蘇州蘇州博物館（西館）-寄存處附近酒店

天平山賞楓，為了方便山塘街逛夜市入住這家酒店，酒店入口有點難找，但地理位置還不錯，走去山塘街衹需要幾分鐘。酒店大堂在20樓，大堂整體風格以及佈局給人感覺還是不錯的，服務員也很親切有禮貌。退房時意外發現大堂窗口視野很贊，隨手拍了一張照，住宿的房間由20樓往下，突破了傳統的設計風格。房間挺乾淨，設施比較現代，有自動窗簾以及智能馬桶，頗覺意外，要説不好，那可能是由於落地窗接受日曬的原因，房間比較熱。總體好評！

安渡酒店位於蘇州七里山塘風景區附近，離平江路歷史街區，觀前街不遠，地理位置優越，交通便利。酒店門口就是學士街餐飲一條街，飯店眾多，飲食方便。酒店房間乾淨整潔衞生，窗簾自動開關，方便。電視機高清大屏，觀看清晰，頻道齊全。酒店員工服務態度好，有求必應，見面自動招呼，賓至如歸！下次來蘇州再次入住安渡酒店！

每年都來蘇州遊玩幾次，但是桃花塢片區倒是第一次住。以下是此次入住的真實感受： 優點：1）我們中午前就到達了，酒店前台非常友好，並且也很靈活變通，正好有一間房空出來，所以提前入住了，而且很熱心的做了一個升級，感謝！2）房間很大很舒服，也很整潔，潔癖星人表示很滿意。吹風機的質感還不錯，洗完澡吹頭髮還蠻舒服的。3）走廊中遇到好幾次工作人員，包括打掃衞生的阿姨，都很有禮貌，笑臉相迎的，十分友好，退房的時候又遇見打掃衞生的阿姨，還和我們説，下次再來玩啊，讓人覺得多了一份人情味。4）離北寺塔不遠，以前住過塔附近，這次酒店的桃花塢片區第一次住，感受依然很好，尤其晚上安靜舒適，還蠻喜歡這種調調的。 缺點：退房一切都很好很完美，直到發生以下這件事。酒店入住客人退房時前台會給一張免費停車卡。於是我們到地下車庫，然後開車在閘道口準備把這張停車券交給管理人員。但是收費亭子裏沒有人，於是我們等了大概2分鐘，看看還是沒人出現，反視鏡裏環顧車庫四周也沒有人，於是按了一下車喇叭，希望有人出現收停車卡。突然聽到一句帶着兇狠呵斥的口吻説：“幹嘛？”一開始我們以為是車裡的音樂或者什麼其他聲音，會不會聽錯了。因為看了看四周還是沒有人。於是等了一會兒我們又按了一下喇叭，希望有人出現，因為趕時間要去黎裏古鎮。呵斥聲又出現了：“幹嘛？你不會付錢啊？”但是衹聞其聲不見其人，怎麼都看不到説話的這個人在哪裡，很讓人着急。我們就打開車窗，拿出停車卡説，我們這裡有停車卡，請開一下門，你人在哪裡？我們看不到你人在哪裡，聲音從哪裡傳來的啊？能收一下卡嗎？”然後過了一會兒突然一個人走到副駕駛座的玻璃窗旁，我們就把卡給他了。然後他説：“你剛才怎麼不給我？”我們回答：“我們沒有見到人啊，崗亭裏沒有人啊。”難道不是應該人在崗亭裏的嗎？這個人很兇的大聲，語速很快的回答：“裏面不坐人的。”我們就説了一句，我們都看不到你人在哪裡，聲音從哪裡傳出來的。然後我們車準備離開的時候，這個車庫管理人員時候大聲的呵斥了一聲“高傲什麼？”我不知道説這句話是出於一種什麼樣的心理，真得莫名其妙到了極點。 説真的我們非常不理解這種行為，我們究竟做錯了什麼，要被人這麼不尊重，和教訓。真的很莫名其妙。於是我們進行了投訴，需要一個道歉，酒店管理人員和保安隊長最後倒是很和善很講道理的，幫助我們一起找了這位車庫管理員，大家交流中能看出這位車庫管理員知道自己的錯誤了，但是就是心裏不服氣，眼睛反正一直往上翻，可能明知道自己錯也要面子吧。但是這個社會不就是這樣嗎？今天週末我們是你們的客户，明天工作日我們也是要面對自己的客户的。如果人人都是這種戾氣來工作，那大家心裏會是一種什麼感受？將心比心，善待他人，尊重他人這是起碼的素養，如果真的不喜歡這份工作，那也不要為難自己，可以把機會留給真正需要他的人。 最後，我真的很感謝幫助協調的酒店領導和保安隊長，謝謝你們對客户的理解和尊重。我明白車庫人員這塊可能不歸酒店直接管理，是歸這個景區的物業的。但是既然這是一個新景區，我也相信大家都是希望它能在將來做好的，也能有更多入住的客人。我其實一直很想給全五分的，但是抱歉，我這次真的無法給，我覺得酒店配套設施和服務這塊的銜接還有進步和改善的空間，一切都是希望酒店在將來可以做的更好，提升將來其他入住客人的實際感受和體驗。希望你們在這個景區那麼好位置的情況下，可以做的更棒！謝謝你們！

