這是一次超級不好的體驗!從未試過遇到這種老闆娘!!!態度十分惡劣!拒絕溝通!第一次來的時候是淡季,價格便宜當時老闆娘態度還很好,我們看重這家酒店的套房有廚房方便在當地買海鮮可以煮食,那時候還問我們缺什麼都可以下去廚房借。所以第一次入住後我還推薦身邊的朋友訂這家店,也會有我的第二次預訂。這次入住後,有一個房間的廁所是堵的,搞衞生的時候明明可以檢查清楚,入住也沒有提前告知,搞了兩天都沒修好,沒得上廁所就算了。知道我們煮食後,態度365度大轉變,跟以往的態度不是差那麼一點!如果不想租套房大可以不出租,這個套房就是因為有廚房才預訂的,借個砧板用就開始罵罵咧咧,説這個説那個。當時我們都想着出來玩不要計較那麼多,後來房間wifi也沒有,最後也沒有維修成功。整個租房的體驗都超級不好,我定了兩晚,中途也沒有阿姨幫忙倒廁所的垃圾,也沒有補充紙巾、礦泉水和牙膏用具,最後要問才勉強給一點,而且都是我們問老闆娘借的掃把自己搞的衞生(本着相互體諒的原則,以往訂房我們都是自己搞好衞生,自己把垃圾帶走才退房)!
退訂當天十一點回的酒店,結果她已經把房間門鎖了,房間裏面還有人,房卡都開不進去,還跟我們説十二點前退房(入住的時候沒有提前告知!)因為第一次退房的時間是下午一點多,所以不知道12點退房,而且我在網上看當天晚上的房間還可以預訂,證明當天是沒有租客趕着入住。而且叫我們退房的態度很不好,因為我們都買好吃的回來打算吃完午飯再走,最後是老闆娘強硬趕我們走。後來我們就想跟老闆娘協商能不能加錢延遲一下時間,她也説不行,再後來我們想協商把行李和東西搬出來房間,阿姨可以進去搞衞生,借一樓廚房旁的大桌子給我們吃飯,她怎麼協商都不願意,態度真的十分十分差!!!後面上來查房還一直不停嘴一直在罵人,沒見過這種人,也沒見過這種服務,好心好意跟她溝通,這種人真的溝通不了。中途各種設施服務不好我也沒跟她説過打折或者退一部分款,這是比以往貴3倍的價格!3倍的價格!服務是不是應該要提升一點???!!而且我還是熟客!!真的不想回憶那段她罵人的語氣,另外説一下酒店的停車場距離酒店還有一段路,每次搬運行李都不方便!真心不推薦大家預訂這個酒店,因為這個酒店我對這個地方都有不好的印象。如果想預訂可以煮食的套房,我建議去東平鎮一家酒店,也不遠,東平也有珍珠灣沙灘,有一個東平市場和東平海鮮碼頭,也是旅途中的好心人推薦的酒店,那邊買海鮮也方便……希望大家不要受到這種服務了,真的貼錢買難受!!!既然你都這樣,你也預料到我們會給差評~反正沒有下一次!!