蘇州蘇州北站附近酒店

環境：從外面看很普通的一家酒店😊但是走進去就感覺就很不一樣了 有點驚艷 感覺每個角落都可以很出片 由於晚上到的就沒有拍很多照片 不過下次去蘇州還是首選😁 服務：提前給酒店説有需要停車 很貼心的告知有車位並且詢問了我們是否需要幫忙拿行李🧳 好評好評❤️ 前台小姐姐還送了蘋果🍎 暖心💓 整個入住體驗還是很棒的 前台小姐姐好評好評 忘記問名字了 哈哈哈～ 早上退房看到了角落的聖誕樹🎄好看～拍了兩下😁 聖誕氛圍很好🎅٩（ˊᗜˋ*）و🎄

來常熟旅遊或者出差，不住這家酒店真是糊塗啊，老牌五星級酒店，雖然有些年頭了，但勝在乾淨衞生，升級到了裕景大床房，在21樓視野開闊，遠遠的還能看到虞山，小冰箱裏的飲料隨便喝，蘇打水啤酒也有。晚上還貼心的送來了酸奶和伴手禮，早餐還有蕈油麪，在望岳樓吃的話30多元一晚，這邊隨便加料，以後來徒步還住這裏

從前台入住到退房離開，每一步都非常温馨，絕對五星好評！昨晚剛好需要緊急打印和複印，前台帥哥立即幫忙秒解決，哪怕是眾口難調的早餐，也讓我們吃得相當滿意。絕對好評滿滿！特別值得一提的前台男生女生各個顏值賽明星，關鍵服務態度特別好！早上路不會走，有一位女生晴晴非常耐心拿地圖講解，這感覺，絕對賓至如歸！！特別棒👍酒店的地下停車庫也很寬敞，與商場共用。我們入住的房間在37樓，房間一進去就被迷人的風景給折服了，一眼望去可以看到很遠的地方。房間乾淨整潔，一切都顯得那麼井井有條，礦泉水也貼心的放了四瓶。洗手間非常大，而且有兩個大面盆，解決了衞生間的需要排隊問題。崑山這座城市真的不錯，同時也因為金鷹尚美酒店愛上了這座城市。作為崑山的地標建築，位於崑山最最中心的地方，去哪裡都非常的方便，距離地鐵口也非常近，去上海、蘇州再也不用趕高鐵了，太方便了。酒店各方面的細節都非常到位，每個房間牆壁上都有USB接口方便手機充電，甚至每個樓層都配有充電寶供大家借還。雖然這次僅僅住了一個晚上，但是這家酒店我一定會推薦我的朋友友們過來入住強烈推薦＋5星好評！！！

第一次到無錫出差，入住的就是海岸城的亞朵酒店。整潔衞生是給我的第一印象，整個入住辦理過程中，温暖體貼是我的第二印象。住了4天，我幾乎天天都會到位於36樓的空中花園，有的時候是清晨，有的時候是深夜。一天的工作下來，那裡是讓心靈可以得到片刻輕鬆的好地方。在此要謝謝一位叫做良政的前台小哥哥遞來的一杯熱茶，温暖了我這個深秋的旅人。

首先表揚 配套設施比較齊全 有冰箱洗衣機電磁爐 其次批評 1 路線圖不明顯 導致在地下停車場找半天還不對 前台人員也不熟悉路 連路線都指導不清楚 是工作的重大失誤 建議重新制作路線圖 2 衞生間的一次性馬桶圈 是套不上的 不是這個尺寸 （下圖為證） 3 打開櫥子一層灰  我覺得都不是一層了 可能兩三層（下圖為證） 4 淋浴間地面有水垢水漬 特別想問打掃衞生人員到底認真打掃了嗎 5 淋浴間。。。是磨砂的 裏面洗澡會若隱若現透出來 這個非常無語（下圖為證） 6 衞生間的排氣扇。。。在。。。淋浴間 7 寫着酒店 但是其實就是公寓 沒有早餐 我説如果訂單沒有早餐 第二天我們早起趕路就加兩份 人家説 是他們店就不提供餐廳和早餐服務 8 窗簾是電動的 但是關上的時候被沙發擋住了 於是出現了半關半開模式（下圖為證） 9 窗户漏風 關上窗簾是不太感覺到有風 但是風大的話 會有特別大的颳風聲 10 感應燈是需要關閉所有燈才可以關上 亮度很強 重點批評 住宿停車不免停車費  一晚上50多塊  真讓人非常惱火 而且訂單也不標明停車花錢 北京也沒遇到過這種商家