非常棒的入住體驗❤️ 特別靠近地鐵站，平江路、園林等等（讓女兒有機會在古色古香的景區留下倩影）。 雖名為客棧，但對我們而言絕對是星級別酒店，特別精緻、乾淨、温馨…保安也做得非常到位。 老闆特別熱情招待入住，還送了我們當地小食，旅遊建議，瓶裝水無限續等等；前台小姐姐&小哥哥也是棒棒噠，真正感受到賓至如歸呀！

來蘇州旅遊住了六晚，房型適中，小冰箱真是太貼心了，每天講冰箱塞的滿滿的！前台小哥哥小姐姐人美聲甜！地理位置特別好，去各大景點去飯店吃飯都很方便！晚上還可以去平江路歷史街區逛逛！對面就是喜老闆和山海焗！推薦走時候一定要去旁邊帶幾個大包子！哈哈哈哈客房姐姐也很好每天給我們收拾屋子換毛巾！總體感覺超讚！下次來蘇州還要來這裏入住！筆芯❤️

酒店房間很大，乾淨整潔，衞生間和淋雨都分開獨立，洗手盆在外面也很方便，酒店對面就是平江路，隨時都可以去逛，博物館拙政園獅子林等景區都不遠，走路就可以去，還可以去倉街購物中心，相門激光秀，總之位置去哪裡都方便。酒店服務人員素質很高，不管遇到哪一位都熱情打招呼，有需要及時幫忙解決，前台小白在外我們沒到店前就聯繫告知房間準備情況，我們要求兩間房挨着也盡力去安排，前台露露在辦理入住手續時更是熱情接待，給送水拿水果，還把自己做的景點遊玩，吃飯攻略發給我，給我們提供了很大的幫助。酒店早餐也很豐富，可選的種類比較多，。總之是很滿意的住宿體驗，是朋友推薦的酒店，我也會推薦給我的朋友。

設施：衞浴、洗衣機、烘乾機、健身房等設施設備很好用，有品質 服務：貼心服務，前台的管家們很熱情讓人感覺很温馨 暖心夜宵小餛飩:吃了3次，非常合我的口味 贈送咖啡:拿鐵是我的最愛 衞生：衞生每天都打掃得很仔細，阿姨整理得很好，每天晚上回來推開門就覺得很舒服。 環境：環境超級棒，距離相門地鐵站、平江路、雙塔、定慧寺、倉街都很近，完全不擔心多走路。 第一次住歡閣酒店，體驗感很好。以後還會選擇這個品牌，來蘇州強烈建議住他們家。早餐也是超級豐富，還貼心地把時間延長到12點呢，甚至還可以打包，簡直是超值！！！！

房間挺大的，床也比普通的酒店大，很寬敞。洗澡的水挺大的，洗的很舒服。早飯品種不算多，有些品種沒有明顯的標誌列出來。吃早飯小朋友需要另外付錢，但是和酒店付的按金不能掛鈎的，要額外付款的，希望以後能有所改善。周邊買東西還算方便，吃飯的地方也不算太遠。打酒店前台電話迴應也挺及時的。入住酒店送了歡迎果盤，離店也送了小禮物，很貼心。

這次回國提前很早就預訂了一個老街周圍的民宿，第一次選擇民宿，就是想深入體驗一下蘇州老街氛圍。 可在打電話預約民宿接站服務的時候，打一個電話加了一個微信，然後給我推了另一個電話，第二個電話打完又讓我加一個微信，加完第二個微信以後又發了一串問題讓我填所有的個人訊息。。。除了讓我填那麼多敏感的個人訊息，第二個接電話的態度那是真的差。 掛完電話我就立馬退掉了那個民宿，選擇了一直在我收藏夾裏戴斯酒店，，， 我還是挺幸運的，要不然就錯過了入住體驗如此之好的戴斯酒店！！！同時也很幸運的品嚐到了酒店晚上的蘇式甜品！！！ 酒店管家小陳女士也超級温柔，超級負責任，有她在，我覺得所有的問題都能超級愉快的解決，更何況我住這幾天沒遇見任何問題！！！ 酒店的樓層裏的阿姨也超級好！！！ 最後囉嗦一句，個人看法，接受過正規培訓的正規連鎖酒店，永遠讓人放心和安心！ 戴斯酒店可以算這次回國住的酒店裡麪，超級超級超級棒的了！！！ 等下次來蘇州，當然就直接選擇戴斯！

蘇州美居酒店是法國雅高旗下品牌、地理位置佳、從蘇州站打車來飯店約12分鐘、近金雞湖、要去景點搭1號地鐵2號出口、徒步約8分鐘既到達酒店、提早到達酒店、有房間也會提早讓我們Checking in 。 大廳備有暖呼呼的綠茶與紅茶、咖啡供取用、特別要提才俊服務員（小周和小葛）非常有敬業精神。謝謝您們的周到。下回來蘇州也是會訂在美君酒店。