Oásis Tarrafal Alfândega 套房(Oasis Tarrafal Alfandega Suites)

A localização é magnífica. Como não foi a primeira vez que me hospedei aqui tenho um termo de comparação… o atendimento já foi mais profissional e amável. Não gostei de ligar para a receção para pedir ajuda com uma janela encravada e constatar que ninguém me atendeu apesar de o funcionário lá se encontrar. Estava ocupado a mandar mensagens no telemóvel e foi com má cara e atitude que me acompanhou depois de eu ter descido as escadas para ir em busca de ajuda. A única coisa que fez foi forçar o fecho da janela, partir uma peça e chamar o técnico agindo como se tivesse sido eu a partir o fecho. Passei duas noites com a janela mal fechada, tendo de usar tampões nos ouvidos por causa do vento forte que assobiava madrugada fora… Para um hotel deste estatuto o pequeno almoço deveria ser mais variado e sobretudo ter uma reposição ao nível do movimento. São poucos quartos, não se justifica que esteja sempre tudo frio e vazio. Só a pedido conseguimos arranjar algo simples. Num país destes e para poucos hóspedes, sumo de pacote era desnecessário…

Apartamentos modernos, muito bem equipados e funcionais. Mesmo junto à praia do Tarrafal. Para aquelas férias tranquilas de chinelo no pé! É só pegar na toalha e descer uma pequena rampa. O restaurante é fantástico. Comer com uma vista maravilhosa sobre a praia. Sem dúvida a repetir.

tudo óptimo e limpo, comida excelente e funcionários muito simpáticos, em cima da praia. adoramos mesmo!! a terra tem pouco movimento mas o oasis e a praia compensam largamente. cuidado que ha restaurantes perto que dão dor de barriga ( cegonha)

Pontos positivos: - Os membros do staff são impecáveis, tanto o manager como o senhor da receção, os cozinheiros e as senhoras da limpeza 👌 - O manager Sr. Sérgio foi muito prestável e deu-nos recomendações para visitar o resto da ilha - Os quartos estavam muito limpos apesar de haver espaço para uma limpeza mais a fundo nalgumas partes (ex: utensílios cozinha) - O pequeno-almoço tem produtos variados de qualidade e é servido à mesa a pedido. Existe uma vasta seleção, desde compotas caseiras a pão fresco e fruta da época laminada. Para além disso podem pedir ovos, cachupa frita, bacon, salsichas, etc. - No final do pequeno-almoço a senhora oferecia-nos sempre uma garrafa de água 1,5L, um gesto que apreciámos durante a estadia - O hotel dispõe de toalhas de praia gratuitas - Cama e almofadas super confortáveis - Excelente isolamento sonoro, com janelas duplas. Não se ouve nada dos outros quartos - Varanda com uma vista maravilhosa para a praia do Tarrafal - Localização perfeita, na zona mais segura da ilha e com fácil acesso pedonal a duas praias limpas e a vários restaurantes/lojas - Ar condicionado no quarto e na sala - Estacionamento gratuito na rua, mesmo em frente ao hotel - Check-out flexível Pontos a melhorar: - Banheira entupida: transversal a toda a ilha - Ficámos no quarto familiar que tem uma kitchenette. Nas imagens do anúncio vê-se um exaustor mas não há placa de aquecimento/fogão, o que pode ser enganador. Existem todos os utensílios de cozinha (ex: tacho, frigideira), mas não há sítio para cozinhar. Sugiro colocar pelo menos uma chaleira para aquecer água. NOTA: O staff da cozinha disponibiliza-se para aquecer/cozinhar comida que tragam de fora - O sofá da sala é pouco cómodo Há sempre espaço para melhorar mas tivemos uma experiência inesquecível neste hotel e pretendemos voltar!

Petit-déjeuner assez médiocre. Normalement ça aurait dû être un buffet mais ce n'était pas le cas. Rapport qualité-prix très décevant. Les vitres de la fenêtre de la chambre étaient très sales à l'intérieur (des traces de mains et du front des gens qui se sont appuyés pour regarder à travers).

C’est un tout nouvel hôtel qui a ouvert en juillet 2022 situé en hauteur avec vue imprenable sur la magnifique plage de tarraffal. Nous avons essayé le restaurant seulement. Nourriture très correcte mais un peu de lenteur car embolisé ce jour la par un séminaire de la banque mondiale. On ne se lasse pas de la vue du coup l’attente n’est pas gênante. Pour les chambres les prix vont de 150 à 300€ . C’est un hôtel de luxe.

O quarto que nos destinaram era uma suite com um maravilhoso terraço sobre a praia e uma vista privilegiada sobre a baía. Infelizmente, estava muito vento e o céu muito carregado, tendo caído uns pingos de chuva, durante a tarde. Isso impediu-nos de ir até à esplanada do hotel, o que teria sido muito agradável. Fomos muito bem recebidos, sendo os colaboradores muito educados. O restaurante serve muito bem, mas, se a frequência for elevada, gera-se um barulho desagradável. Aconteceu isso ao almoço, mas não ao jantar, precisamente, porque o número de mesas ocupadas era inferior. Vale a pena a experiência!

Hôtel bien situé mais service minimum. Beaucoup d’attente à la réception en arrivant obliger d’hausser le ton après 45’ d’attente pour une serviette de plage. Le soir 1h 10’ d’attente pour une salade au restaurant de l’hotel. Enfin au petit déjeuner les serveuses sur leur téléphone pas de fruit dans les bacs, pas de beurre, pas de café, pas d’œuf dans les plats . Obligés de tout demander pour être servi un peu ! C’est pénible quand on est en vacances avec la famille. Dommage parce que c’est cher quand même !

A recepção é confusa e demorada. Só existe alguém na recepção quando aparecem hóspedes, que se acumulam na entrada porque é extremamente demorado. O hotel é recente, mas fomos bastante mal recebidos. Não vale o preço que pagamos. Apenas está bem localizado, em frente da praia, mas há outras opções melhores na área (optamos por nos mudar para o king fisher). Staff sem qualquer profissionalismo e sem atenção ao cliente, o que é estranho porque normalmente as pessoas de Cabo Verde são muito simpáticas. Foi o único sítio de toda a ilha de Santiago em que fomos mesmo mal recebidos. O pequeno almoço não tem muita fruta (apenas meia dúzia de bocados de papaia) e tivemos de ir procurar por empregados para pedir queijo, bacon e pão. Os sumos são concentrado de laranja, não há sumo natural. Experiência a não repetir.