很喜歡無錫，無錫是一個人傑地靈的地方，這也是第N次來無錫了；考慮酒店地理位置和配套設施相對齊全以及網上的正面評論，經過比較和篩選，選擇了德根酒店；因為我們是開車去的，所以酒店提供的免費停車場值得稱讚。前台接待的小哥哥以及退房時的小姐姐服務都很好、很熱情，房間的配套設施還算完善，因為我們水不夠喝，還給送了水，原本很美好的一次旅行，讓酒店7樓自助早餐打破了；第一點是因為去吃的時間比較晚，距離就餐結束時間還有二十分鐘，當我們選完餐回到座位上，還沒坐好，旁邊走過來留着黑色小鬍子、體型偏瘦，看起來三十來歲的男服務員走過來，什麼都沒説，一下把我們的筷託抽走了，筷子和勺子直接甩到一邊，我們感到非常詫異，此番操作是什麼情況？沒跟我們任何交流，直接做出這樣的行為，屬實有點傻眼。怎麼有人會做出這種十分不尊重人的事，他的表情還很自然，笑着就走開了。我們不能理解，難道一個星級酒店就是這樣服務的嗎？這是一個星級酒店該有的素質和標準嗎？你們酒店甚至可以不用筷託，但是客人坐好了還沒吃飯直接抽走，連提前溝通都沒有，稍微有點素質的人能幹出來這樣的事情嘛？第二點是我們用餐過程中，還有幾桌客人還沒走，就開始拖地了，然後還是這個男的（身高一米八左右），特地走到了餐廳中間的位置，打開手機播放了非常大的音樂，一邊拖地邊聽歌，絲毫沒有考慮身邊還在就餐的我們，於此同時，現場的拖地女生對他進行呵斥和警告，告訴他有客人在的時候不要讓手機出聲，但他輕蔑的笑了一下，不以為然，真的是太讓人感到詫異了，一個星級酒店的服務員的素質和業務標準就是這樣的嗎?以後還會來無錫，估計絕對不會再到這個酒店了，想想一個星級酒店因為這樣一個人丟了標準、壞了形象，真是挺可悲，對於我們顧客來説，抱着對無錫的期待來，因為一頓早餐，因為這樣的人壞了一天的好心情，真是對無錫旅遊挺失望的；全國各地去了這麼多家星級酒店，從來沒有一家酒店的服務是這種質量，服務員是這種素質，你們是唯一的一家。給貴酒店提個建議，如果10點30開始自助午餐，服務員必須提前做準備，就會影響10點正在就餐的客人體驗，那麼10點30的午餐時間建議推遲到11點進行，10點30再開始準備，就可以有效的避免此類問題。希望貴酒店平時多多加強員工素質培訓、服務標準化培訓、業務培訓，多去其他好的酒店對標學習一下，對於酒店人員請加強考核，服務質量好的給予獎勵，服務質量差的予以清退。一個酒店的好形象樹立起來不容易，不能因為一粒老鼠屎壞了一鍋粥。希望貴酒店切實考慮一下此類問題，仔細品嚼，耐心消化，期待貴酒店重回酒店服務行業標桿。

柏重陽經理辦入住挺快，也簡單介紹了酒店設施，用餐地點。我們帶了小朋友，也給我們合理安排了房間。 房間很不錯，挺乾淨的。管家陳素英姐姐，人挺好的，晚上還有酸奶消食，不錯。 可惜正好碰到團隊會議，人還挺多。 周邊遊玩景點也不遠，去了寶島又一村，濕地公園。 會推薦小夥伴來，很不錯

環境：酒店位於太湖蠡湖湖畔，緊貼蠡園，遠山孤帆湖水園林融為一體，景色極美，北方人誘捕器 服務：酒店配備專屬管家，我的管家張怡小姐姐人超好，幫我免費升了房間，詳細解答我的提問，介紹遊玩細節，知道我想喂海鷗，幫我準備了專業海鷗糧～鷗鷗健康～喂得放心～ 設施：房間寬敞明亮，視野好，酒店設施非常不錯～有枕頭菜單，戴森吹風機，TOTO智能馬桶，華為電視，夏普空氣凈化器，還有無錫介紹人文歷史的書， 外帶咖啡（根據實際入住人最多2杯）:一樓大廳就有星巴克提神醒腦 環蠡湖觀光線雙層巴士票 （根據實際入住人最多2張）：基本上都是湖濱飯店的住客，能拍到好看的景色和地標性建築

準備説走就走的旅行，我們來到周莊古鎮，來到後，駐在古韻風客棧，首先是老闆娘和老公非常熱情，態度非常的好，考慮也周到，説話非常接地氣，值得點贊。大家最關心的我們住的客棧環境也乾淨衞生，空調、熱水等設施齊全，分臨河和古式不同格局房型適合各類人羣，隨遇而安！就是房屋地理位置好，就在景點進口左拐上橋就到，臨近河邊繁華路段！極力推薦這家民宿，希望下次來再住這裏。

設施：五星級酒店的標準。 衞生：衞浴用品十分乾淨。 環境：整個酒店讓人十分舒適的感覺。 服務：從預訂後，酒店就安排專人來對接，從出行到入住，體驗感超級好，這裏要特別感謝下前台小陳，由於我們此次帶了一家老小，各種問題比較多，小陳都一一耐心回覆並解決，讓人體會到了家的感覺。