分/人是評分較高的原因,我在網上看到評論說這些行政套房過時了。沒什麼大不了的,但他們是對的。窗簾都從窗戶上掉下來,破爛不堪,大部分傢俱都很舊。問題在於它被毀了(只是不舊)。沙發(拉出來)當你坐在上面時會掉到地板上。我們坐在枕頭上,仍然很難擺脫它。椅子壞了,但並不壞。沙發和椅子雖然都被撕裂在墊子上,傢俱上還有很多東西。牆壁薄薄,我們聽到鄰居在和我們同在房間裏談話/電視/音樂(他們把電視放在了整整一夜),浴室的水槽沒有排水。牀很爛,要起牀,要關上臥室門,因爲擋住了走道。臥室電視沒有遙控器,客廳電視沒有廣播頻道,沒有頻道2-29正在工作。我們用客廳遙控器打開臥室電視,電視頻道在那裏工作。窗戶空調是最差的。臥室裏我們必須沉到65歲才能打開房間,偶爾會涼下來(這是九月,所以外面不是那麼熱)。客廳的空調每次只停止運行大約2分鐘,它是如此的 LOUD ,你甚至不能說話,它完全淹沒了電視,並將在臥室裏整晚把你吵醒。我把它設定爲74,試圖讓它停止踢這麼多,但它沒有區別,仍然真的很冷。真正讓我生氣的部分是他們的客戶服務。下午我登記入住時收到一條短信,詢問我的房間情況。我解釋了所有這些問題。顯然,他們不會拿出新的傢俱之類的東西,但是維修應該是爲了清除水槽的排水,把丟失的電視遙控器帶來,讓客廳的電視工作,並有可能修理空調裝置(如果很容易修復)。我收到一份答覆,經理會被告知。這仍在營業時間內,但我們從未聽到任何人的消息,也沒有人來修理我們在那裏的整個住宿(這是4個漫長的不眠之夜)。第二天早上,我們去了15美元的自助早餐,“包含在我們的定價過高的套房裏”(基本上是典型的酒店免費熱早餐,同時加了兩個熱項目....土豆和熟蘋果....甚至沒有燕麥粥包)。我們在大堂櫃檯停下來報告水槽排水問題和電視問題。有一個非常粗魯的女士告訴我們,她對此無能爲力,電視問題是他們的有線電視提供商的問題!真的房間裏沒有遙控器嗎?通道2-29在臥室工作但不是客廳?

非常有能力和高效的工作人員。非常適合一晚住宿。