DM 塔拉波託酒店(DM Hoteles Tarapoto)

The hotel was beautiful and the service was great. However, there was absolutely nobody that spoke any English there, even though it is advertised as a Spanish and English speaking hotel (plus the signage is in Spanish and English). As a single woman travelling across the world alone I specifically looked for an English speaking hotel, because my Spanish is not great. I couldn't converse with anyone because nobody understood a word of English. In addition to that, a member of staff was extremely aggressive towards me because I couldn't understand what he was saying. At that point I was strongly considering walking out and leaving early. I felt so uncomfortable there that I decided to cancel my next trip to Tarapoto.

El servicio de la alimentaciin deja mucho que desear, mal servicio, muy pobre. No hay variedad y la calidad es mala. Para encontr**** en una zona turistica es prioritaria la atencion y la gastronomia de Tarapoto es muy variada . Capacitar al personal para mejor atengion . Its awful it seems like the food were rotten.

Muy lindo hotel fuimos en familia disfrutamos mucho del hotel, piscina y vimos unos hermosos monos dentro del hotel disfrutando de la naturaleza. Buena recepción, el servicio de restaurante, limpieza, internet y seguridad de primera.

u pasado(Río Schilcayo) fue mucho mejor El anterior operador de este Hotel, que en su época fue el único cinco estrellas que tenía Tarapoto, ha dejado de ser lo que fue y ahora bajo la nueva administración de la Derrama Magisterial Hoteles es uno más del montón Enl cambio se siente desde que uno llega al lobby , los papeles de Checkin no los tienen pre impresos hay que llenarlos, la asignación de las habitaciones es en momento e incluso hacen consultas con el área de mentenimiento para ver si están operativos. En nuestro caso la habitación tenía el aire acondicionado en mal estado, pedimos servicio especializado, llegaron lo trataron de arreglar pero fue en vano, al final tuvimos que pedir cambio de habitación. Sus instalaciones muy amplias, pero con notorio descuido, las áreas comunes se ve que necesitan un poco más atención, el comedor aún con el mismo mobiliario de antaño ya no tiene AC, pero su cocina sobre todo en platos regionales sigue siendo de lo mejor y ofrecen un almuerzo o cena tipo menú bastante bueno Los Bungalow aun mantienen su elegancia y prestancia aunque con mobiliario con muchos años a cuestas, pero eso si su ropa de cama y tohallas muy limpias, aunque algo gastadas En general en los ambientes comunes se ve mucho descuido, salones con sillas y mesas muy gastadas y los muebles del lobby necesitan un buen mantenimiento Sus precios están por debajo de sus pares, no podría ser de otra forma, pero aún así su relación calidad/precio es regular

Pésimo hotel , mala infractuctura hotel antiguo y instalaciones un tanto tétricas no había agua caliente , la comida es mala lo único bueno es la picina y los espacios verdes nos robaron durante nuestra estancia , y la atención fue muy mala sobre todo del gerente no lo recomiendo .

Buena estadía, con un grupo de amigas. El hotel no es tan céntrico pero hay movilidad por toda la ciudad, es un hotel grande un poco rústico, las habitaciones un poco antiguas pero agradables, la piscina de noche espectacular, sobretodo para refresc****. Algo que agregar sería mas iluminación a la entrada de las habitaciones, era escasa. En cuanto al desayuno q venia incluído, era tipo buffet pero en menor cantidad, estuvo agradable. Pero debería ser un poco mas variado. El personal muy amable. Habitaciones limpias.

Distribución espaciosa de las habitaciones, la infraestructura algo antigua, pero precios por habitación algo superior al promedio. El desayuno podría mejorar y no ser tan básico y siempre el mismo todos los dias. Y si no es pedir mucho quizás ayudaría algunas actividades en el hotel.

Lindas instalaciones, confort y tranquilidad, para disfrutar de la naturaleza. Excelente servicio de restaurante, con variedad en bebidas y alimentos, incluso para vegetarianos. Todo el personal fue muy atento y amable!

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