蘇州同裏湖大飯店(Tongli Lake View Hotel)

這是二次刷酒店了，一個非常有特色的度假酒店，酒店工作人員也非常熱情，耐心細緻得回答我的疑問，早餐非常適合我的口味，有生煎包，煎餃，紅糖餈粑，炸鮮奶，燜肉薰魚紅湯麪，小餛飩，新鮮水果……，晚上就酒店中餐廳解決晚餐，環境乾淨，菜品口味好（就是價格小貴）；酒店健身房，泳池，小童樂園都非常不錯，是度假休閑的好地方，哦酒店另一大特色就是有個藏館，值得看看😁

第一次帶7個月寶寶入住，園林式建築非常美。小朋友可以喂兔子 魚。我們小朋友太小不合適遊樂園 大一點小朋友肯定會很喜歡。期間服務我們的肖凡輝特別細心和專業。特別説一下他們中餐廳味道很好，值得推薦每到菜都沒有踩雷。期待下次入住。

這個酒店非常的棒，首先説這個酒店的景色真的是走到哪裡都是景兒，拍照都非常的美。 酒店的裝修不是最新的，有些年頭了，但是很乾凈，這點非常的棒，無論是酒店的大堂還是遊藝區還是房間都很乾凈點贊 酒店的餐食，嘗試了早餐還有花園內的西餐廳都非常的棒！值得一提的是，花園裡的西餐廳非常的正宗量也非常的大。值得到這裏玩的時候去嘗一下。 另外，酒店的服務非常的熱情，帶孩子去的酒店，服務人員對孩子很是友好。有一個小插曲，孩子在游泳池游泳的時候被泳池的小瓷磚拉破了手。需要值得一提的是酒店游泳池前台的兩名工作人員。特別關心孩子及時使用醫療箱給孩子進行了消毒和道歉這點特別的滿意感覺很温馨。兩名工作人員，一名是穿黑色制服戴眼鏡的，一名是穿綠色制服的。走的時候沒有問姓名。但是在這裏還是需要點讚的給二位。謝謝 另外酒店辦理入住和幫忙退房的兩位工作人員高嫣紅和趙婷婷非常熱情，服務到位工作專業。他們的熱情是我們對酒店滿意度裏面不可缺少的一部分。 酒店的小童娛樂項目很多，並且還趕上了酒店的春日，簪花會。孩子玩的特別開心，項目很豐富而且還拿了超多的小禮品特別的好。 這次來孩子主要是以游泳為主，就泡在了游泳池裡麪，游泳池很貼心，對孩子的小遊泳池水温稍微熱一些，不至於感冒有點像温泉水，很舒服。既能玩，還能泡澡。 總之，這次住店遊玩的體驗感非常的爆棚，非常的滿意，以後會將同裏湖大飯店就定為孩子出遊的定點基地。下次還會帶孩子光臨。🌟🌟🌟🌟🌟

該大飯店的服務是無可厚非的，每一個工作人員對我們非常熱情，賓歸如至。客房乾淨整潔，工作人員每天打掃整理，客服部小王（芝）更是關心我們住宿是否習慣，有否什麼要求！使我們十分感動力。

房間裝修雖然有些年頭了，但整體乾淨整潔。 酒店特別大，臨湖而建，酒店內就有蘇州特色的園林景觀，拍照打卡非常友好，湖邊還有一個小教堂拍照很出片。 酒店內的活動也很豐富，非常適合帶小朋友來度假，泡酒店就能玩一整天。 要特別誇一誇酒店的服務，真的對得起五星級酒店的級別，從前台到禮賓都很親切，會主動介紹酒店的裝修設計、佈局還有配套服務；由於酒店太大，還專門配了電頻車隨時接送旅客來回於酒店大堂和大門，在此感謝一下電頻車司機左師傅，晚上九點多還到門口接我們。下次去同裏還會選擇同裏湖大飯店👍

趁着五一假期帶父母和小朋友放鬆一下，選擇了同裏湖酒店的雙床房，房間乾淨，蠻大的，送了水果和軟飲。室內泳池的滑滑梯是小朋友最愛，水有點涼，但淋雨後有熱水池，泡泡非常舒服。酒店自帶園林，很出片，還有大草坪適合放風箏。夜遊同裏古鎮是不錯的選擇，特別感謝接駁車的小左師傅，熱心周到。可以二刷的酒店。忘記説了，餵食小兔子也很有意思。唯一一點覺得不太方便的是，4歲小朋友夠不着洗漱台，要是有個腳蹬就好了。

環境：湖景非常愜意，池塘裏有錦鯉，草地上有兔子雕塑，亭台樓閣、小橋流水錯落有致。 設施：開業時間比較久，設施看起來有一些舊或者老化，但都不影響使用，感覺酒店的維護上是上心的。酒店的捲紙有點太薄，不太好用。 衞生：還可以，算是中規中矩沒有問題的衞生條件，床也沒有感受到蟎蟲等不乾淨，比我預期的會好一些；毛巾略有些陳舊感。 服務：特贊大讚👍（1）入住前免費提供魚食，小朋友可以拿去池塘餵魚（2）管家（趙婷婷）添加了微信，有事找她都很幫忙。小孩和姥姥去同裏古鎮掉水裡了，姥姥沒有帶多餘的換洗衣物，婷婷主動借衣服及安排衣服烘乾事宜（3）行李比較多，禮賓幫忙搬進房間，退房也幫忙取行李（4）中餐廳的領班經理和服務我們的小姐姐（忘記名字了，齊劉海皮膚很白的小姐姐），服務態度很好，小孩雞蛋過敏幫我們特質了菜泡飯；卡夫卡西餐廳的廚師也幫我們想辦法規避雞蛋過敏，給小孩做了特質沙拉和配料（5）草坪擺攤的小哥送了小朋友風車。感覺每一處的服務都很照顧客人。 其他：一些付費設施也好玩，騎馬¥120/15分鐘，喂兔子¥30/藍菜。

環境非常好的一家酒店，可沿湖散步，自帶小園林。 服務上給人一種態度是熱情的，但能力以及服務意識需加強的感受。 -套餐裏包含的內容要自己看着，提醒酒店才有，換句話説忘記了就沒有了。 -房間裏有個壞的玻璃杯裂了很長的一條縫沒法用，第2天打掃完房間發現那個杯子還好好的放在原位，所以是根本沒有清洗過嗎？ -拿着贈券去餐廳消費，久等近五十分鐘才得到兩份白人飯。而期間服務員説“每樣東西都要單獨的煎烤煮炸（？），調料都是手工調製的（？？），所以時間比較久”。然而換了個服務員又説“是消費券上的服務時間印錯了，所以他們這邊沒有備用的食材要去調貨” -早飯的時候餐廳門口並沒有人排隊，但是服務員跟我們講全部坐滿了，請我們去另一個地方吃。因見無人排隊，我們要求進去看下，發現其實很多收拾好的空位，大小桌子隨便坐。 綜上，環境六星，服務三星。

我們每年都要帶小朋友過來住幾天，我們定的是親子景觀房，視野開闊，美景盡收眼底，非常的愜意。游泳，遊樂場，騎馬，餵魚，喂兔子又是孩子的最愛，孩子每次都要求過來玩。對於我們大人來説，也比較放心，就像家裡院子，不會擔心孩子會丟，可以讓她隨意的去玩。另外裏面的中餐廳食物也很好吃，我們根本不用出門找吃的地方，對於大人來説非常方便。