Haoranliguxiang
2024年1月14日
酒店前台的服務太差了,房間衞生間頂漏水,是上面一層的下水道漏水,房間一股味道,給前台反應點了外賣,沒有辦法吃飯,她讓我在房間裏面用餐不影響,我説能換個房間嗎?沒有反應,後面等工程師傅過來維修,不確實什麼時候能修好,給前台哪位女士反應,態度太差了才換了房。入住時告訴她我預計要入住一個月,結果續住第二天發現沒有房間,問她她説是夜班新來的,沒有預留雙床。我在她家住了很多次了,第一次遇見她家前台這種服務,今天要續住,我去拿新房卡,結果她讓我把舊房卡給她,一定送到前台,我説那我怎麼進去,她不説話了,換完房,我把房卡給送下去,哪種愛答不理的態度,真的無語。以後再也不會選擇她家酒店了了,就因為她一個人。