失樂園度假酒店

對於這一家酒店的評分為什麼這麼低？我一定要告訴大家，不是説因為中國人很挑剔，而是這一家的服務基本是沒有的。 首先選擇入住，在這裏，是因為小朋友在這個酒店度假村的學校上課，那學校本身就屬於這個度假村的內部，那我們肯定是圖方便啊，就選擇了這家酒店剛入住的時候呢，衹是感覺到沒有什麼服務，首先酒店不提供早餐其次我們分配了在酒店邊緣的一間二樓的房間，我和朋友兩個人兩個媽媽帶着兩個小孩，四個行李箱自己走台階，把這個箱子一個一個的拖上去，沒有到酒店的任何一點服務，帶我們去酒店的房間都是衹給了我們一張地圖自己去找，感覺入住體驗不是很好，其次的話呢，就是酒店打掃衞生，因為他們沒有房卡，衹有鑰匙，那我們走了以後呢，員工就不能幫我們去清掃房間，即使我們有清掃房間的需求，他也必須要等到我們在的時候才能幫我們去打掃房間，我們的一個垃圾放在公共區域，他沒有及時的幫我們去清理，導致外面的烏鴉和野生的猴子把我們的垃圾掏開了，然後衹吃你們的食物的殘渣，地上到處都是螞蟻。後面在我 跑到前台去找他們進行第三次的一個清潔以後他們才來幫我們去打掃房間，但是噩夢開始了，第二天的時候房子裏面就開始爬蟲子，除廁所裏面會爬蜥蜴以外，房間裏面也開始爬蟲子，我的行李箱裏麪也開始爬蟲子，晚上睡覺的時候皮膚開始變得很癢，然後腳開始被蟲子蚊蟲就是爬過叮咬，以後開始過敏紅腫，這是我擦了兩天的葯以後依舊下不去，然後我跟酒店説我要去退訂第二週的一個住宿，然後酒店為了挽留我們幫我們去換房間，但是這個房間裏面一間房子裏面有六張床，這不是七個小矮人的房子嗎？正常的小孩我和朋友兩個人，我家是男孩，他家是女孩，我們怎麼住到一起在一間房子裏面酒店完全不考慮。 後來在我的堅持下，他給我們把第二週的住宿取消了，取消以後我們拖着行李箱去辦check out的時候發現房門口的外面全部都是車停着，我們根本都沒有辦法出去，這個時候我們下樓梯的時候也依舊是沒有任何工作人員來幫我們去搬運行李，依舊需要我們兩個媽媽拖着四個行李箱，從二樓再下來，而且停車場堆滿了車，工作人員在邊上給花澆水，也沒有來幫我們，這就很讓人生氣，小朋友因為在這個泳池裡麪去游泳，患上了急性細菌感染，發燒，發了兩天酒店，沒有任何的回覆，另一個小朋友在這個泳池游泳的時候被這個地磚割破了腿酒店也是沒有任何的一個反饋，衹有一句sorry。並且最氣人的事，我們第二週沒有入住這家酒店，但是小朋友依舊要去這個學校上課，這個黑人小哥甚至不允許我們走正常的這條路，衹把我們趕到了路邊上一條樓梯的小道連正常的道路都不給我們走，並且衹對我們兩個中國媽媽進行去幹邊上，其他的中國媽媽即使不住在酒店，他也不進行驅趕，包括當地的馬來人，他就更不進行去趕了，所以這個酒店有非常嚴重的歧視華人的一個傾向，我通過平台和酒店多次進行交涉酒店應該否認自己的問題，拒不承認。 説了這麼多，也是希望大家在國外可以玩得好住得好，不要因為一些網紅的推薦就貿然的去選擇一家讓人住宿，感覺很不好的一個酒店，導致自己整個行程的體驗感都非常的不好。

一出房間就可以看見海，非常有南洋風情。晴天時是一個很棒的度假飯店，但若下雨天，附近打車也可以抵達一些商場

環境太美了，隨手一拍都是大片。坐在餐廳吹海風，聽音樂，看夕陽，發呆，太舒服了！房間也很不錯，空間很大，🛏️很舒適，服務也很熱情周到！

服務熱情乾淨整潔 衞生：全體員工熱情 環境：安靜

位置很偏，衹能在酒店裡麪的飯館吃些東西，可以打10%折扣。環境並不是太出色，兩個小泳池，很淺。房間隔音效果極差，門窗漏風，價格偏貴。

老舊風格的度假村 園區裏景色還不錯 房間很古樸 床單洗的都發灰色了 備品沒有牙刷牙膏 有小壁虎爬進房間 園區裏的biru咖啡廳東西挺好吃的 總體性價比很高 建議入住的小夥伴自帶一次性床品和洗漱用品